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职场谚语提升你的领导力领导力的刚与柔续


  职场谚语提升你的领导力许多中层主管,总是热衷于学习业务知识,以期提升自己的领导力和业务水平,谓之充电。然而,刚刚逾越了80后员工的管理难题,随即85后的问题又接踵而来;年轻下属的问题刚刚有了转机,老员工的问题又暴露了出来……可谓应接不暇。
  管理者积极参与管理培训和系统学习的努力固然可贵,但你很可能忘记了,最轻松的办法,其实是拾取身边的智慧。这些身边的智慧,可能正可以成为你解决问题的捷径。
  很多人都认同"21世纪是靠讲故事来领导的时代",但还有一种生动的形势却可能被主管们忽视了——谚语。从小到大,我们在不经意间学会了许多谚语,只是不曾将它们与职场中的情境联系起来。而在世界各国同样有很多闪烁着智慧光芒的谚语,它们字字珠玑,蕴含着深邃的哲理,并且适用于广泛的范围之中。
  哥德曾说:"经验是永久的生活老师",那么历经千锤百炼的长期经验总结的谚语,一定能为你的领导力大大加分。当你感觉自己的话越来越多,但下属却越来越听不进去时,那就尝试用谚语去领导吧。
  有时候,解决棘手难题,只需一句话;做个智慧主管,其实也只需要几个谚语。
  掉下来,接着爬就是了
  人物:
  李欣然(化名),35岁,江苏人,某跨国公司公关部总监,外企工作经历三年,八年民营企业工作经历,长驻北京。
  信奉谚语:"猴子也有从树上掉下来的时候"(美国)
  作为学外语出身的人,进入跨国公司工作可以说是一个非常理想的选择。我也不例外,从民营内资企业转换到了现在的跨国公司,目前在公关部做总监。与朋友聚会和客户打交道时,人们早已把我化作"白骨精"的行列,虽然也得到了不少人羡慕的眼光,但久而久之就毫无感觉了。
  众所周知,在外企是"一个人当两个用,女人当男人用,男人当牲口用",虽然听起来有点儿粗俗,但这却是非常真实的写照。加班是再正常不过的事情,甚至在最忙的时候,工作都是以分钟来计算的,每一分钟都有要做的事情。而我这个岗位,需要与各种各样的媒体、公关公司打交道,可以说是天天都在和"人精们"博弈,我的脑子总是要设法比他们转得更快才行,时时刻刻在琢磨,怎么调动他们的热情和才能,实现我们想要的结果。
  尽管如此,在工作中还是会偶尔发生一些小问题。去年年底,我们要开一个产品推广活动,但恰逢为我们服务的公关公司内部调整,换了一个团队接手该项目。尽管他们之前做了工作的交接和培训,但是由于我们和这个新团队之前没有合作过,默契不足,工作开展得并不顺利,效果实在是不太理想。
  这对于我这个老公关人来说,实在是感觉遗憾:怎么大江大浪都过得去,却在小河沟儿翻了船?活动结束后的接连几天,我都郁郁寡欢。
  上司看到我的状态,跑过来冲我挤眼睛:"Susan,别忘了‘猴子也有从树上掉下来的时候’,掉下来上去接着爬就是了。"
  是的,这是我们常常喜欢引用,用来互相安慰和鼓劲儿的一句谚语。一下子,心情豁然开朗,工作中的瑕疵和失误是难免的,既然已经无法改变,就要总结它,然后继续去"爬树"。
  可别让员工怕你
  人物:
  乔智(化名),41岁,籍贯山西,某英国商贸公司市场总监,长期在跨国公司、外资企业工作,现居住上海。
  信奉谚语:"当面怕你的人,背后一定恨你"(英国)
  大学毕业后,我去了英国留学。和许多中国留学生一样,打工成为我课余最重要的生活。那时,我打工的老板是一个四十多岁的英国人。他为人非常绅士,对人很好。一次,我和他聊天,其间我夸奖他:你是一个好老板。他非常开心,很感谢我。他对我说:"我们有一句谚语,‘当面怕你的人,背后一定恨你’,我可不想让你们怕我。"
  回国后,我先后在几家外资企业工作过。对于自己的下属,我一直秉承不能让他们怕我的原则,当然这也不等于就一定要和下属打成一片。深思一下,我不是怕他们会恨我,而是怕我没能给他们好的职业平台,没有让他们在我这儿得到成长,我更害怕因为他们惧怕我,而让我看不到事情的真相。
  有一次,我的一位下属在谈判中,由于一时紧张而报错了价格。在他战战兢兢地找到我时,我并没有狠狠地批评他,而只是说:"你要记住这次教训,好好总结一下。你看我们可以怎样去补救?有什么好建议?我看看是否可行。"他很惊讶地看着我,因为,他本来准备来挨训的,以至于根本没想到去详细准备补救的建议。我让他回到办公室,做好后再来找我,并友善地告诉他:"我会在这儿等着你。"
  结果,一个小时后,他有点激动地拿着方案回到我的办公室,给我讲了他一系列的补救办法。我又给他提供了一些建议,"办完后再来找我。"
  两天后,这名员工又来找我了,如我所料,尽管这次生意并不很成功,但起码补救得还是很令人满意。当天晚上,我请他吃了简单的晚餐,席间我对他说:"我已经为你交了学费,希望你可以总结经验,未来做得更好。"员工对我充满感激,他说:"我的上一个上司是日本人,如果有谁犯错误,一定会是被骂得很惨,甚至还有人挨过耳光。大家十分怕他,背地里也很恨他。后来,大家出了什么问题,都不敢告诉他实情,而都是在找借口,而他也就更难知道事情的真相,气得暴跳如雷……"我心中暗喜,看来自己的领导方式是正确的。
  如今,这名员工已经成了我的得力干将。
  ·《中外管理》 所有文章‘领导力的刚与柔‘续1接下来,我们先来谈谈"柔"!
  "刚"是领导者的必要条件,而不是充分条件;只有"柔"才使企业生存及成长重大。
  同样的三个命题:1)为什么领导者必须善于培养他人;2)怎么样才能称得上是培养型领导者;3)成为一名培养性领导者,需要哪些才能和天性?
  1)为什么领导者必须善于培养他人
  因为这是培养杰出人才的唯一途径。而培养人才是对培养型领导最好的回报。
  最出色的领导者的目标在于创造条件,使员工和企业共同成长、发展和获得成功,而不仅仅是生存。
  2)怎么样才能称得上是培养型领导者
  首先,要礼貌对待员工,尊重员工。如何体现尊重员工,问领导们一个问题:当你看着员工,会想起什么?是想到他们领取的薪水和花费的间接成本。还是会想到他们的潜能,包括帮助公司实现目标的潜能、解决问题的潜能,以及进行创新的潜能。
  其次,要挖掘和开发员工潜能、
  再次,要培养员工特性,而不是让员工复制你的特性。
  3)成为一名培养性领导者,需要哪些才能和天性?
  首先,梦想激励法个说服人与你合作的好办法。这个方法有两个前提条件:a)领导人要了解他人的梦想,并向后者展示如果加盟他们的企业,这些梦想将如河北实现;b)他们能说服他人相信企业的目标和文化正是帮助他实现理想的手段。
  举个这方面杰出的例子,当年乔布斯说服史考力加盟苹果的时候那个经典问题:嘿,约翰,你是想卖一辈子汽水,还是想改变世界?
  其次,采用"延伸-支持-连接"的方法。
  "延伸"指为企业构造一幅充满挑战的未来画面,领导者的作用是向他人脑中植入实现梦想的可能性。比如:你是否想过你会成为出色的部门主管等问题。
  "支持"指了解他们面对变革所报有的恐惧和希望,并努力缓解恐惧。领导者要在必要的时候提供必要的帮助,以使他人不断进步。
  "连接"指让合适的人才相互接触,以确保他们正确的协调好工作关系。领导者要确保他人拥有实现发展的方法和资源。
  当我们要回答一个问题,并为这个问题寻找解决方案时,"这个企业和个人希望取得进步,我该如何提供帮助"。
  大多数时候,企业需要的是挑战、他人的信任以及应对挑战的工具。作者探讨您的观点和看法,作者刘玢,为北大纵横管理咨询集团合伙人,本文由北大纵横管理咨询集团授权发布,未经许可严禁转载。(与我联系时,请说明您是在""看到这篇文章的。) 查看刘玢所有文章
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