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加强企业文化的标准化与个性化何谓企业文化的类型


  这没有错,这是对客观现实的描述——当然客观现实是理论引导的结果。然而,我国企业现在进行的企业文化建设就目前来说是一种新的经济体制下的新的实践,是企业管理科学的新学科。如何进行新的实践的探索,如何进行新的理论思考,是极为重要的。企业是社会的最基本的经济组织,企业经营的目标是实现经济效益的最大化,从而实现企业成员经济效益的最大化及自身价值的最充分实现。因此企业文化的建设具有共性,即企业文化建设的出发点是给企业提供实现其目标的土壤,企业文化建设主要侧重在企业员工的思想观念、思维方式、行为规范、行为方式等方面。同时,不同的企业处于不同的内部与外部环境中,企业文化的特征又不相同。如有的企业重市场的开拓,有的重产品的创新,有的重售后服务,有的重经营绩效,有的重竞争意识,有的重团结合作,有的重稳定。不同的经营理念,产生不同的行为规范以及思维方式和行为方式。就象北京一家知名企业的管理思路是全厂围着销售转,销售围着市场转,所以全厂最好的轿车不是厂长坐的,而是由销售部门的人员以及客户坐的。因此,企业文化建设不能"千篇一律",应该根据自己企业的特点、自己企业的经营环境,进行具体的设计定位。
  他在总结成功经验时,其中有一条就是:能够运用其企业价值文化激励每位员工为企业的发展做出最大的努力。足见企业文化在企业员工中的份量。四、统一协作功能企业文化可以使企业在发展过程中通过自身特有的价值体系和企业意识使其各个方面形成有机统一,从而使员工和企业能够同舟共济。美国管理学家杰斯帕·昆德曾经指出:只有渴望同一目标并步调一致地向同一方向进行的组织,才能敏锐地关注可以清晰地区分不同品牌的定性化的价值。而仅仅雇用有技能的人员是远远不够的,他们的观念和价值也必须与公司所倡导的无二致。也就是说,企业通过文化的整合,可以使员工内部保持团结,发挥最优势的团队力量,更快、更准确地找到问题的关键,从而使企业做到更完善、更精湛。中国首富刘氏家族中的老大刘永行在记者采访他企业为什么会如此高速健康的发展时,他说:"我有一个有着共同价值观和思想的团队。"可见,每个企业在制定总体企业文化时,基本上也是无一例外地把员工的团结统一归纳在内。企业有企业的利益,员工有员工的利益,两者间既有共同利益又存在着不同的利益。怎样才能使两者间不至于产生矛盾,以及产生矛盾怎样自我处理,只有企业文化的灌输才能使员工认清企业利益与自身利益的各自不同位置,才能明白只有企业利益得到保障的前提下自身利益才能得到保障。现在一些企业的采购人员吃回扣成风,在自己获利的情况下全然不顾企业蒙受的巨大经济损失。这些员工也就是没能明白一个最基本的道理:企业的兴衰不仅关系到自己,而且关系企业的全体员工,乃至整个社会。而企业在这方面也存在自己的失误,那就是文化道德素质没有很好地抓起来,以致公司员工没有形成一种团结、统一的正确认识。企业文化在企业中占据主导地位许多事情都没有绝对性,企业文化也不例外。
  食堂里还能见到臂戴红袖章的人走来走去,原以为是检查员工浪费的,打听之后才知道,其实是监督饭菜质量的。早上记者乘车离开宾馆,一出门车却被交通指挥员拦住。原来正逢早班时间,在集团厂区内实行交通管制,机动车辆非特殊原因禁止通行,以保证骑车上班的员工的安全。其实很多外企在与中国企业谈合作时,首先要检查的就是这些细节。据说海尔获得的一笔订单,仅仅因为外方在海尔的厂房一次随意的触摸中没有摸到灰。因为恰恰是这些细节,反映了一个企业是否是一个"有文化"、"有素质"的企业。因为,缺少了文化的支撑,这样的秩序你可以保持一时,可以应付检查,却不会长久。文化的竞争源泉彩虹企业文化建设的主要倡导者——集团总经理马金泉,是一个低调内敛、不事张扬而又酷爱学习的人,最爱说的话是"我去××地参加培训的时候接触到了一个很好的理念"、"我参加××会议的时候遇到了一个很好的培训师"、"我去××国访问的时候听到了一堂很好的课"……讲起彩虹为什么在文化上下这么大力气,他一言以蔽之:"是竞争逼出来的。"尽管在显像管行业已经是国内最大、世界第五,但彩虹领导团队所看到的,更多是危机。显像管行业是一个技术密集、资金密集和劳动密集型的行业,这些"密集"特点,决定了这个行业门槛不低,不是个能够轻易进入的行业,因而行业的市场集中度非常高,排名前几位的大型企业把持了绝大部分的市场份额。而且,行业内的世界巨头还从今年开始了强强联合:原来居世界第二的飞利浦与世界第三的LG合并,形成了新的"世界第一",把原来的"老大"三星挤到了第二位;而东芝和松下又联合起来成为了世界第三;法国的汤姆逊则排在第四。强者更强,留给后来者的空间就只会越来越小。彩虹尽管去年产量已经达到1150万支,但是与前四名仍然有相当大的差距;而后面的老六、老七又紧追不舍,让彩虹很难有喘口气的机会。
  从根本上来说,企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的事业目标既符合企业的利益,又符合绝大多数员工个人的利益,即是一个集体与个人双赢的目标,那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则,无论采取哪种策略,企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。其次,企业文化具有导向作用。导向作用包括价值导向与行为导向。企业核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法,从而把企业与个人的意志统一起来,使企业更快、更好、更稳定地生存与发展。3、企业文化具有激励作用。激励是一种精神力量或状态。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力,增强企业的整体执行力。第四,企业文化具有约束作用。企业文化包含规范管理的相关内容,而且管理本身也体现着企业文化。在企业行为中哪些不该做、不能做,正是企业文化、企业精神发挥的"软"约束作用的结果,是一种免疫功能。约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的责任感和使命感。企业文化实施三步骤:一、企业文化的诊断诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
  关键词:加强企业文化的标准化与个性化,何谓企业文化的类型
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