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就应该长这样


  Managershare:一个世纪前,王尔德说过:"只有肤浅的人才不会以貌取人。"幸耶?不幸?在今天,王尔德的话似乎仍被当成箴言。
  游戏玩家对银背猩猩不会陌生。在游戏世界里,银背猩猩是猩猩族群里的掌权者。游戏的设计与生物学上的事实吻合。银背猩猩的确是猩猩族群中的掌权者。
  银色的背部毛发是它们权力的勋章。它们比起同类块头更大,一举一动威风凛凛,声音低沉,捶胸时的震慑力非同一般。
  在商业界,情况没有多少不同。典型的企业高管也是身材高大,嗓音浑厚,体态均匀,头发浓密带点灰白,有着以他的年龄来说相应的健硕体魄。他们在自己的大办公桌后恣意伸展肢体,与下属谈话时因为身高而看起来强势逼人。他们说话会适时停顿并观点鲜明。
  人类社会和大猩猩的族群差异巨大,因为人类社会快速演变。过去的几十年,男女、东西方,技术怪咖和一般人之间的权力分配产生了很大变化。有些女性管理着美国最大的公司比如通用汽车的Mary Barra, IBM的Virginia Rometty。技术男出身的Peter Thiel,硅谷风头最劲的投资人之一,曾经说过:永远也不对一个裹着西装的CEO投资。
  在当下这个光怪陆离的时代,有多少老板还符合上面描述的外形模式,值得考察一番。
  第一条:高大。Malcolm Gladwell2005年的著作"blink"里,写道,财富500强的公司的CEO有30%的人的身高都超过了6.2英尺。会说话的人在职业升迁中更有优势。
  德克萨斯州的公司Quantified Communications研究发现,听众对高管演讲时的声音关注度为23%,而对内容的关注度只有11%。加州大学圣迭戈分校与杜克大学的商学院的研究人员在听取792个男性CEO对投资人的演讲后,发现声音最为雄浑的人每年得到的收入比平均水平高出18.7万美元。
  健硕的身体也事关重大。卡尔斯鲁厄理工学院(Karlsruhe Institute of Technology)和科隆大學(Sonnenburg of the University of Cologne)9月份发布了一个研究结果。该研究发现标普指数500 的公司中,那些刚跑完马拉松的CEO所管理的公司比其他的公司的估值要多出5%。
  良好的行为举止也让领导者看起来更有风范。哈佛商学院的Amy Cuddy 告诉你怎么做。双脚站稳,恰当的愤慨,挺胸收肩,增强睾丸酮素的分泌,降低皮质醇。
  除了以上那些积极显示领导力的外在因素,也有一些反面的影响因素。肥胖,尤其是肥胖的女性,会让别人觉得自控能力差。那些习惯以升调结束陈述或对话的人也倾向于给别人留下不稳重和幼稚的印象。
  面对这样的思维定势,怎么破?理想化的说,选老板一定要有意识的排除各种思维定势和偏见。但是当候选人众多,各个背景强悍不相伯仲时,选举委员会成员可能最终会被各种不可知的因素影响而选了最像他们自己的人。
  另一个办法是对CEO和董事会成员设定指标。这样做的风险在于会流于形式,而不是公平。所以有的管理学专家建议人们接受这种思维定势。偏见不可能完全剔除,但也不是一无是处,它有助于帮助那些没有家族背景的人获得权力感和自信。
  Amy Cuddy在2012年的TED全球会议上曾经发表过"权力的姿势"的演讲,这段演讲是TED上下载量第二的视频。纽约天才创新中心的Sylvia Anne Hewlett在新书"执行官面貌"里引用撒切尔夫人的话,不要用升调讲话,不要在讲话中清嗓子或进行嗯啊这类无意义的声带活动,要注视听众的眼睛。她建议每一个立志成为经理的人经常健身保持身材。
  这听起来似乎是毫无建设性的意见。但是以上的研究数据表明在成为CEO的竞争中,你的体态和声音这些最肤浅的因素都会成为绊脚石。一个世纪以前,王尔德说过:"只有肤浅的人才不会以貌取人。"定度公司领导人的时候,王尔德的话似乎被当成了箴言。
  译者 由它州
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