卫生院工作情况总结汇报
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201 8 年 我院 院在县卫计局和镇党委、政府的正确领导下，全院职工团结务实，以 ＂ 团结 、爱岗、 服务 、守纪、勤奋、合作 ＂的团队精神，积极开展了 公共卫生 、医疗卫生、防疫保健、新型农村合作医疗等项工作， 按计划完成了年初预定的发展目标和各项任务，现将工作情况总结汇报如下：
һ 、 ** 镇卫生院新开设项目
1. 完成 **镇社区服务中心暖气改造及卫生间改造工程。
2. 按照我县脱贫验收标准完成 11个村卫生室的标准化建设。
3. 完成卫生院后院绿化。
4.11月开始开展职工医保、城镇居民医保住院报销及门诊刷卡业务。
二、综合管理方面
1.行政建设方面 院委会成员分工协作， 议事决策规则和程序，努力提高班子的领导水平，发挥整体功能。建立健全我院工作人员岗位责任制，依法行医，规范行医行为，开展下评上活动，改进工作作风。 平时利用晨会时间，组织全院职工学习上级部门各类文件精神、 十九大报告精神 等内容的学习，提高职工政治觉悟，并将其付诸于实际行动中去。
2.精神文明方面 我院成立了精神文明领导小组，年初拟定了精神文明建设工作计划，将精神文明建设工作与业务工作同部署、同检查、同考核。抓好经常性的干部职工政治理论、法律法规、业务知识、规章制度、时事政治学习，全年学习 12次。
3.安全维稳方面 完善安全生产领导组织，落实和执行安全生产责任制及医疗工作制度，各类安全生产记录登记齐全。每月定期排查单位内部安全隐患，重点对供氧设施、消防设施、电路排查，目前无不良事件发生。执行车辆管理制度，定期做好急救车车辆维修、养护，确保车辆安全有效运行。截止目前安全事故零发生。单位内部人防、物防、技防措施落实到位，无偷盗等事件发生。同时加强职工的法制教育，单位职工无刑事、治安案件发生。建立内部矛盾调解组织，及时化解矛盾纠纷，截止目前无相关事件发生。
4.财务管理工作 执行《基层医疗卫生机构会计制度》，做到账目分类清楚，收支合理。
三、基本医疗方面
截止 ** 月 ** 日，我院接诊门诊 ** 人次，其中输液 ** 人次，输液比 ** % ， 门诊人均费用 ** 元。住院患者 ** 人次，住院人均费用 ** 元，平均住院天数 ** 天。业务总收入 ** 万元，药品收入 ** 万元，中药收入 ** 万元，自费药品收入 ** 万元。其中中药收入占药品收入百分比 ** %，自费药品收入占药品收入 ** %，门诊抗生素收入占药品收入百分比 ** %，住院抗生素收入占药品收入 ** %。注重中医药建设，积极发展中医特色优势。开展中医适宜技术 ** 项，治疗各种疼痛、中风、颈椎病、颈腰椎骨质增生、内科等病症等疗效明显；积极开展了 ＂针刀埋线＂治疗过敏性鼻炎、支气管哮喘等病症，疗效满意。
四、 公共卫生方面
（一）居民健康档案
国家基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础，我们以高血压、糖尿病孕产妇、 0~6岁儿童、老年人、精神病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务、门诊等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。截止现在已经为 ** 人（城镇 ** 人，农村 ** 人，流动人口 ** 人）建立了居民健康建档，占辖区服务人口的 ** %。并按要求录入居民电子健康档案系统，同时按上级要求对流动人口进行体检。
（二） 慢性病管理
慢性病管理，主要是对高血压、 2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止目前，已登记管理高血压患者 ** 人（城镇 ** 人，农村 ** 人），体检 ** 人，规范管理高血压患者总人数 ** 人，登记管理糖尿病患者 ** 人（城镇 ** 人，农村 ** 人） ，体检 ** 人，规范管理糖尿病患者总人数 ** 人。
（三）老年人健康管理
对辖区 65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。截止目前，各项目实施单位已为辖区内65岁以上 ** （城镇 ** 人，农村 ** 人）位老年人建立了健康档案，现管理老年人 ** 人，并对 ** 位老年人进行健康体检及中医药体质辨识和中医药保健指导。通过健康知识宣传 65岁以上老年人都能自愿接受体格检查。
（四）健康教育
针对辖区重点健康问题等内容，我院通过乡村结合的方式，为辖区居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止现在，设置健康教育专栏 ** 块，版面更新 ** 次，开展公众健康咨询活动 ** 次，举办健康知识讲座 ** 次，累计发放宣传折页 ** 余份，通过进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯盒对健康生活的认识，真正做到疾病从预防开始，益寿延年来源于正确的生活方式。
（五）预防接种服务
为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、含麻类疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应。为了做好此项工作，我们配备了《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。对具备资格的预防接种人员，进行了预防接种专业知识培训。截至目前，儿童建接种卡 ** 人次，一类疫苗接种 ** 人次 ,二类疫苗接种 ** 人次，通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发病。起到消除或消灭所针对的传染病的目的。
（六）妇幼保健工作
1.妇保工作
每年至少为孕产妇免费开展 5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止现在，已为怀孕12周之前孕妇建册 ** 人（城镇 ** 人，农村 ** 人），随访管理孕妇 ** 人（ 城镇 ** 人，农村 ** 人），产后访视 ** 人（城镇 ** 人，农村 ** 人 ） 。
2.儿童保健工作
我镇现有 7岁以下儿童 ** 人，保健覆盖 ** 人， 3岁以下儿童 ** 人系统管理 ** 人，新生儿 ** 人（农村 ** 人，城镇 ** 人），围产儿死亡 * 例，建立儿童保健册 ** 份，纸质电子档案 ** 份，并定期进行体检随访。
（七）重性精神疾病患者管理
重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；截止 201 8 年 12月底，实际管理精神病人 ** 人， 201 8 年 10月之前实际管理 ** 人，通过签订 201 8 和 201 9 ＂严重精神障碍患者以奖代补监护协议＂，邀请 ** 市 ҽ 院专家，新增严重精神障碍患者 *** 人，规范管理精神病患者总人数达到 ** 人，并按时 进行随访和健康指导。
（八） 传染病及突发公共卫生事件
1.传染病
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；配合专业机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容，截止目前，共报告传染病 ** 例，及时报告传染病人 ** 例，配合专业机构治疗管理结核病人 ** 例。为传染病的防控起到了积极的作用。
2. 突发性公共卫生事件
建立健全的应急机制，制定 ＂突发性公共卫生事件应急预案＂，并责任到村，每个乡村医生为该村第一责任人，要早发现、早报告、早处理。
（九） 卫生监督协管
在我县卫生监督所的指导下，对我镇各类公共场所、服务行业、易污染型企业、学校、养殖场、养殖园区等，进行全面摸底、登记造册、排查，为我镇局部地区人民的健康，做出应有的贡献。
（十）中医药健康管理及中医药服务能力提升
2 018年中医馆运行平稳，应用中医适宜技术治疗常见病、多发病，服务**余人次，有效的解决了附近村民看病难、看病贵的问题。加强中医药服务网络建设，我院已设置规范的中医科、中药房，各卫生室能够提供中医药服务，服务量达到总服务量的**%。加强中医药人才队伍建设，派出多名医师参加上级医疗机构组织的常见病多发病的中医适宜技术推广项目临床培训，每月15日定期组织本院医疗技术人员及村医培训中医适宜技术，使医护人员及村卫生所均能掌握并熟练应用**项中医适宜技术。积极开展中医药预防保健服务，进行了中医体质辨识理论和应用方法培训，并在居民档案中医体质辨识，开展中医健康教育知识讲座**次，共计**人次，并向居民发放中医药宣传资料。在本单位及村卫生室设置中医药文化固定宣传栏，每季度更新一次，免费为社会福利院孤寡老人体检**余人。
五、 城乡居民基本医疗保险 方面
截止 201 8 年 底 ，全镇门诊补偿人次 ** 人 次 ，总费用 ** 万元，次均费用 ** 元，补偿费用 ** 万元； 全院门诊已累计报销 ** 人次，门诊总费用 ** 元， 累计 报销 ** 元，门诊次均费用 ** 元。 普病 סԺ ** 人次，总费用 ** 元，报销 ** Ԫ ， 次均费用 ** Ԫ ；分级诊疗病人 ** 人，总费用 ** 元，补偿金额为 ** Ԫ 。收治医疗救助 ＂一站式＂服务对象 ** 人次，住院总费用 ** 元， 居民医保 报销 ** Ԫ ，医疗救助额为 ** 元，实际报销救助比例为 ** % ； 甲级证患者报销 人数 ** 人次，总费用 ** 万元 ， 累计报销 ** Ԫ ，辖区内参合农民的收益程度和受益面不断加大。
六、其他方面
护理方面，严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，无院内交叉感染，无差错事故发生。加强了院内感染管理，严格执行了医院制定的消毒隔离制度。坚持了每天对治疗室、病房进行紫外线消毒，并记录，在病人众多的情况下确保安全，未发生一例交叉感染。对医用垃圾严格分类，严格执行一人一针一管。一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理并记录，按时焚烧。并定期检查督促，及时更换消毒液。
药房方面， 认真执行国家基本药物制度，药品施行集中网上采购，施行零差价销售制度。药房现有西药 ** 种，成药 ** 种，中药 ** 种。截止 ** 月 ** 日，购进西药、成药、中草药共 **万 元，基本药物网上采购药品 **万 元。规范特殊药品管理。对毒麻精神药品严格按 ＂一双四专交接班＂管理，即：双锁、专人、专柜、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。 认真做好温湿度、冰箱温度登记，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。
七、存在的不足
1、卫生院公共卫生工作管理不到位，人员分工不到位，职工工作积极性不高。造成公共卫生工作滞后离目标管理要求仍有一定差距。
2、我院卫生技术综合素质偏低，全院虽高级中级以上职称的卫技人员较多，但门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才技术缺乏，后备力量不足。村医综合素质不高，公共卫生服务居民素质不高，造成体检随访有一定困难。
3、居民对基本公共卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。
八、下一步工作打算
1.重点加强基本公共卫生服务项目工作，通过改变思路、改变观念、加强管理、合理分工、合理分配，争取在下一年将公共卫生工作做得实处。通过宣传―吸引―再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
2.加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。
3.配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。
4.落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
总之我院在 201 8 年的工作中，比同期有所提高 ,但不理想。一是加强基本公共卫生服务的管理工作，深入开展转变工作作风优化环境活动；二是基本医疗服务医疗质量的管理工作；三是狠抓医院管理和公共安全，乡村卫生一体化管理工作。针对以上工作，我们工作中的重点和薄弱环节，我们进行了认真的研究和分析，并采取有力的措施，加大整改力度，对工作中存在的问题，要不断持续改进，切实做到工作中兢兢业业，踏踏实实，不走过场，真正达到我们的工作目的，达到了医院文化建设的目的。从而提高我院医务人员在广大病患者心目中的形象和社会地位。
**镇卫生院
**年**月**日