产品分析报告开眼精选短视频内容社区让你大开眼界

　　开眼视频是一款精选短视频内容社区，作者从市场、用户、产品结构和功能等多个方面对产品进行了分析，并提出一些自己的想法，与大家分享。
　　一、产品概述
　　1.1 产品体验环境
　　体验机型：vivo X21A
　　系统版本：Android 8.1.0
　　APP版本：6.2.1
　　体验时间：2020.3.18-2020.3.28
　　1.2 产品简介
　　产品名称：开眼 Eyepetizer（视觉盛宴）
　　产品类型：短视频聚合平台、内容社区
　　产品Slogan：每日精选视频推介，让你大开眼界。/让每个人都开眼，开了又开。
　　产品Logo：
　　产品定位：「开眼」是一款充满设计感的精品短视频应用。汇聚全球优质的短视频内容，涵盖旅行运动、创意广告、生活集锦、科普干货、动画影视等新鲜有趣的视频以及这些领域的创意人群，每日精挑细选最新优质高清短视频，从视觉到脑洞，带给用户全方位的惊喜与享受。（来自官网）
　　[关键词提取] 短视频、创意人群、精选、推荐、全球
　　二、市场分析
　　随着网络的不断发展，人们的生活方式也在发生着天翻地覆的变化，4G时代最令人意想不到的就是短视频逐渐成为人们分享、记录生活的主流方式，各大短视频APP不断涌现，开始进行争夺人们碎片时间与注意力的大战。
　　工具类、电商类、音乐类等各种类型的APP都在不断融合进短视频相关板块，建立起短视频内容社区，比如VUE 从工具类APP转型成为短视频聚合平台、小红书从图片内容分享社区容纳进短视频与直播模式、网易云音乐也单独抽离出了视频模块等等。
　　短视频行业从2014年开始进入探索期，2018年进入飞速发展期，2019年更是短视频产品大量爆发的一年，据艾瑞统计2019年共有134款短视频相关产品上线，占据全部短视频相关产品总数的24.36%。根据中国网络视听节目服务协会数据，2018年我国短视频行业市场规模达到467.1亿元，较2017年的55.3亿元增长744.7%。
　　预计到2020年，市场规模或将达到600亿元。随着5G技术与其赋能的应用场景不断发展，短视频行业还可能爆发新的方向，从而带来新一波的断崖式增长。
　　由于短视频制作门槛低，泛娱乐化，所以面向用户群体广泛，据Fastdata级数《2019中国网络视听发展研究报告》数据显示，截止2018年12月底，我国短视频用户规模达到6.48亿，同比增长58.05%，高于长视频用户0.36亿，78.2%网民都在使用短视频产品。2019年6月，中国短视频行业的用户规模达8.75亿人，同比增长21.9%，同时短视频用户使用时长占总上网时长11.4%，成为仅次于即时通讯的第二大应用类型。
　　但是与此同时，伴随着野蛮生长，内容大量爆发，短视频行业一时间监管失调，导致大量＂三俗＂视频传播，并且出现模仿造成危险的事件。政府目前已经通过青少年防沉迷、规范网络视听节目传播秩序等政策加强了对短视频制作、传播的监管，与此同时，越来越多的用户也开始追求更高质量的短视频，短视频内容开始走向精品化，在2018年精品短视频内容出现了爆发增长，全年上线微剧、微综艺共162部。短视频产品提升内容质量，进行垂直领域的深耕，成为新的发展方向。
　　开眼短视频APP从最初的定位就是精选优质短视频，从活跃人数、用户数量、使用时长、排名等等来看，远远不如网红级产品的数据指标，但是在产品评级上却始终保持着4.9高分，用户整体评价氛围也较好，次月留存率也与其他非领先梯队短视频APP基本持平。在开眼APP 的用户评价中，经常出现＂没有广告、不花里胡哨、视频质量高、大开眼界、提升知识面、有营养、短视频中的清流＂等类似字眼，说明开眼APP虽然受众小，但是内容质量高，一旦遇到合拍的用户，留存的可能性也会更高，与此同时，保持产品初心与质量，维持用户活跃与使用，变得更为重要。
　　三、用户分析
　　3.1 用户构成分析
　　根据易观千帆统计，截止2019年8月数据显示，开眼APP男性用户占34%，女性用户占66%，基本为男性用户的2倍。这可能是由于大部分女性会比男性更加追求精致、美感与设计。
　　开眼APP的用户年龄35岁以下占据80%左右，95后年轻人居多，且消费水平为中等及偏上人群占95%左右，一、二、三线城市用户占据80%。这类人群所在城市现代化程度较高，消费水平的提升使得这部分年轻人也更加追求品质与审美，而年轻人也正是好奇、创意的代言人，这也十分符合开眼APP的定位。
　　选取2018年3、4、5三个月的分时活跃人数取平均值，大致确认使用时间高峰期为：9:00-10:00、11：00-12:00、17：00-24:00，在这些时间里一、二、三线城市的大部分人群是处于上班地铁、午休、下班休息时间，人们闲暇时间比较多；使用低峰期为1:00-9:00，人们一般处于睡眠时间。(数据来自易观千帆)
　　3.2 用户分类
　　四、产品结构分析
　　4.1 产品结构图
　　4.2 用户使用路径
　　五、功能分析与优化建议
　　5.1 页面分析与优化建议
　　（1）首页-推荐页面
　　打开APP默认进入首页的推荐页面，页面内容包含：每日开眼精选、每日新鲜资讯、按标签进行的视频推荐、社区精选卡片、推荐创作主题、视频周榜、推荐讨论话题、猜你喜欢视频推荐。整体采用Feed流形式，在每个单独的视频推荐卡片内点击刷新推荐，也能够一直进行新视频推荐。
　　具体页面分析如下：
　　问题分析：
　　推荐页面堆叠了过多的内容，与日报页、发现页的内容都有重复，并且各版块顺序杂乱，用户进入APP后会觉得内容繁杂，无从下手。
　　首页-推荐页社区精选卡片点击查看全部后直接跳转至社区-推荐页，而不是对应到专门的社区精选板块，只能在社区-推荐页看到3个精选内容，也不会对应上在社区精选卡片中看到的内容。
　　优化建议：
　　将与日报页相同的内容（每日开眼精选与每日新鲜资讯）从推荐页删除。打开APP默认进入首页-日报页，将日报页调至首页中间位置或是左侧位置。
　　删除视频周榜，保留发现页的周榜。
　　其他板块的顺序调整：按标签推荐的视频、社区精选、推荐创作主题、推荐讨论话题、其他按标签推荐的视频、猜你喜欢。
　　对社区精选、推荐创作主题、推荐讨论话题新增刷新推荐功能。
　　社区精选单独抽离成#精选主题分类。
　　具体优化原型图如下：
　　（2）首页-发现页面
　　首页-发现页面包含：视频热门分类标签、视频专题策划、开眼专栏（文章与活动）、视频周榜、推荐主题。
　　具体页面分析如下：
　　问题分析：
　　Banner位固定首图不变，用户需滑动才能看到其他内容，其他内容曝光率较低。
　　专题策划为按专题进行视频聚合推荐的形式，但是由于命名不够清晰，并且可能同时存在类似社区话题，用户无法直观判断这一模块的内容是什么，会觉得内容繁杂错乱。
　　专题策划部分为4个专题卡片样式，不支持滑动，也没有任何更新。用户每次进入发现页面都是展示相同的内容，没有使用欲望进行点击与查看。
　　开眼专栏主要内容为文章，涉及人物故事、相关采访等，还夹杂着一些策划过的活动，定位不是很清晰。开眼举办过诸多线下活动，但是线上并没有专门的活动入口。
　　发现页与推荐页存在重复推荐内容。
　　优化建议：
　　Banner优化为轮播形式，轮播内容包含近期热门活动、视频专题、开眼专栏文章等。
　　专题策划更名为视频专题。
　　专题策划部分，支持左右滑动查看8个主题卡片样式。每次进入发现页面，进行展示内容刷新，在现有的专题中轮换进行展示，来激发用户浏览新内容的意愿，提升历史推荐视频的浏览量。
　　将开眼专栏中的活动单独抽离出来生成开眼活动模块。原开眼专栏只保留文章（包含人物故事、周末计划采访等）。开眼专栏与开眼活动也均为4个卡片样式展示，支持左右滑动查看共8个不同内容。开眼专栏内容每次进入页面进行更新。开眼活动仅展示近期最新的活动，不进行更新。
　　专栏文章详情以及活动详情新增收藏功能。
　　将首页-发现页推荐主题板块删除，只保留首页-推荐页的推荐创作主题部分。
　　具体优化原型图如下：
　　（3）首页日报页面
　　日报页面包含：每日开眼精选视频3则，每日新鲜资讯5条，历史开眼精选视频，历史新鲜资讯。整体内容按Timeline形式罗列。
　　具体页面分析如下：
　　问题分析：
　　历史开眼精选视频采用Timeline形式罗列在页面下方，虽然能够促进用户不断下滑浏览内容，提升用户使用时长，但是不方便直接定位到某日的精选视频。
　　历史新鲜资讯采用Timeline形式罗列在全部资讯页面中，不方便直接定位到某日的资讯。
　　点击每日新鲜资讯部分页面，均直接跳转至资讯详情页，当用户只感兴趣某条资讯时，无法很快定位。
　　周六无每日新鲜资讯推荐，也不提供历史新鲜资讯入口，用户无法阅读历史内容。
　　优化建议：
　　首页-日报页面新增侧边栏，浏览页面时收起，点击可按日期选择某天的内容进行查看。
　　历史新鲜资讯页面新增侧边栏，浏览页面时收起，点击可按日期选择某天的内容进行查看。
　　点击对应资讯，跳转至资讯详情页，并定位至该条资讯处，上下滑动仍可阅读其他部分内容。
　　进行周六无资讯提示，并保留历史资讯入口。
　　具体优化原型图如下：
　　（4）漫游历页面
　　漫游历页面包含：每周旅行目的地推荐，旅行精选用户发送内容。可以对每周推荐的目的地发布想去/在路上/去过的话题评论，并进行分享。可以在该页面直接参与内容发布，带有#跟着开眼看世界、#Wanderlust漫游癖的内容可选入该页面进行展示。
　　具体页面分析如下：
　　问题分析：
　　用户进入漫游历页面，在旅行精选处选择查看全部，希望查看更多旅行相关的内容，但是页面直接跳转至社区，层级过高，应跳转至旅行相关主题页面。
　　日历支持左右滑动，按周维度进行选择与查看，不支持按月或是直接选择到某年某月的某周内容进行查看。
　　在漫游历中发布想去/去过/在路上内容之后，会存储到相关话题评论区以及个人漫游历中，但是没有任何跳转与提示，漫游历发布内容存储入口较深，用户可能找不到自己发布的内容。
　　优化建议：
　　用户在旅行精选处点击查看全部，跳转至社区主题广场旅行分类页面。用户可选择感兴趣的旅行话题继续查看更多内容。在旅行分类页面直接返回时可跳转至社区页面。
　　点击右上角日历图标，拉出按月份维度的日历，可选择年份、月份进行查看。
　　点击发布想去/在路上/去过内容后，生成分享图，在分享图页面进行完相关操作后，直接跳转至相关话题页，并定位至用户新发送的评论处。
　　历史漫游历发布内容入口从收藏移至个人主页，支持点亮去过的城市。
　　对于初次进入漫游历页面的用户，应给予漫游历发布、存储路径的提示。
　　具体优化原型图如下：
　　（5）社区页面
　　社区页面包含推荐页与关注页。推荐页包含：主题创作广场入口、话题大厅入口、用户发布内容精选与推荐。推荐页采取瀑布流形式。关注页包含：关注的用户/主题，关注的作者分布的内容。
　　具体页面分析如下：
　　点击某主题标签可进入标签详情页，标签分为：视频分类标签、非视频分类标签两类，视频分类标签详情页与非视频分类标签详情页对比如下图。页面均包含推荐与广场，在视频分类标签下，推荐页分为近期热门与最近更新，非视频分类标签只包含最近更新。在非视频分类标签广场下，部分标签中会包含开眼推荐发布宣传。
　　问题分析：
　　部分主题标签中包含开眼推荐创作宣传，但是需要用户点击到对应标签内才能触达。
　　社区主题徽章活动需要用户主动发布相关主题内容后，才会触发并提醒用户可升级徽章。用户如果进行内容发送，并不知晓有这一玩法。
　　话题不支持收藏或是关注功能。
　　优化建议：
　　新增banner位，轮播开眼近期举办的线上线下活动，触发用户点击参与发布内容。
　　新用户进入页面提示发布内容可参与徽章活动并进行身份升级。
　　话题新增收藏功能。
　　具体优化原型图如下：
　　（6）作者个人主页与用户个人主页对比
　　用户个人主页包含用户个人信息与介绍，社区精选与推荐次数统计，主题徽章统计，历史发布作品及数量统计，关注的账号/主题及数量统计，关注该用户的粉丝及数量统计，私信、关注、分享功能。
　　作者个人主页没有社区精选与推荐次数，而是记录作品被分享与收藏的次数；增加屏蔽该作者的功能；作者个人主页除按时间的作品页，还有首页与专辑页，首页包含最近更新、最受欢迎、相关专辑、最新评论、关注列表、相似作者；作者可以在电脑端对视频进行分类，创建专辑。
　　（7）作者发布视频页与用户发布视频页对比
　　作者发布的视频点开后视频位置在最上方，向下滑动可查看视频简介、发布作者、相关推荐、评论等，视频支持横屏观看。用户发布的内容为竖屏模式，视频或图片在页面中央，不支持横屏进行观看，发布作者、简介在页面下方，评论需点击评论图标进行查看。
　　5.2 用户评论与优化建议
　　截取了近一个月用户提出建议或问题的评论，整理如下：
　　优化建议：
　　及时进行BUG与性能优化，提升兼容性。
　　如果用户的闪退、打不开软件等情况是因为需要更新软件，可以在每次版本更新时提示用户及时更新，避免影响后续使用。
　　进行与ios深色模式的适配。新增界面颜色个性化，支持用户选择夜间模式或是其他喜爱的颜色设计版式。
　　六、版本迭代与未来方向分析
　　6.1 版本迭代记录分析
　　开眼App于2015年3月31日上线，至今已经更新97版本，平均19天进行一次版本更新。在迭代更新记录中经常出现优化播放体验、优化样式、提升性能与稳定性、兼容更多版本、提升流畅性等字样，说明开眼APP团队在优化过程中十分注重用户体验的提升。
　　从迭代路径来看，开眼APP最初主要形式为PGC视频推荐，通过编辑团队或是运营团队找寻全球优质PGC供稿视频，推荐给用户；而后提供投稿入口，鼓励用户通过该途径审核成为作者，上传优质作品；接着逐步开放UGC社区，吸引更多用户发布图片、视频，参与社区话题讨论等，建立起短视频内容社区。在近两年的迭代优化中，逐步融合进文章、资讯的相关内容，开设开眼栏目、每日新鲜资讯推荐，分别对应公众号中的Speaker和Newser板块。并且在最新的迭代中将旅行板块（Walker）抽离出来形成漫游历，并开发了漫游历相关周边产品，不断进行新的方向探索。
　　6.2 未来方向分析
　　根据目前开眼公众号、开眼APP包含的板块及内容，进行未来方向发展可能性的建议：
　　（1）漫游历-旅行板块的抽离
　　开眼举办了漫游历Wanderlust影像展，展出了「跟着开眼看世界」活动的五站目的地官方摄影作品及视频，开眼用户的20多幅优质摄影作品及视频也一同展出。未来可能不仅可以办旅行摄影展，还可以办绘画展、设计展等等，也可以将世界的新奇展览信息容纳在APP中。（比对APP：每日环球展览iMuseum、VART）
　　跟随漫游历板块的出现，开眼官方也新出了漫游历相关的周边产品，包含日历、冰箱贴等，目前是在有赞精选开眼精选好物小程序中可以购买，后续周边产品的电商板块也可能逐步容纳进开眼APP中。（比对APP：B站周边产品）
　　另外还可能扩展的方向：支持用户发布更多图文，扩展进游记、酒店民宿推荐等，让用户点亮个人足迹，分享旅游VLog。（对比APP：马蜂窝）
　　（2）视频、图片编辑工具
　　目前开眼APP只有视频长短剪辑功能，可以后续不断提供给用户更方便、全面的视频与图片编辑工具，比如音乐添加、片段拼接、滤镜等等。对于大部分用户来说，不需要使用过于精细专业的电脑剪辑软件，能通过手机进行一定程度的图片视频编辑即可，所以开眼可以优化现有的视频图片编辑工具，提供更多的功能，让用户可以将视频拍摄、处理、上传发布都在开眼APP中进行，提升用户使用时长。（比对APP：VUE VLOG）
　　（4）容纳VR视频板块，提供VR观影等功能
　　很多专家预测，随着5G网络的发展，最先得到广泛应用的必然是VR/AR/MR相关产品，比如VR观看各大赛事、VR头显的无线化等等。或许不远的某一天，我们人手一个轻便无线VR眼镜，那么VR内容聚合平台也会有更多的市场。开眼APP目前能够提供360全景视频的上传与观看，未来可以容纳进更多VR视频内容，提供VR观影等功能。（对比APP：橙子VR、蓝光VR大师）
　　无论开眼APP未来走向如何，都有很重要的一点，就是要保持质量与初心。要考虑新容纳的版块与原有板块之间的兼容性，设计上要去繁从简，内容来源与质量要严格把控，不断提升用户体验。如果用户最初使用某款APP就是因为内容与质量符合个人的喜好与需求，那么APP的后续优化必须要持续掌控好这一部分，否则用户将会大量流失。
　　七、运营模式与盈利模式分析
　　7.1 运营模式
　　（1）用户转化：各种第三方账号发布内容进行引流
　　内容分发与传播渠道：微信公众号、微博、知乎、B站up主
　　微信小程序：开眼视频Eyepetizer 、开眼壁纸、社区活动
　　有赞精选店铺：开眼精选好物
　　开眼视频在知乎、微博、B站的关注量是微信公众号的10倍左右，这在一定程度上说明开眼发布的内容是能够得到更多用户认可的。如果能够更好的从其他渠道向公众号与APP引流，可以提升整体的用户数量与活跃度。
　　通过对B站、微博、知乎发布内容进行分析，开眼借助其他第三方账号引流方式主要有以下几类：
　　转发+关注公众号抽奖活动（B站、微博）
　　前往APP参与话题发布抽奖活动（B站）
　　前往公众号获取线下活动参与方式（B站、知乎）
　　转发送书、送电影票、送手机等进行用户活跃与留存（B站、微博）
　　发布每日播单或是资讯，并附有公众号二维码，通过内容吸引用户扫码前往公众号（B站、微博、知乎）
　　开眼精选好物抽奖或是推荐，提高周边产品关注率与购买率（B站、知乎）
　　开眼微信公众号架构：
　　开眼公众号一周内每天发布不同版块的内容：
　　周一-Player：视频推荐
　　周二-Finder：好物推荐+精选视频一则
　　周三-Walker：旅行推荐+精选视频一则
　　周四-Speaker：人物故事+精选视频一则
　　周五-Newser：资讯周报+精选视频一则（2020年开始从开眼周末计划改为Newser）
　　周六日不更新
　　优化建议：
　　公众号每篇文章后都会有今日话题，可以引导读者阅读原文至APP中进行话题参与。
　　相关推文后可以附上相关类型视频，引导读者到APP进行观看。
　　微博抽奖活动可以采取发布话题形式，通过在公众号或是APP进行发布，截图评论微博获取参与抽奖资格。
　　（2）用户留存与用户活跃：优质的内容、线上与线下活动、主题徽章（自我实现）
　　开眼主要的用户留存方式是通过持续不断的优质内容推荐来提升用户黏性，并通过主题徽章玩法来促进用户发布内容，参与上精选与推荐的活动，用户身份升级时可以获取更多使用权限，并且能够提升自我实现感。
　　另外开眼还会举办多样的线上线下活动来维持用户黏性，比如根据标签发布话题，参与赢大奖、跟着开眼看世界线下旅行活动（「开眼带你去北极」、「开眼带你去南极」等）、开眼Wanderlust影像展、「开眼观影团」等等。通过多样的活动形式来为用户提供福利，促进用户在APP中的使用与互动。
　　7.2 盈利模式
　　（1）广告流量变现
　　APP中偶尔会出现一些商业广告，但是量级很小，所以用户感知不会很明显。广告的质量也比较高，多为奢饰品牌、名车名表等，贴近APP用户消费水平层级，并且有利于APP建立正向的品牌形象。
　　在开眼公众号每篇推文最后也都有商业广告。广告类型和品质也较高。
　　（2）电商-开眼好物推荐周边产品（有赞精选店铺）
　　（3）线上活动中的商务合作
　　（4）线下活动和相关举办参与方进行合作分成，比如线下展览门票等
　　（5）未来可以拓展的盈利模式
　　部分用户的原创优质视频可以做成付费专辑，采取会员模式或是直接付费进行观看，与入驻作者进行平台分成。根据未来发展结合的不同板块可能融合进展览门票购买、基于LBS的商家合作等等。
　　八、总结
　　开眼APP-SWOT分析：
　　S优势：内容质量高，精选国内外优质视频，运营团队重重把关；产品设计精美，提升用户分享欲望；用户评价氛围好，有利于其他用户下载使用；第三方账号矩阵布局较全面，且B站、微博关注用户较多，通过合理引流，可提升APP用户数量；开眼团队经常举办多种多样的线下活动，且活动品质较高。
　　W劣势：视频内容受众群体需要有一定的审美水平与知识水平，使用户数量提升受到限制；用户社区偏向精美、摄影类，娱乐性与玩味性相对较低；用户社区内容更新慢，精选内容很久得不到更新；没有背后依托的大厂产业链布局。
　　O机会：因为内容质量高，设计相对简洁，有一批忠实用户，可以通过合理优化，继续拓展产品功能，来促进这部分忠实用户分享拉新，提升用户数量；APP中视频、图片、资讯、文章等内容都有包含，未来可拓展方向较多；短视频行业整体向在精品化的方向发展，而开眼一直以来都定位精品短视频APP，符合未来发展趋势。
　　T威胁：市场进入门槛低，短视频产品不断爆发式增长，竞争对手过多，而其他的短视频APP内容形式更多，可玩性更强。
　　总的来说，虽然短视频行业市场竞争对手较多，但其实目前也是三分天下的状况，对于非领先梯队的APP来说，发展情况没什么明显区别。开眼APP未来可以继续聚焦于长尾，不断拓展产品功能，借助更多样的手段提升线上、线下活动的曝光率，凭借内容调性与用户体验站稳脚跟。