年员工思想动态调研分析总结报告

　　2019年员工思想动态调研分析总结报告
　　一、 基本情况
　　为严格落实公司员工思想动态调研工作部署，及时  了解干部职工对学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、建设 ＂三型两网＂世界一流能源互联网企业公司的认识 ，公司党支部第一时间召开专题研究会议，制定落实专项调研方案，一是问卷调查，明确  中层及以上领导干部全覆盖  ，  10个专业 岗位分别选取  1名代表参与问卷调查，累计参与问卷调查30人次，占在册职工总数的66%；二是现场访谈，公司领导班子牵头成立访谈小组，选取办公室、市场部等6个部室6名员工进行一对一访谈，其中中层干部4人，普通职工2人，访谈对象涵盖各层级干部职工。
　　二、访谈分析
　　当前，员工队伍思想相对稳定，对  习近平新时代中国特色社会主义思想  理解比较深刻，工作热情较高，服务意识较强，对公司建设 ＂三型两网＂世界一流能源互联网企业具有高度的认同感，并积极为公司在＂泛在电力物联网＂建设献计献策，随着公司的发展，工作环境的改善，收入福利的增加，员工的工作幸福感不断提高。
　　1、围绕目标，自信心始终坚定。 今年是 ＂三型两网、世界一流＂战略突破期的第一年，公司面临着技术创新、思想观念、管控模式、工作作风等困难和问题。面对这些困难和压力，公司始终围绕各项目标任务，通过各种方式广泛深入开展形势任务教育，使广大员工深刻认识到当前所面临的困难和任务。并使员工深知＂三型两网＂建设是大势所趋，守正创新是是企业发展的唯一途径，是提高企业竞争能力的根本保障，更是建设和谐企业的重要基础。从而切实把员工的思想统一到公司总体工作思路上来，统一到落实具体工作上来。广大员工有信心做到目标不变、任务不减、干劲不松，为圆满完成全年各项工作任务而努力。
　　2、支持改革，思想观念转变明显。 员工对推进 ＂三型两网＂世界一流能源互联网企业的、＂一个引领、三个变革＂、 ＂泛在电力物联网＂ 的战略路径都能接受。  
　　3、履行责任，品牌价值不断提升。 多数员工认为公司要打造世界一流企业，提升全球竞争力，必须切实履行社会责任，这是企业持续发展的客观需要，也是电力企业走向市场、参与竞争的必然要求。员工在价值取向、道德观念和服务水平上都有较大转变，员工形象和品牌价值进一步得到提升。  
　　4、认同文化，和谐氛围逐步显现。 大多数员工对企业文化建设非常关注。普遍认为在当前形势下，践行国家电网公司企业文化，并以此来树立企业形象，对公司建设 ＂三型两网、世界一流＂将起到积极促进作用。 
　　5、牢记宗旨，模范作用日益突出。 广大党员进一步深化了对 ＂四个服务＂宗旨的认识，进一步明晰了＂三型两网＂、争创界一流能源互联网企业的重要性和具体要求。
　　当前员工队伍中存在的问题   
　　1、部分员工承受一定心理压力。  主要表现为两种类型。一是随着 ＂三型两网＂部署不断推进，公司管理越来越规范，检查考核越来越多，员工感觉工作压力较大；二是专业服务水平要求越来越高，对员工提出了更高要求和更大挑战，同时有的员工要面对少数用户的故意挑剔、无理投诉等等，感到怕客户投诉，一有投诉就影响企业形象。 
　　2、少数员工在工作作风方面还需改进。 随着公司大力推进企业内部改革，特别是寇伟董事长提出的 ＂放管服＂改革，公司各项规章制度更严了，工作要求更高了，少数员工习惯于过去的工作岗位和工作模式，一旦发生调整，就觉得这些变化太大了，太快了，感觉一时难以适应，缺少积极应对新形势新挑战的勇气，工作作风需要进一步改进。    
　　3、少数员工思想政治教育还需加强。 广大职工能够认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，树牢 ＂四个意识＂，坚定＂四个自信＂，把准政治方向、站稳政治立场、保持政治定力，但少数员工领会不够深刻，满足于被动＂灌输式＂学习，未能进一步深化理解，学习效率不高。 
　　4、少数党员、干部示范作用欠缺。 表现在：少数党员、干部工作能力和政策水平有待提高，敬业精神不强，有的把自己混同于普通员工，在工作中没有发挥模范带头作用。
　　三、工作建议
　　1、深化教育，让员工静心。 在开展各类活动中，要有意识地在开展员工思想政治工作。针对员工对改革形势认识不太清，政策理解不够透，前景认识不很明，心态不算稳的现状，要加大政策宣传力度，把推进 ＂三型两网＂改革的各项政策最大限度的传达给每一位员工。 
　　2、及时疏导，让员工顺心。 要以党的十九大精神为指导，从实际出发，把握绝大多数员工的心态，抓住带有倾向性的问题，用爱心、耐心和同情心，尊重、关心和理解员工，做好化解矛盾、理顺情绪、排忧解难的工作，通过耐心细致的思想政治工作理顺情绪，达到心平气和地正确对待各项改革工作。  
　　3、帮困解忧，让员工合心。 依靠职工、关心职工，把解决思想问题与解决实际问题结合起来。在力所能及的情况下，想方设法、满腔热情地帮助员工逐步解决工作、生活中遇到的实际困难，使他们能够感受到组织的温暖和公司领导的关心，以此来激发他们安心工作、支持改革、关心安全，维护稳定的积极性。同时，要重点做好一人一事的解疑释惑和不良思想倾向的预防工作，力争把工作做早、做细、做实，及时解除员工群众的思想包袱，形成强大的凝聚力，团结一心，推动企业改革发展顺利进行。