如果不能正确对待批评,我们很容易产生逆反心理,形成不良情绪。如果你的语调平平,对方很可能会打瞌睡或无法集中注意力,适时使用停顿、沉默是获取注意力、以及强调某一观点的好方法。如果客户出现该动作,要么拉开与对方的身体距离,要么岔开当下的话题。"再不然,你就直截了当地说:"你这样说冒犯到我了。在OFFICE一对此定要守口如瓶,否则会很容易得罪人,因为总有人觉得工作比你认真,该得到的比你更多。 "棒球不相信眼泪。说太多却没有重点的话,不如挑选出精华,让对方了解重点。 同事做了整形手术,如何赞美她们。"但切记沉默比谎报年龄好。 随着与同事的关系日渐捻熟,各种不同的棘手情况也随之出现:"你每月的薪水多少。牢骚到底应该怎样发。学会严词拒绝 之前说的是预防,在受到了令人不适的骚扰后,一定要学会严词拒绝。最后,希望所有的职场女性都能得到应有的尊重和平等对待。"记住对于这类人,千万不要不吭声,除非那个心胸狭窄的人是你的上司。 微笑、改变话题或是将矛盾转向,回问:"你为什么想知道。当发生职场冲突时,你应该用更专业的态度去面对,有技巧的化解协调。 表达的方式尽量流畅。 职场潜规则尽量使用"我……"。事实上,你来这里不是为了坐在桌前,假装在电脑上工作,等待着和同事们的会后狂欢。如果你使用PPT等辅助器材,确定自己知道PPT之间的连贯性,应该由你主导谈话思路,而不是以辅助器材为主。不要问,就说她看起来很好看,也不要要求看她手术后的疤痕,因为他们花了钱又忍受了疼痛,只希望听到有人说他们变得美极了。"通常对方会回答"当然",于是你的回答:"我也能。"如何应付这些令人尴尬的问题呢。凡是心态平和、愿意积极配合团队的人,职场之路都会越走越宽。 1反复练习。 ""你芳龄几何。尽量与所有听众眼神接触,如果你和对方之间有东西阻碍视线,那就把东西移开。 不刺探消息,只要温馨地问候,千万不能落井下石,即使你知道正是她的哪个缺点导致被炒鱿鱼,也不应这个时候说,等她重新站起来,再指出。 同事讲话尖酸刻薄,该怎么办。这里有破解招式若干,供大家分享,教你不再说错话。如果你说话时,对方摩擦自己的鼻子,你可以断定他没有诚意,此时切记小心行得万年船。 胳膊交叉——暗示反对、不认可。 手托下巴——表示当事人正在做决定。无论对方表面看起来多么热心或专注,实际上他已经拿定主意要从这桩生意中抽身了。 把他当成无知,或是把他拉到一边说:"你人这么好,不应该说这种话。对询问薪水的答复可以有:"跟你差不多"、"够我生活的"、"少得不好意思拿出来谈"、"多得我怕你会觉得难过"或是"有些事我连我父母都不透露"。 内容结构清晰。 发现同事原先突出的腹部变得像辛迪。如果你想让逼问年龄的人住口的话,你就不妨过去低声地问他:"你能保密吗。 把这句话放在心中,尝试使用这些方案进行提前计划,在活动现场建立关系,事后再加以维系。思考他人为何给你这样的机会,准备一份简短谦逊的答案,然后勇往直前 始终明确互利互惠的准则 开始对话 你在活动中第一段联系是你通往联络更多人的大门。 是什么引发了职场"软暴力"。