带你精读金字塔原理表达的逻辑

　　书籍概括：
　　《金字塔原理》是什么？
　　《金字塔原理》是麦肯锡公司40年经典培训教材，书籍着重提高读者的高思考、表达、解决问题能力
　　《金字塔原理》是训练思考、使表达呈现逻辑的指南
　　《金字塔原理》是逻辑清晰、重点突出、层次分明、简单易懂的沟通方式、思考方式、规范动作；
　　阅读《金字塔原理》可以收获什么？
　　不管是在学校或是在职场，思维能力和表达能力都非常重要。当我们夸赞一个人具有很强的逻辑思维能力时，大多数是因为 TA：思考问题有方向、表达清晰有条理、解决问题有方法；
　　但大部分时候，我们常常都是想不清楚、讲不明白。不管是学术论文，还是一次演讲；不管是工作报告，还是一场提案；对于没有条理的人来说，都是极大的考验。那么，如何提高这方面的能力？通过阅读金子塔原理，可以让我们在思考问题时想得更加清楚，表达时说得更加明白、知道说什么、知道怎么说、谁是我们的听众？他们想听什么？他们想怎么听？
　　《金字塔原理》具体应用场景：
　　《金字塔原理》对产品经理的帮助：
　　产品通用能力提升：金字塔原理可以提高口头表达逻辑与、书面表达逻辑、解决问题能力
　　具体实践应用：
　　用金字塔原理分析界定问题，提高决策的效率
　　用金字塔原理指导需求文档，写出逻辑清晰、易读性强的需求文档
　　用金字塔原理指导日常工作中的协调沟通，提高沟通效率
　　书籍脉络思维导图：
　　书籍开始主要介绍了金字塔原理可以解决目前我们日常生活中那些问题，然后分成3个大的模块进行讲解，表达的逻辑、思考的逻辑、如何解决问题，都是我们生活和工作中遇到的主要困惑点
　　今天我们主要梳理【文章第一章金字塔表达的逻辑】的主要知识点梳理：（其他章节后面陆续完成）
　　为什么要用金字塔原理来表达？
　　用一个例子来说明两者之间的差别：
　　作者未按照金字塔组织的思想：约翰·科林斯来电话说他不能参加下午3点会议了。哈尔·约翰逊说他不介意晚一点开会，明天开也可以，但明天10:30以前不行。唐克利福德的秘书说，唐克利福德明天晚些时候才能从法兰克福赶回来。会议室明天已经有人预订了，但星期四还没有人预订。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗？
　　经过金字塔组织后的思想：今天的会议可以改在星期四上午11点开吗？因为这样对科林斯和约翰逊都更方便，唐克利福德也能参加，并且本周只有这一天会议室还没有被预订。
　　得出结论：
　　从上面的例子可以看出，文章结构呈金字塔形，文章的思路自金字塔顶部开始逐渐向下展开，读者会认为文章比较容易读懂。
　　这一现象同时体现了人类思维的基本规律：读者在阅读时会将读到的思想进行归类分组和总结概括，以便记住。如果作者传达给读者的思想已经事先进行了归类和概括，并且按自上而下的顺序呈现，读者就能更容易理解作者表达的思想。
　　金字塔如此神奇，我们如何构建金字塔呢？
　　构建金字塔方法一：自上而下构建法 提出思想，不断找到对中心思想支持的论据
　　定义：自上而下构建需要首先有一个比较明确的中心思想，然后我们对中心思想进行解剖，一生二，二生三，由一个中心思想不断衍生出其他的分论点来支撑住上一个论点；
　　适用的范围：已经找到了一个明确的主题/问题的核心，只需要对问题不断拆解；
　　例子：我已经非常明确我要解决用户粘度的问题，那我们就应该以【如何解决用户粘度】为中心思想，不断向下拆解组织我们的思想：解决用户粘度的方法有哪些？每个解决办法作为中心思想，在分析解决办法的优劣势是什么？所有解决办法相比下来，得出积分商城是一个综合比较下面不错的方案；
　　4个步骤，自上而下构建金字塔原理：
　　提出主题思想
　　上面的例子：中心思想是：如何提高用户粘度
　　设想受众疑问
　　提高的手段有哪些？
　　我们适合于那种手段？为什么？
　　我们最终会选择哪一种方案？为什么？
　　写序言
　　背景：和其他同类竞品相比，我们的产品用户粘度非常低，只有别人的20%
　　冲突时：用户粘度与用户的购买率成正比，我们必须要提高用户使用粘度！
　　疑问：我们如何提高呢？
　　回答：建议增加积分商城这个功能
　　将设想疑问的答案与序言对照
　　看是否解决了序言中的问题
　　设想的疑问是否会产生新的问题产生新的问题则继续拆解 例如：各种手段的优缺点是什么？采用积分商城后我们会达到一个什么样的目标？
　　构建金字塔方法二：自下而上构建法 将所有信息进行分类归组、抽象概括，以自下而上的方式表达出来；
　　定义：从金字塔最底部开始思考，将问题进行分类归组，不断向上提炼总结，最后抽象概括到金字塔的最顶部；
　　适用的范围：目前只有一堆杂乱无章的问题摊在你的面前，你也不能马上给出核心主题是什么，此时你只能从金字塔的问题杂乱无章，需要不断分类归组、提炼中心思想；
　　例子：
　　如果我们做一款办公软件，产品上线后，我们不断收集到用户反馈有如下四个：
　　观察问题：
　　我需要将我的消息内容定时，时间到了提醒我处理问题哈
　　软件是否可以记录我每天工作任务的地方呀
　　我能不能将其他软件里面的行程同步到软件的某一个地方进行管理？
　　其他人给我分配了一个任务，我在那里可以集中管理？
　　得出结论：我们并不能很快得出问题的主题，所以需要从金字塔底层开始思考；
　　归纳分组：
　　第一组2 归纳为： 任务管理功能——抽象为中心主题：产品增加新的任务管理功能
　　第二组1、4归纳为：任务管理功能是否消息转化为任务 ——抽象为分主题：可以将那些 内容便捷转化为任务
　　第三组3归纳为：任务管理功能中是否可以同步其他系统任务——抽象为分主题：任务来源有哪些？
　　3个步骤自下而上构建金字塔原理：
　　列出受众的主要疑问有要点：
　　文章例子：一个工厂提出了咨询，工厂也不知道核心问题是什么，只是列了一堆问题：从问题到解决方案，作者是如何抽象的呢？
　　找出逻辑关系：首先要找到逻辑关系，分类归纳、演绎推理，最后不断向上抽象出概念；
　　得出结论：根据不断抽象，得出最终结论，成本过高；然后我们再自上而下的去补充完成，解决成本过高的方法有哪些，最终给出解决方案；
　　如何写好序言？
　　定义：
　　序言总是向读者介绍某种背景，这种背景中发生了什么冲突？从而引发了什么疑问？而文章目的就是回答这个疑问！
　　序言可包括读者充分理解所必需的任何信息，如：问题的背景与渊源、你与该问题的关联、你或他人之前对该问题所做的研究及发现、术语的定义等
　　全篇文章的中心都依赖于读者提出的第一个疑问，或称初始疑问。这种疑问全篇只能有一个。对第一问的答案成为金字塔结构的顶端思想，然后自上而下组织思想；
　　序言的目的：序言的目的是＂提示＂读者，引起读者对该主题的兴趣。
　　如果读者事先并不确信会对你的文章感兴趣，那么要想将所有其他思想抛开，专注于你提供的信息，对读者而言将是一件非常困难的事情。读者只有在感受到强烈的吸引力时，才会愿意暂时放弃其他思想，专注于你提供的信息。
　　序言结构：序言应该用讲故事结构（scqa结构），你应当通过向读者讲述一个与主题有关的＂故事＂，引起读者对该主题的兴趣。
　　S介绍背景（situation）在我们已经确定了文章所要表达的主题时，即可根据文章的主题引入相应的背景；
　　C冲突（complication）＂冲突＂类似于讲故事时推动情节发展的因素，能够促使读者提出＂疑问＂，即是在一个什么样的背景之下我们遇到了什么样的情况；
　　Q 疑问（question）在特定背景和冲突下，我们需要解决什么样的问题？
　　A 回答（answer）我给出的答案是什么？接下来我给大家讲解我给出答案的整个分析过程；
　　序言的长度：
　　序言应当是多长？人腿的长度又应当是多少？（答案是足以站在地面上。）序言的长度应 当确保在你引导读者按照你的思路思考之前，读者和你＂站在同一位置上＂。
　　序言的常见模式：
　　发出指示式
　　背景（S）= 我们打算做X。
　　冲突（C）= 需要你们做Y。
　　疑问（Q）= 我们如何做Y？
　　请求支持式
　　背景（S）= 我们遇到了一个问题。
　　冲突（C）= 我们的解决方案需要＿＿＿美元经费。
　　疑问（Q）= 我应该批准吗？
　　解释做法式
　　背景（S）= 必须做X。
　　冲突（C）= 还未做好做X的准备。
　　疑问（Q）= 如何做好准备？
　　比较选择式
　　疑问（Q）= 如何做好准备？决方案，他们还经常加上一句：＂再提出几个替代方案。＂严格地说，如果你对问题作出了正确的界定，那么就根本没有什么替代方案。你建议的方案要么能够解决该问题，要么不能解决该问题。从这个意义上说，没有什么替代方案。
　　背景（S）= 我们希望做X。
　　冲突（C）= 我们有各种不同的做X的方案。
　　疑问（Q）= 哪一种方案最合理？
　　金字塔结构内部的逻辑关系
　　横向结构：
　　定义：当考虑在下一结构层次上如何表述时，必须保证你的表述能回答在其上一个层次上的表述引起的疑问，同时还必须保证表述符合逻辑。也就是说，表述必须具有明确的归纳或演绎关系，但不可同时既具有归纳关系，又具有演绎关系。在组织思想时，归纳和演绎是仅有的两种可能的逻辑关系。
　　规则：
　　演绎、归纳、穷举
　　相互独立、相互排斥、没有重叠
　　完全穷尽、没有遗漏
　　纵向结构：
　　提出中心思想
　　疑问、回答式对话
　　金字塔组织表达的四个原则
　　中心思想：一次表达只能有一个中心思想，且放到话题开头；
　　以上统下：上一层的思想是下一层思想的概括
　　归类分组 ：每一组思想必属于同一逻辑范畴
　　出门前老婆让你到沃尔玛购买以下物品，分别是：纸巾、牙刷、白菜、黄瓜、香蕉、食盐、调和油、牙膏、苹果、毛巾、土豆等等物品，如果物品再多一些，你肯定要记疯，或者出门又忘记了，但是如果用MECE原则来记忆，就可以很轻松了，可以这样归类分组：
　　生活用品：纸巾、牙刷、牙膏、毛巾；
　　水果：香蕉、苹果；
　　蔬菜：白菜、黄瓜、土豆
　　餐厨用品：食盐、调和油逻辑递进：一组思想必须按照逻辑范畴排列
　　演绎顺序：
　　大前提、小前提、结论。 例子：大前提：所有人多会死 小前提：爱因斯坦也是人 结论：爱因斯坦也会死
　　时间顺序：在按照时间顺序组织的思想组中，你要按照采取行动的顺序（第一步、第二步、第三步）依次表述达到某一结果必须采取的行动。
　　结构（空间）：当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事务时的顺序，如组织结构图、关键成功要素示意图等。
　　程度（重要性）：明确每组中的项目（思想、观点、问题等）具有共同特性，根据每个问题具有该特性等程度高低排序，先强后弱，先重要后次要。