注意力与交互设计

　　以人为本的设计，不能不考虑普通人在一般任务执行中的耐受力问题。因为人的精力有限，再强大的需求，无力去完成也是枉然。精力的有效转化率，是衡量交互设计品质的重点。
　　1.公式
　　精力一般由脑力和体力构成。针对互联网产品，脑力居前（非生产类网站的体力消耗很低）。而脑力的组成又分为注意力、理解力和记忆力。本文将尝试以注意力为例分析交互设计的特点和注意事项。
　　注意力本身可以集中、分散和转移。集中一般出于明确的需求、潜在的兴趣；分散则由于信息干扰和不可控的时间；转移一般发生在需求探索阶段。
　　以网站信息结构内的各元素为单位，加上每个页面的所有视觉元素，可以得到网站总的注意力＂项＂。用户就是利用这些项去满足自己的需求，交互设计则是这些项的描绘者、组织者。如果假设注意力有限，那么每个项分享到的注意力应该是固定值。加上因为个体差异，兴趣和需求的等级不同，便得到了以下公式
　　注意力转化率计算公式
　　其中除了＂需求强度＂以外，＂兴趣浓度＂、＂时间长度＂和＂可视项数量＂三个值，交互设计都可对其产生影响。
　　2.兴趣浓度
　　用户在网络上的操作习惯和交互预期，有自己独特的心智模型，有时与现实生活中是不同的。比如现实中我们对图片的要求只是看，挂在墙上或拿在手上。而互联网首先是一个超链接整合平台，其次才是一个展示平台。所以上边的图片除了看，还被赋予链接的预期。人们对它的期待变得更加丰富。因此，赋予图片更多交互内涵可以直接提升用户的兴趣值。
　　对兴趣的两个典型设计思想是，图胜于表，表胜于文，还有拟物化设计，包括拟物的文案。可以说对象越具体，人们就越觉得安全和亲切。而亲切有礼的，符合物理定律的，对操作及时反馈的，满足情感需求的设计，都可以为兴趣加分。反之亦然。
　　不可用状态不是好的设计，尤其当激活它的条件比较多时
　　正是基于人们对图形化的向往，视觉设计才会对交互设计产生不可低估的影响。个人认为交互设计中凡是与兴趣相关的部分，视觉都应该成为重要的参考因素。比如控件的颜色，文案的排版，链接的展示方式等等。
　　3.时间长度
　　互联网交互设计和日常用品交互设计的一个重要区别，还在于两者的时间观念。现实中，时间是重要成本，经常影响人的决策和情绪。网络环境中，体力和人际负担被充分弱化，时间大部分只是个人脑力成本。如果需求和兴趣衔接的好，时间甚至可以忽略。
　　不说游戏这种极端的例子，以平常产品的加载时间为例，如果以兴趣为导向处理得当（进度条和微型漏斗等时间计算工具属于此列，而预加载则属于需求衔接），用户也不会产生太大抱怨。涉及到搜索、寻找、浏览等注意力分散的情况，用户几乎只关心项而不关心时间。
　　需要注意的是，流程性比较强的任务，开始和结束都要有明确的提示，以防止注意力溢出，造成不必要的精力损耗。
　　任务完成提示可以防止精力损耗
　　4.可视项数量
　　一般来说，交互设计的重头工作是项设计。如确定信息结构、元素词典、视觉形式等。为什么说可视项数量越大，注意力越小呢？这是由认知特点决定的。选项越多，步骤越长，人越需要耗费理解力。理解力带给人的压力比较大，需要求助于向内的注意力，把注意力的任务属性，转向逻辑属性，造成交互能力降低。加上对注意力转移所使用时间的预期，对鼠标和键盘操作的苛求（体力），人们普遍反感冗长的表单，页面跳转等情况。于是便出现了＂响应式展开＂、＂弹出泡＂、＂弹窗＂、＂标签＂等交互形式。