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品牌化运作的困惑与抉择


  有一句话说得好:得人心者得天下。而在现代商战中,这句话就演变为:得品牌者得市场。不论一个人还是一个企业,要想赢得别人的尊重、认可和支持,就一定要建立品牌,这也是赢得竞争的唯一出路。
  品牌化运作的困惑
  在运作品牌这一决策问题上,很多企业都是赶着不走、牵着才走。总是等到竞争对手抢先一步,才被逼无奈地研究如何运作品牌,而此时已经错过了做品牌的最佳时机。对品牌的系统化运作理念和方法知之甚少,这是影响企业和个人品牌化运作进程缓慢的主要因素。
  有些人明知道品牌运作对个人和企业的好处,却不愿意去做。原因有二:一是做品牌需要言行一致,说到做到。不是真诚正直的人无法建立个人品牌,不是真诚正直的企业也无法建立企业品牌;二是因为做诚实的品牌其成本投入会相对较高。有些人明知道自己说谎、犯规是不对的,可还是坚持去做,是因为此类行为可以让他付出的成本更少而收益更大。尽管品牌化运作要比非品牌化运作多支付一些成本,但从长期来看,品牌化运作收益也更大。所以说品牌是企业和个人最理想的投资模式。
  品牌化运作的抉择
  一般情况下,专业性服务类企业塑造个人品牌会更有利于业务的推广。相对于公司实力来说,客户更看重一个人的专业水准。明白了这一点,我们就能够理解,为什么国际最著名的策划、咨询类公司的企业商号都用创办者个人的名字来命名了。它们通常先是依靠创办者的个人品牌把企业品牌发展起来,然后再凭借企业品牌的巨大能量和张力来发展全国的连锁经营。
  高科技、商贸类的企业通常是适合做企业品牌的,比如海尔、联想、沃尔玛等。海尔的一些产品即使打很少的广告或不打广告也会卖得很好,人们自然会认为,像海尔这样的企业,推出的产品怎么能不好呢?这就是企业品牌的优势。
  而生产一般性产品、日常消费类产品的企业,一般适合做产品品牌。人们通常只会关心这类产品的使用价值,至于这个产品是哪个企业生产的,人们一般不会关注,因为购买此类商品的风险度并不高,人们也不愿意考虑太多。
  品牌的互动共生
  品牌化运作的前提是要根据企业的实际情况,选择主推个人品牌、企业品牌,还是产品品牌。当然,三种品牌的同时推广、互动共生,才是最为理想的。
  三种品牌可以同时推广、互动共生,但一定要分清主次,千万不能平均用力。例如海尔这样的企业,它是适合做企业品牌推广的。海尔的品牌建设就要重点推广企业的"真诚到永远",海尔在为消费者服务时,领袖张瑞敏在公众场合的表现无不体现这一标准。张瑞敏通过出席论坛、演讲、电视访谈等活动,在提升个人品牌的同时,也为海尔的企业品牌建设贡献了力量;海尔企业品牌的成功推广,同时也提升张瑞敏的个人品牌升值。这就是个人品牌与企业品牌的互动共生和良性循环。
  实现企业品牌、个人品牌与产品品牌的互动共生并不难,关键是看企业的领导者在建设品牌这个问题上,有多大的决心和斗志。
  说到个人品牌,很多人会认为是领导者的个人品牌,其实员工的个人品牌建设也不能忽视。我服务过—个客户,是一家商业企业,这家企业就推出了品牌员工评选活动。因为有些营业员服务好,顾客就都愿意到她这儿买东西。虽然她只是卖服装,可顾客想买家电时也要到她这来咨询一下。显然,顾客相信这位营业员是值得信赖的,也相信她对商品知识和销售政策的掌握是全面的。看,这就是品牌员工的魅力。
  很多企业不敢推动员工的个人品牌建设,害怕这些员工既有能力同时又能笼络大量的优质顾客源,说不上哪天就会跳槽到竞争对手的企业,或者自己另立山头与企业对着干。其实,这样的担心和忧虑只能困扰和折磨无能的企业领导者。作为一名领导人,如果你有培养人才、帮助员工建立个人品牌的能力,那还担心公司会缺少人才吗?如果为了留住人才而限制员工个人的成长与发展,这于企业的发展又有何益呢?
  做品牌真不是一件容易的事情。但我们必须要迈过这道坎儿,使个人以及企业的前途和命运由此改变。
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