作者:张良计 过去一年的职场并不乐观。裁员的裁员,降薪的降薪,好多企业都在缩减预算,冻结招聘。好多人以前一个月能收到三四个猎头的电话,现在大半年都没有接到过一个。 然而花开两朵,各表一枝。有危险的地方,往往也蕴藏着机遇。 我就观察到身边也有些职场人,他们在经济寒冬下却逆势上扬,不仅升职加薪毫无影响,并且少数人还实现了职场三级跳。 他们都有一个最大的共同点,就是没有远离一线。 什么叫"一线"呢? 离公司业务最近的地方,离客户最近的地方,离竞争最近的地方,离钱最近的地方。 比如百事、联合利华这类快消品公司,规模化跑量是它的命脉,所以销售终端就是一线;B2C的互联网公司,用户数量至关重要,所以营销和运营就是一线;银行、证券或基金公司,客户的含金量决定生死,所以高净值客户拓展就是一线。 一线,是决定一家公司生死存亡的最前沿地带。没有它,公司的商业模式撑不起来,现金流会充满风险,团队配合也会打折扣......一系列连锁反应接踵而至,被裁员那是迟早的事情。 不想被时代抛弃,不想被过早淘汰,那就别远离一线,无论你坐到了什么位置。因为一线才是你赖以生存的底线。 为什么这么说?且听我慢慢解释: 1. 远离一线,容易和市场脱节 在外企工作过的中国人,都有过一种吐槽对象,那就是外籍高管。 十几年前,在中国工作的老外都是很光鲜亮丽的。他们坐在高大上的写字楼里,每天对着明亮的落地窗喝咖啡,或坐着公司的高档配车出入五星级酒店。 郭敬明《小时代》里的画风,就是他们真实的生活写照。 可这些外籍高管中有少部分人,是完全不干实事的。他们很少亲自走访市场,了解消费者,研究调研数据,反而更愿意花精力在办公室里斗智斗勇,拍区域大老板的马屁,或指挥中国下属们瞎忙活。 拿着巨高薪水却在办公室里当"吉祥物",说的就是这帮人。而且最要命的是,这些外籍高管们都不会说中文。 你想想看,做中国市场,卖给中国人东西,却连中国话都不会说。这离"一线"可真够远的。 关于这点我有一次印象深刻的经历,是几年前去一家外资化妆品公司做提案。 当我的同事说到微信在中国的蓬勃发展时,客户那边一位来自美国的市场总监一脸不屑地表示,微信就是Facebook 的中国手机版。 至于原因,后来她的下属偷偷告诉我们,那是因为她只用过Facebook. 当时在场的所有中国人都哭笑不得,但也只能想尽办法和她解释。可由于语言和文化上的障碍,这位美国人始终觉得微信是个不起眼的东西,无法和Facebook 抗衡。 后来发生的事情也很有趣,几年后那家公司是第一个在微信上做电商小程序的化妆品品牌。 而那位外籍市场总监,据说来了中国一年什么业绩都没做出来,后来灰溜溜地回美国了。取代她的正是那次听我们提案的,她的那位下属。 这说明了什么呢?远离一线太久,会让你丧失对市场变化的判断。 当年的微信还没有像现在一样如日中天,到处充满了机遇。如果那位市场总监愿意倾听和了解,甚至自己下载用一下就会发现,微信和Facebook 完全是两个不同的产品。 傲慢阻碍了她的视野,漠视了即将崛起的机会。 一个人的思维如果跟不上时代前进的步伐,不愿意去主动学习和了解新事物新知识,哪怕背景再深厚,资历再深,经验再丰富,也终究会被取代。因为过去的这些"优越"无法为现在和未来的公司创造价值。 换句话说,没有一个公司愿意一直养着闲人,况且还是那些工资巨高的闲人。 想要不被淘汰,那就时刻更新自己的认知水平,跟上环境大部队的步伐。 那么去哪里更新认知最高效呢?当然是一线。 春江水暖鸭先知。市场最前沿的风吹草动,一线人员往往是第一个感知到的。而你要做的是打开信息通路,去接受,分析,甚至讨教,这都不丢人。 即使已经做到管理者,也要偶尔俯下身来倾听前线员工的发现和建议。你的手脚不用触及到一线,但你的大脑要始终和远方同步。 最起码人家和你说的东西,你要有"感觉"。哪怕只能听懂30%,剩下的70%也要努力去弄明白。 它是个什么东西?它有什么意义?将会带来什么变化?对公司的业务格局会有哪些影响?竞争对手会怎么做?...... 这些战略层面的深度思考,全都需要一线的信息来作"养料"。 哪怕已经是天高皇帝远,也不要和一线市场脱节。 2. 远离一线,容易掉进信息茧房 信息茧房的概念大家都不陌生。 它指的是我们在接受信息时,容易被自己的兴趣所引导,只会关注自己喜欢的东西,而拒绝那些和自己认知产生冲突矛盾的信息。 简单来说就是,你越喜欢看什么,接下来就越容易看到什么。 最典型的例子,就是现如今那些新闻娱乐App 的信息推荐算法。 比如你在抖音上一连点赞了3个漂亮小姐姐跳舞的视频,那么接下来你会看到越来越多不同漂亮小姐姐跳舞的视频。 相反,一开始被你忽略掉的唱歌或游戏视频,将会越来越少出现在你的抖音信息流里。 此时系统就为你构建了一个"信息茧房"。在这里你只会看到单一类型的信息,而对其他种类的信息隔绝。你不知不觉中走了进去,沉迷其中又无法自拔。 那这和一线又有什么关系呢? 如果你远离一线太久,实际上就如同被关进了信息茧房。 这个信息茧房可能是你的办公室,你周围固定的那三四个下属,或者每个月听到雷打不动的工作汇报PPT...... 所有的决策都来自于屈指可数的信息渠道,你的视野和思路在不知不觉中被慢慢关闭。失去了前线的实践和经验来做参考,你就只能接收别人二手加工过的信息。 久而久之,下面的人就摸清楚你喜欢什么,不喜欢什么。最后你看到的东西,全都是别人想让你看到的。 这就相当危险了。 比如许多广告公司或甲方市场部的人员,为了让老板以为自家做的广告成了行业爆款,他们会怎么做呢? 很简单,只要花钱包下老板家里和公司写字楼的电梯屏幕,再找到老板的微信好友朋友圈,然后在这些地方天天发广告,老板自然就以为火了。 在你视野能力之内的所有地方进行布局,这就是一个信息茧房。 再举个例子。 你身边有没有特别喜欢拍老板马屁的人?如果有,仔细观察一下他们都是如何与领导沟通的。 好好听听他们的话语,像不像古装宫斗剧里那些皇帝跟前的谄媚佞臣? 比如我就曾经遇到过永远"报喜不报忧"的下属。他的每一句话都精挑细选,每一个单词都细心打磨,生怕说了让领导不高兴的事情会影响自己的前途。 哪怕前线市场已经巨浪滔天,他仍坐镇后方巍然不动。结果当然是错过了最佳的抢救时机,活生生被拖死。 不信你去翻翻许多大公司的衰败史,看看是不是都有这个原因。 对一线市场的浑然不知,对自我实力的盲目自信,对竞争对手的过分低估,就是掉进信息茧房的后果。 而你如果是那个待在茧房里不出来的人,被淘汰就是必然的事。 如何避免这一点?当然是学会走出来。广开言路,让大脑运转起来,不要做一个只会被动接受,不懂主动思考的傀儡人。 所有的信息,都值得你去追本溯源。所有的观点,都值得你去重新推理。 请记住这两句话。这才叫独立思考。 就像巴菲特说的: "别人贪婪的时候我恐惧,别人恐惧的时候我贪婪。" 这讲的可不仅是投资。 旁听则暗,兼听则明。千万不要让自己掉入信息茧房里。 3. 远离一线,容易自废武功 最后这点是最致命的,也是最容易被忽视的。 离开一线太久,会让你的执行能力大打折扣。 这就像带兵打仗的将军一样,许久不练身法不碰兵器,等有一天重回战场的时候手无缚鸡之力。 也许你会说都当上将军了,为什么还要去前线打仗? 这话放在过去也许没错,但现在整体经济环境下行,市场上不再需要那么多只动嘴皮子却不干活的人。 那些一路摸爬滚打坐上高位的"将军"们,今天突然被拉下马来和年轻人竞争,凭什么赢? 之前网上曝出过一则新闻,王思聪的熊猫直播倒闭,公司旗下一位39岁的老员工被辞退,只能艰难选择"再就业"。 其中有一段描写让我印象深刻。 当这名老员工好不容易进入一家新公司时,却要从头开始学习所有的基本知识。虽然已经39岁,但他在新公司里是最没经验的一名员工。用他的话说,"在年轻的同事面前,就像一个小学生": 许多人同情他的遭遇,但也有人质疑虽然工作从To C的直播变成了To B的产品设计,但很多底层逻辑都是相通的,为什么学起来如此吃力? 说到底还是知识体系不够全面,经验和技能无法迁移,导致一切都要从零开始。 无论什么年龄的人,都要保证自己有一个强大的学习能力,对于新认知和新技能可以快速上手。 学习的最好方法,不是坐在办公室里听汇报瞎指挥,而是亲手去做,亲自去一线面对市场,面对客户,面对变化,甚至面对刁难。 你在物理空间上也许隔着N多层级,但在精神思想上千万不要断了联系。 兵器放置久了会积灰,大脑停止思考会迟钝。将军也要会下马打仗,而不是纸上谈兵。 像我以前广告公司的一位同事,38岁做到管理层,手下管着五六个小朋友,但他依然没有和一线市场脱节。 他公司服务的客户全是年轻潮流的品牌。客户要求他们懂抖音,懂小红书,懂娱乐营销,于是他就亲自带着手下人去研究这些领域。 团队在他的带领下,前后花了3个月时间去搜集资料,总结案例,甚至还请网红运营机构的负责人吃饭,向人家讨教取经。 这些来自一线丰富的执行经验,加上他对品牌传播的高度理解,最后他们居然"出版"了一本新媒体传播指导手册。 根据这个手册,去年他先后给客户操盘过三个成功案例,成为我们小圈子里的一段佳话。 你看同样是做管理者,人家就懂得把自己的经验优势,结合一线市场的信息变化,最终转化成高价值的思想输出。 都说未来年轻人才是主流,但这并不意味着中年人就没用处了。 像我前同事这个例子,你让一个刚工作三四年的人去带领大家做一本新媒体传播指导手册,再去卖给客户,十有八九不会成功。 这里的关键在于你的视野,既要能够向上看,也要时不时向下看。"策略"和"执行"要优势互补,而不是彼此敌视。 职场如战场。如果你已经成为师傅,成为将军,甚至贵为大宗师级别,也要每天打上几拳,练上几把。 时刻居安思危,不要让自己生疏。 以上就是今天的文章,简单总结一下,不想被时代抛弃,就不要远离一线,因为: 1. 远离一线,容易和市场脱节; 2. 远离一线,容易掉进信息茧房; 3. 远离一线,容易自废武功; 最后再多说几句。 今天的文章看上去是在写职场中年人,但对年轻人同样有启示。 如果你恰好身处一线,从这篇文章中也能看到自己未来5到10年的方向,那么索性现在就开始培养自己这方面的意识。 希望一切都不算太晚。 感谢大家的时间,共勉=)