上万运营想了解的淘宝运营实战技能问题解答淘宝武林
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【搜索人气怎么计算】吴哥，我宝贝的人气无论怎么刷就是上不来, 搜索的人气到底怎么计算的啊，好迷茫？
一、给你的首要建议是停止刷单，不管是网站平台刷、APP平台刷、工作室刷、QT及YY刷，所有刷单小号（先不论这个小号安全不安全）都符合一个规律，账号一登陆就有搜索，一搜索就有成交，一成交就退出登陆(因为要马上换小号做其他任务，刷手可是以赚钱为第一目的的)。
二、2015年人气的主要权重是：
1.点击率，不管搜索怎么变，这个永远是最重要的。
2.转化率，为什么要做个性化，目的就是精准引流，不浪费流量，只要你是真实成交，转化率再高都不会降权。
3.点击量：2015年加大了点击量对自然搜索的权重，我试验过5个店铺（女装店铺），当通过直通车带来的点击量超过1000时（直通车关键词与宝贝标题关键词并与产品属性相符），自然流量也从最初的几百上升到5000以上。
4.收藏率：如果收藏率达到10%以上（女装），对宝贝权重提升非常快。
5.浏览量：店铺内其他宝贝关联进来的流量对权重加权很快。
6.销量：销量对权重还是很大的，但刷单的销量对权重几乎没影响。
【新店推广费用高】平哥，我的最近三款新品，是XX来的，在产品方面绝对有竞争力，因为全淘宝目前就只有我们这种款式，但是由于是新店，只有5心，所以真的在推商品的时候很吃力，按照您上次教的用直通车替商品吸引精准目标人群，不知道是不是我的选词有问题，出来的关键词都是只有3分左右，况且XX在这个季节是热销商品，导致我竞价的时候的价格非常的贵，连排100名的价格都贵得离谱，所以希望您能够指导一下。
首先定价错误，你这产品全网90%的销量集中在160元以下，你一个新开的C店定价188元，是不可能有消费者买单的，咱们中小卖家，永远不要想着做市场教育的事情，这不是咱们能做的。
产品有没有竞争力不是由消费者来说的，每个工厂都认为自己生产出来的产品是最牛B的，直通车上车测试一下，通过直通车买10000个展现，如果点击率超过行业均值至少接近吧，那么你的产品确实是不错的。
这个季节来选择推广XX类的新品，时间点选择错误，这类产品的黄金销售期是2～8月份，人家都是几万几万的销量，你时候来竞价直通车，费用绝对是最高的。
【宝贝提价对搜索权重的影响】吴哥你好，我有款宝贝评价有500多，现在销量700多，我想给宝贝提价。对宝贝权重有影响吗？我的是阶梯价的。
提高本身对搜索权重没影响，但如果提价带来点击率和转化率下降会影响产品的搜索权重。但是记住 ，一定不能修改一口价，要修改只能修改折扣价。
【直通车质量分下降】你好，吴哥，我直通车刚开时质量得分都还有部分十分词，也有一两单转化，等到第三天之后质量得分就往下掉，转化也没有了，就有点开不下去，请问这样该怎么解决呢？
质量得分的两个主要维度是点击率和转化率，点击率提升分，转化率稳定分。
你转化率没有了你要去分析一下是不是由于质量分下降然后你的出价也没提高造成直通车账户展现减少及点击率下降，然后点击量太少而引起无转化。
建议你将过去7天有转化、点击率高的4到5个词提高出价卡位，然后删除无展现、无转化的词（当然转化有偶然因素比如一共才30个点击没转化很正常），点击率低的删除。
这4到5个词质量分提上去后再添加新词。
【无线端怎么玩】吴哥，我现在直通车pc端投入产出比10，无线端投入产出比2，无线端该怎么玩？加大投入？无线端越来越重要了，直通车最近变化太多了，多指点一下。
首先无线端ROI做到2已经不错了，首先我们要清楚直通车的作用是什么，一直通车可以为我们带来流量，二直通车带来的流量和成交或收藏可以提高我们的自然搜索流量，所以如果直通车本身不能为你带来利润（当然有竞争力的产品除外），但是直通车可以提升你的自然搜索流量而提升产品的销量。所以我们不单单只关注直通车的ROI，而是要关注宝贝整体的ROI。
【如何提高直通车质量分】老吴，指点一下，直通车的关键词怎么提高质量得分。
关于提高质量得分的方法我朋友圈讲了很多了，这里我再给你一个方法，既可以提高质量得分，又可以控制费用。
单独计划，这个计划只推广你要养词的宝贝，将推广宝贝添加5到7个有展现指数的长尾关键词，出价卡位到前3位（根据我的经验第3位是点击率最高的），并将计划的日限额设置到400左右。每天关注这几个关键词的排名，保证一定要卡到前3位，日限额用完不用理。这样大概3到4天的时间，这些关键词全部可以到10分。
【一级词质量分低】一级词质量分很低才6分，我是该先稳住哪些8.9.10分数的长尾词再加大词吗？
是的。先把长尾词的质量得分提升上去再慢慢添加二级词，最后添加一级词。
【直通车转化率】我能直接加大词下去卡到前三排名然后刷转化吗？
刷直通车转化率其实在今年刷搜索基本无效的情况下是一种新的思路，因为这可以降低直通车点击费用从而可以让你以更低的成本抢更多的流量，当然直通车带来的真实成交越来越多的时候，宝贝标签也会恢复正常，自然搜索也会越来越多。
【关键词分高点击率低】那些8分9分10分的长尾关键词点击率才%0.13这个正常吗？可以继续推不？今天直通车成交了一笔
如果你是卡到前3位，这个点击率确实太差，如果排除价格、主图等因素，这点击率代表产品基本没竞争力。
【无线排名怎么看】在直通车PC端关键词看到的平均展现排名第4名，无线端排名怎么看呢？
如果要精准查看某个关键词在无线端的排名，请用google浏览器清除cookies然后打开m.taobao.com就可以查看关键词在无线端排名了。
【自然排名和直通车】单品的无线端关键词自然搜索排名在第一屏？有必要把无线端的价格也卡到第一屏吗？
自然排名和直通车本身并不冲突，如果关键词本身转化不错的话我建议不管自然排名如何该关键词直通车都要卡到首屏，因为首屏的点击率是非常恐怖的。
【淘抢购恶意评价】上淘抢购的卖家一定要注意了，最近很多卖家上淘抢购（尤其是标品产品）遭遇恶意广告评价，使当场淘抢购活动转化极低，活动基本无效果，损失极大。
手法：一般恶意广告评价团伙采用的手法时，拍下淘抢购预告产品（比如5.26日中午10点淘抢购开抢，5.25日晚12点开始预告），卖家发货后，他们会在开抢前的5到10分钟评价，评价带图，文字很多，小号等级白号或黄钻号，评价生效后置顶。
防范措施：
淘抢购开抢前的24小时订单不发货，这样他们就无法评价。尽量在这一步就阻止他们评价，万一评价生效了请看下面两步。
很多卖家对些完全无经验，已经发货了怎么办？在开抢前发现这类评价立即在评价中解释本公司产品只在淘宝天猫平台销售，请卖家不要去其他平台购买，以防上当受骗。
平时积累几个等级高的小号的铁杆粉丝在活动前拍下产品，发现这类广告评价后在开抢前5分钟立即让这些铁杆粉丝号按照评价维度去评价。
【宝贝爆款潜力判定】直通车判断一个宝贝是否具有爆款潜力的数据指标(女装指标，每个类目情况有所不同，可以抓取店铺历史爆款宝贝作为参考标准)：
1.点击率大于等于1%
2.收藏率大于5%
3.加购率大于5%
4.停留时间大于70秒
5.跳失率低于75%
【如何恢复宝贝正常标签】已经刷单导致宝贝标签被打乱了而无排名无流量，如何恢复宝贝正常标签提升排名和流量呢？
1.首先我们看宝贝标签受什么影响：购买过的用户、加过购物车的用户、收藏过的用户、浏览过的用户、访问过相似店铺的访客等这几个因素是影响宝贝标签的主要维度。刷单主要是影响购买过的用户这个标签，那么我们可以从浏览过的用户（这个维度是最可控的）、收藏过的用户和加过购物车的用户这几个维度来恢复宝贝标签。
2.恢复方法：直通车推广该宝贝，选取5～7个展现指数在30000以上并且与宝贝属性最匹配的关键词出高价卡到前3位，如果宝贝本身受用户欢迎预估点击率1%的话，那么预估通过直通车每天可以为宝贝带来1000个UV，不管通过什么方法（不能刷）尽量做到这1000个UV中有50个收藏及加购，操作7天左右可以恢复宝贝标签，排名及流量都会显著上升。
【上第三方活动】老师，上第三方活动对打造爆款有帮助吗？
首先你自己要明确第三方活动的目的，你是要抢手机端的销量排名呢还是做基础销量呢？
第三方活动现在对综合搜索排名几无权重可言。
如果你明确了目的，确实要上第三方活动，建议同时配合直通车，做直通车的目的就是活动促销信息可以提高宝贝的点击率、收藏率和转化率，从而迅速提高直通车关键词的质量得分。
【手机详情页】你好，吴哥。人人说手机端的详情都是6屏，但最主要还是前三屏，这前三屏是做宝贝介绍好还是客户的案例，又或者是第一屏解决买家心里疑虑问题，第二屏来个案例买家秀，最后一屏就宝贝的简介。这样可以吗？
不管是手机端还是PC端，详情页的前3屏都会决定用户的停留时间及宝贝转化率。至于前3屏介绍什么，这个每个类目情况都会有所不同，建议你参考同类目同类型差不多价位产品的前3个爆款他们的详情页逻辑是怎么设计的。
2015年直通车质量得分思维导图，点击率、转化率、收藏率、加购率这四个率是今年优化直通车指标的四个主要维度，基本上做好这四个维度就一定可以提高并且稳定质量得分。并且这个率都是可控因素，都可以通过人为特别是直通车前期通过人为方式提高这四个指标可以快速提高质量得分。
【新品直通车价格设置】老师，新设置一个产品开车，关键词价格应该设置多少？根据行业平均出价吗？大概观察多久后需要调整提高或减少价格！
1.一定要清楚新产品开直通车的目的是什么，我的操作手法是新品开直通车的目的就是为了测款，一般我在新品上车测款前要有100个以上的基础销量，然后我计划3天内让该宝贝至少得到3万的展现，选两个与产品最匹配的关键词当然得有展现指数，直接卡到首页第3位，如果该宝贝的点击率能达到1%那么我会主推该宝贝。为什么要3万展现，因为展现基数太低没有参考意义。
2.你第2个关于调价的问题是在确定了主推宝贝后直通车日常优化的问题，我调价都是根据关键词的ROI来进行提价或降价的，如果该宝贝的ROI达到理想值（所谓理想值假如我宝贝的ROI在达到2才能毛利润持平）以上我会提高出价，如果在理想值以下我会降低出价。
PS：关于直通车关键词调价因每个店铺推广费用而异，一般我不会天天关注直通车的ROI，我只关注宝贝整体ROI，假如直通车一天花5000引流5000，可能直通车是亏的，但是通过直通车带来的流量、转化率使我的自然流量的成交多了，从宝贝整体ROI是非常高的比如4以上（假如ROI2持平），那么我会持续高投入直通车的。打个简单比方，比如一个宝贝直通车每天亏2000，但是宝贝每天可以赚5000，那么我为什么要减少直通车投入呢。
【直通车转化率对自然排名权重的影响】吴老师我想问你一个问题：直通车里带来的转化率对分值有提高，对自然排名的权重有提高吗？还有个问题 搜索毛衣女 和 高领毛衣女，两个关键词如果都有成交，是不是毛衣女权重会加的高点！
首先我得表扬你你提的问题非常有性，且逻辑非常清晰。
1.直通车带来的点击量、转化率、收藏、加购对自然排名的权重都会提升，特别是对2015年的个性化搜索帮助特别大。
2.搜索毛衣女、高领毛衣女对毛衣女这个关键词都会有加权，但搜索高领毛衣女的转化对高领毛衣女的加权是直接最大的，对毛衣女是简接加权。
【直通车恢复宝贝标签】吴哥，直通车的流量和转化真的能恢复由于刷单导致宝贝标签被打乱而没有排名么，我听到有人说不能？
在解答你问题之前，我告诉你一个概念，听别人说一千遍不如自己实践一遍，我说的不一定是对的，但我可以负责任地告诉你，我的东西都是经过我自己或我指导的客户或学生实践来的。
1.为什么直通车流量和转化率可以恢复宝贝排名呢？首先要明白为什么宝贝标签被打乱，这是由于虚假交易和真实交易比例导致的，比如你10天刷700单，真实销售300单，那么你的宝贝标签会被归类到符合这700单购买小号买家标签的宝贝（消费习惯、地区、性别年龄、消费能力等），关于刷单小号的标签属性我以前讲过，这里就不再赘述了。看到这里你应该明白了，并不是完全不能刷，适当补补转化率是可以的。
2.第二种恢复宝贝标签的办法就是通过报官方活动比如聚划算、淘抢购等也可以恢复宝贝标签。
影响宝贝标签的不只是成交的买家，还有真实点击、真实收藏、真实加购物车的买家。那么如果要刷单并且有效的话我们应该怎么做呢。假设新品要在10天内做到400单的基础销量，如果转化率控制在5%左右，那么10天内可以通过直通车引流8000UV，400单的基础销量对宝贝标签影响非常小，因为你同时有8000个真实买家的点击，并且还有真实买家的收藏及加购。10天400单后停止刷单，继续直通车引流，接下来通过控制转化率补直通车单和搜索单就行了。
【如何引爆】吴哥…我这里单推一款XX产品售价59元现在上架10天刷了200件了，预计十天后刷到500/600件，现在每天刷流量+手机流量，控制转化率8%左右，请告知有什么方法能引爆这款？可以适当开车…请吴哥指示
你这个问题提得很好，非常有代表性，可以给其他卖家思路。
1.请停止刷PC流量及手机流量，为什么不要刷流量呢？我朋友圈以前有讲过，影响宝贝标签的其中就浏览过的买家会影响宝贝标签这个维度，刷进来流量的都是在淘宝账号非登陆状态下或是登陆职业刷单小号（关于职业刷单小号的弊端我朋友圈有讲）访问的流量，这些流量让系统不好判断你的宝贝到底适合展现给哪些用户，从而影响你的宝贝流量。
2.如果你要刷单，建议通过直通车进店刷单，直通车刷单的第一个好处是可以提高关键词的质量得分，从而降低PPC。直通车的第2个好处是引进来的流量都是真实流量，系统可以判断宝贝适合展现给哪些用户。直能车的第三个好处是，直通车带来的真实转化、收藏、点击可以提升宝贝自然的人气排名。
3.在宝贝通过直通车测试的初期比如基础销量在500以下，观察直通车的点击率，如果点击率接近店铺历史爆款，那么建议直通车加大投入。
【降低ppc】吴平老师我有一个直通车计划，加词全部6分的，只开了四个省份，第一天出价是市场价三倍是3.2元左右的，点击率2%第二天分数全涨到9-10分了，我把大部分地区都开了，然后把出价降低了，还有一单转化，现在出价是1.5左右排名预测都在前三页，已经维持了好几天了，请问我该怎么做才能把ppc降低?我之前开直通车也是做到一块多感觉价格很难在降下去了。我在想影响点击单价是不是还有一个重要的因素就是点击量？一个词大家都是十分的情况下，小卖家一天烧100元大卖家一天烧1000那么大卖家的权重会更高，出价就比小卖家的低?
直通车质量得分上升去后，先不要增加投放地区，继续做精准地区投放稳定点击率，接下来想办法提高转化率、收藏率及加购率以稳定质量得分。
稳定质量得分4天左右，再添加新词，保证宝贝单元中有20个左右的9到10分的关键词，这时候直通车账户权重就很高了，你再增加投放地区。
关于最后一个问题你的想法是对的，直通车整体账户的点击量会影响关键词的质量得分。
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【宝贝创意图】吴哥，你好，默默关注了你好久，谢谢您提供的每一次干货，可以请教您一个问题吗？我一个宝贝开直通车，弄了两张创意图，一张是恶搞的和产品本身无关，一张是宝贝图片，恶搞的图片点击率很高，烧钱太厉害了也没转化我就把它删了，但另一张宝贝本身的图片就没展现和点击，现在词很多都是十分和有手机标示、接下来我应该怎么做呢？请求吴哥老师解答。
1.做直通车的目的，一直通车本身就是一个引流工具，二直通车的点击量、收藏、加购及转化可以提高自然权重排名吸引更多的流量，简单说就是引流。那么作为引流本身来讲，我们都希望做到降低流量成本和提高转化率是吧。
2.先讲降低流量成本：对于直通车来讲降低流量成本的手段就是提高质量得分，而质量得分与点击率关系极大，那么提高点击率成为降低成本的重要优化手段，你利用无节操图片提高点击率这也可取，那么你需要考虑的就是比如我前7天（养词阶段）的目的主要目的就是提高质量得分，那么可以不管ROI。
3.养词阶段结束且质量得分上来后我们要考虑的就是转化率及投入产出问题，这时候就是考验运营内功的时候了。给你的思路是10个左右的精准词直接卡到手机端首屏，观察3天的数据，维度参考点击率、转化率、收藏率、加购率与店铺历史爆款作对比是否具爆款潜质。
【如何推新品】吴哥，我是卖XXX产品的，新品不知道怎么推了，能指导个方法么？
关于新品推广我朋友圈讲了很多思路了，这里我再给你一个思路：
上新后通过公司员工找亲戚朋友来拍50单（找的人数多少列入员工绩效，不要说找不到，我朋友公司15个员工一个礼拜就做了500多的基础销量），3天内完成。
通过老客户免单或成本价成交100单，4天内完成。
工作室找100个黄钻号成交100单4天内完成。
至少100评价、30张晒图、10个追评。
开起直通车以补单的方式进行日常推广，保持真实7单补3单的比例。
PS：此方法排他定位、选款等因素，纯椊是新品怎么推广的另外一种思路。
【基础销量低】吴哥，我一款新宝贝刚做了10来个销量就拿来做直通车了。转化不理想也没补单，现在几乎一点自然流量都没有，这个是转化太低造成的吗？
首先基础销量太少和一个刚上两天天的新品没自然流量很正常。
建议想办法做到300以上的基础销量再去开车。
基础销量销量太少会影响直通车的点击率，同时基础销量太少也会影响进来顾客的转化率。
产品推广要解决的就是流量和转化率的问题，你现在流量太少，并不能武断地判断你的产品转化率太低。
产品推广最需要控制的就是速度，如果要用直通车引流，建议前期就引流，时间越长，流量成本就越大。
【直通车推广】你好，吴老师，想请教您一个关于直通车推广的问题，前期测款我们主要是以类目热词来测款还是以中长词或者长尾词呢？点击率超过行业平均点击率多少算是有爆款潜质呢？另外就是测试一个款有没有爆款潜质需要测试几天呢？还有创意图是拿正常模特图来测是不是测出来数据更准确些？
前期测款一定要以与产品属性匹配的精准词来测试，但同时也要注意用来测试的关键词必须要以展现指数。比如你卖的是纯棉的女式睡衣，如果你用“睡衣女”关键词关键激烈并且不精准，根据数魔方找出“睡衣 女 夏 纯棉短袖”关键词应季，并且与产品属性匹配，通过直通车流量解析工具分析展现指数也在10万左右。
一般我的经验以女装为例，前期点击率超过1%我就认为他有爆款潜质。但这个一定要结合店铺数据而论，一般我会将往年的店铺爆款的各项指标存储下来，比如点击率，转化率，收藏率，加购率，如果测试的新品接近历史爆款数据我就会认为他具有爆款潜质。
一般我测款的时间为15天左右，前7天做基础销量和评价，后7天直通车测试宝贝各项指标。
模特图来测试点击率效果会好很多，一般我会将我店铺内历史爆款的直通车主图保存，并且记录他们的点击率，并且经常记录同行競品爆款的推广主图，他们用什么场景，什么角度来拍摄。
总结：电商人一定要善于记录自己店铺数据及同行竞品爆款数据指标。
上万运营想了解的淘宝运营实战技能问题解答（淘宝武林秘籍）1：http://www.maijia.com/news/article/16911