运用眼动研究优化页面布局

　　互联网出现以来，网站和用户的成长一直在相辅相成——网站从简单的主页展示发展到现在的电子商务，挑战传统渠道；用户从当初的潮人一拨变成了如今的普罗大众……在＂可用性＂方面来讲，网站的做法引导了用户，在无形中建立了用户的使用习惯和稳定的心理预期，而用户本身，也是道高一尺魔高一丈地无师自通了＂无视广告＂的惯性行为……可以说，两者一直在互相培养，长期迁就的历程中。
　　一、首先要树立意识：遵循常规，尊重用户
　　要打造一个优秀的网站，必须要正视这个现实，也就意味着要做到：遵循网站常规、尊重用户习惯。
　　所谓网站常规，也就是在长久的磨合和锤炼以来，网站所沉淀下来的惯用做法，用户已习以为常不以为意，就像吃饭喝水一样自然。这种常规，遵守了的利益不明显，打破它的代价却会有点大——用户到你的网站上找不到自己想找的东西，拔脚走人。
　　网站常规如下：
　　显而易见的菜单栏，贯穿页面顶部
　　网站徽标位于所有页面左上角
　　搜索输入框位于所有页面右上角
　　登录、注销位于所有页面右上角
　　功能导航位于页面顶部或最下面，比主导航略小或视觉感觉略弱。
　　优秀页面的成功要点：
　　简洁：（1）控制内容数量，（2）控制风格种类，风格一致便于识别：信息较多时要呈现一致的格式。（3）善用空白区、内容框和色彩有助于用户看到。要勾划出这些区域，不要让内容太杂乱。注意一点，色彩会提升彩色框中内容的重要性。所以，要善用，不能滥用。
　　清晰：（1）标题让人一目了然：每个版块都要有标题。（2）清晰的图片引人注目，模糊的图片会被无视。
　　二、然后从分析自己、分配版面开始
　　好网站的第一步：
　　明确优先级：明确用户来网站的任务Top10，明确各内容模块的优先级
　　合理分配版面，突显最重要元素：划分页面的优势区，把最高优势区分给最高优先级，一一对应
　　然后就是遵循以上说到的＂简洁＂和＂清晰＂原则。
　　有时也难以避免失败（用户找不到要找的东西、页面主要图片成了用户回避的对象），失败通常有如下原因：
　　低级错误是网站方面的设计失败：优势错配以至于给用户完成任务碍事了；术语不清晰以至于用户视而不见
　　有些问题是用户方面的原因：广告盲（用户已习惯忽视貌似广告的一切东西）；用户类型（搜索型还是浏览型）；惯性行为（用户个人特点）
　　三、具体研究，对症下药
　　对具体网站的眼动研究
　　设定任务后，对每个任务可采集的定量数据
　　c任务完成时间
　　a 用户体验评级
　　b任务完成成功率
　　c任务完成时间
　　d错误路径
　　研究方法
　　a和b可以结合起来评定网站是否基本可用。再加上c可以说明网站是否高效好用。d可以解释c为何冗长。发现d问题以后也可就出错点进行轨迹图分析。
　　研究要点
　　对被访者的仔细观察
　　对其视线转换的清晰解读
　　对网页布局的全面了解
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