11.3.5光驱故障 光驱是计算机系统中较为常用的外存储设备,其出现故障的原因主要有以下几点。 ★由于光驱的电源线、数据线松脱造成不能正常工作和读取数据。 ★在进行主从设备安装时没有正确地设置跳线。 ★光驱中的激光头老化或被灰尘遮挡。 【练习11-7】:光驱不能读取光盘数据。 【故障描述】 光驱可以正常开合,将光盘放入光驱后,在系统中打开,光驱盘符显示为空,查看光驱属性发现无数据。 【故障分析】 (1)光驱可以正常开合,证明光驱通电情况正常。 (2)首先更换一张光盘后进行数据读取,以确定是否是光盘自身的问题。 (3)打开机箱,查看光驱的数据线是否连接好。 (4)最后可使用清洁工具光盘对光驱的激光头进行清洗。 【故障排除】 (1)若更换光盘后能正常读取数据,则证明是原光盘有问题,可对其进行清洗并擦拭干净后再次进行读取。 (2)若是因为数据线松脱造成的问题,则可将数据线连接好。 (3)若对激光头进行清洗后能正常读取数据,则证明是激光头上有灰尘。 (4)若排除以上情况,则可能是光驱自身有问题,应进行维修或更换。 11.3.6显卡故障 显卡作为计算机系统的一个主要部件,其发生故障的概率也较高。通常引起显卡故障的原因有以下几种。 一、接触不良 显卡的金手指氧化可能造成与主板上的显卡插槽接触不良,一般可拔插一次显卡并清洁显卡的金手指部位即可排除故障。 二、驱动程序故障 进入系统后显卡显示不正常,一般是由于驱动程序没有安装正确或是驱动程序出错造成的,只需重新安装驱动程序即可解决故障。 三、散热问题 显卡因风扇停转或散热片灰尘太多造成散热不良,从而导致温度过高,可能造成花屏、无故死机或关机、无法正常启动等间题。 四、显卡芯片故障 显卡上的GPU芯片、显存芯片等因过热或强电压出现故障,此类故障只有联系专业维修人员进行维修或更换才可解决。 【练习11-8】:因显卡与插槽接触不良引起计算机不能正常启动。 【故障描述】 计算机不能正常启动,打开机箱,通电后发现CPU风扇运转正常,但显示器无显示,主板也无任何报警声响。 【故障分析】 (1) CPU风扇运转正常,证明主板通电正常。 (2)拔下内存条后再通电,若主板发出报警声,则说明主板的BIOS系统工作正常。 (3)插上内存条并拔下显卡,主板也有报警声,证明显卡插槽正常,排除显卡损坏的可能,则可确定是因为显卡与插槽接触不良。 【故障排除】 使用橡皮擦擦拭显卡的金手指后再插入插槽即可解决故障。