内容简介 · · · · · · 为我们系统阐述了管理的十条黄金法则。这十律包括: 关于如何管理自己的三律,"做自己的CEO"、"既要计划,又要梦想"、"学而时习之"。 管理他人的两律,"用人之长"、"管理你的上司"。 管理组织的三律,"别把顾客当上帝"、"把员工当人"、"超越利润"。 关于领导力的两律,"动员群众解决难题"、"修炼领导力"。 管理是艺术,更是学问;管理需要实践,更需要学习。如果你是一位重视管理、想要超越管理瓶颈的管理者,如果你是一位上下求索而始终不得管理要领的管理者,相信这本书所提供的管理法则一定会让你受益匪浅。 书评:正确的做事,做正确的事 出处:http://book.douban.com/review/5191344/ 管理者的3大能力:技术、人际、概念; 六西格玛:缩减重复操作中的波动,核心是育人,而非质量管理; 商学院不会教你的东西: 1)怎么管人; 2)组织为什么存在; 3)领导力; 教育的本质: 1)对学习的信念; 2)对成人的追求; 3)乐观主义精神; 管理十一诫: 1)不愿冒任何风险; 2)思维僵化,我行我素; 3)把自己完全孤封闭起来; 4)犯了错误,拒不承认,目空一切; 5)只求发展,漠视商业道德; 6)不用思考,对该做的事情一知半解; 7)自己不去把握,完全信赖专家; 8)行政作风盛行,团队臃肿; 9)信息错位,沟通不畅; 10)对未来心里恐惧,悲观主义色彩浓厚; 11)丧失对工作和生活的激情。 管理十律: 管自己 1)做自己的CEO:无论如何都要管理自己; 2)既要计划,又要梦想; 3)学而时习之; 管他人 4)用人之长; 5)管理你的上司:发现上司独特的工作风格,以及上司的秘书、平级; 管组织 6)别把顾客当上帝:尊重顾客,但不要把他们太当回事; 7)把员工当人:资源是东西,但人不是资源,人需要的是激励、尊重、培养、关心; 8)超越利润; 领导力 9)动员群众解决难题:技术性(管理)问题、变革性(领导)问题;解决方法:1.走上看台;2.建立联盟;3.积聚小胜;4.控制时机; 10)修炼领导力:需要长期一点一滴的积累; 管理自己的3个阶段:自我处理、自我管理、自我领导。而时间管理则是管理的起点,同时时间管理要从计划开始,定期总结,要事管理。 最重要的领导力修炼:成为你自己——坚守自己的身份;而领导力包括:诚信、远见、激情、胜任、谦卑、冒险精神、责任心、创造力,注意这里不包括魅力; 领导是做正确的事,管理是正确的做事。