在这个世界上,没有人喜欢被管理;喜欢被约束,因为人们向往自由,但管理者和老板们却总是想尽一切办法去管理和约束下属,从而导致公司生产力低下,执行力较差!中国有一句古话:己所不欲,勿施于人!我问过很多的管理者,你们喜欢被管理和约束吗?答案是否定的;那么他们为什么总是想去管理.约束和控制员工呢? 我们知道,做连锁就是做企业,管理只对基础工作有效,比如卫生.服务和流程,而谈到经营一家企业,打造核心竞争力,只懂管理是远远不够的,现在的80后.90后喜欢在什么环境下工作?靠管理和制度行吗?提升领导力的三大关键: 一:思考力 1.拥有令人折服的远见和目标意识 你的梦想有多伟大,你的团队就有多强大,因为你的梦想就是整个团队的梦想,你的目标有多远大,你的公司成长空间就有多大。梦想越伟大,目标越远大就越令人折服,不需要什么监督,每个人都会热血沸腾的投身到这一伟大的事业,把吃苦当成了荣耀,把挫折当成了经验!心与心才会紧密的联系在一起,这样的团队才够强大! 2.能清晰的表达此目标,让员工理解和认同,从而获得大多数人的支持 很多人有了梦想和目标,但遗憾的是他不能面对所有人做出清晰的表达,一个优质的计划就此流产,如果在员工不能理解和认同的情况下去强行执行你的方案,其结果是灾难性的! 3.对此目标表现出一致性和全力以赴 最不得人心的领导就是那些言行不一的领导,总是要别人拼命去干,自己却不能带头,不能全力以赴! 4.了解自己的资本并以此作为条件,立刻采取行动 很多人一生碌碌无为,不是因为没有梦想和目标,而是因为他总想等条件成熟了再去做,结果荒废一生! 二:决策力 决策的智慧和决策的模式 1.建立共识 想要获得所有人的认同就必须让员工参与进来,因为员工不太喜欢去做他不太认同的事情,从员工认同和感兴趣的话题切入,再提出你的观点,即从B方案转化到A方案! 2.软硬信息接收 硬信息:数字报表;软信息:原理和现状,比如制定业绩目标不能只看数字报表,还要看天气预报! 3.保持弹性 任何事情一旦发生,50%可能往好的方向发展;50%可能往坏的方向发展,我们能做的就是在过程中进行调整,关注沉默成本,即方案的负作用和意外带来的损失! 4.由相关人员发布 市场部的方案就应该由市场部主管发布,给下属光环和面子,做到进退自如,权威大于对错! 5.知道长宽可以知道面积 长X宽=公司的面积,长X宽X高=公司的体积。长:市场空间;宽:公司的优势;高,能力,即发展的速度! 6.预防陷阱 领导常犯的一个通病是:谁提出方案就由谁来执行,但能说的人不一定能做,提出方案的人也许并没有执行此方案的能力 如何做好决策:假如今年再开10家分店 1.我要达到什么样的结果? 2.达到我要的结果有那些选择? 3.每个选择的后果是什么? 4.什么比较重要? 5.我还有没有其他选择? 三:执行力 员工需要被带动 1.路径依赖:习惯.模式.惯性,不停的演练可以做到这一点,轨道不需要动力(参照轨道式发展) 2.手表定律:专人做专事,观念只有一个,标准无两样! 执行心态:培养积极心态,心态可以影响 1.:员工习惯在私下说公司和上司的坏话 2:下属喜欢说我之所以做不好是因为公司没有全力支持?? 执行的三个前提 1.100%服从:不要等着完美的方案出台,过程中可以调整 2.结果导向:方法和过程都不重要 3.合理化:拿出切实可行的方案 执行策略:如会议流程 1.复杂的事情简单化 2.简单的事情量化 3.量化的事情流程化 4.流程化的事情框式化 接待流程:快.准.咨询.朋友关系