企业向目标文化靠近的过程,就是建设企业文化的过程。对员工个体行为的约束性,主要是指员工的个体行为不能永远保持本人的现有文化,必须融入企业的整体文化。员工融入企业整体文化的过程就是实现共同的价值取向的过程。五:企业文化的整体性企业文化必须对企业的整体行为发挥指导与约束作用,仅仅作用于员工的个体行为,就不能成为企业文化,这种整体性表现为企业文化的全面性。企业文化由企业发展逐步积累而成,并作用于企业的整体发展过程,这种整体性表现为企业文化的长期性。两个不同企业之间的企业文化可能会存在共同点,但从整体上讲,却不可能企业文化完全相同,这种整体性表现为企业文化的独立性。六:企业文化的群体性企业文化对员工的个体行为发挥指导与约束作用,反过来,员工的个体行为会反作用于企业文化。企业文化作为一个整体文化,是企业所有员工的个体文化的集合与整合,也就是说企业文化是企业的一种群体文化。企业文化的发展需要并由员工群体推动,脱离员工群体的文化建设,就不具备执行力,也就无法实现。七:企业文化的传播性企业文化是一种价值理念,是价值观客观化的结果,它的客观存在就可以被人们认识、学习与掌握,并向社会传播,影响其他企业的企业文化建设。企业文化的发展具有一定的规律,这种规律同样可以被人们认识、学习与掌握,并向社会传播,影响其他企业的企业文化建设。企业文化的传播性主要表现为不同企业之间的横向传递。八:企业文化的传承性企业文化在不断发展变化,企业过去的文化作为一种历史背景,必然或多或少地影响企业的现有文化,影响企业文化的发展。在企业文化的发展过程中,任何企业都不可能完全脱离企业的过去,企业的现有文化有着历史文化的踪影,企业的现有文化必将在未来文化中找到踪影,企业文化正是在有选择性继承历史文化的基础上发展的。 迪斯尼公司也从中获得丰厚的收益。这也是沟通机制创新的方式。与此相似的还有户外拓展训练及团队建设的培训项目。无论企业大小,无论何种处境,搭建务实的、制度化的企业文化平台都需要沟通机制的不断创新,并且制度的制定者和执行者均是人的主体,有效沟通制度的实现需要志同道合的一群精英在趋同的价值理念协调下主动地有计划有组织地进行,而且得到充分的监控。这里,我们并不是否定非正式舆论的存在及作用。而且上述的表述而将沟通机制的含义融合于正式制度及非正式制度之中。但显然,沟通渠道的创设不是用于员工娱乐的工具,而是围绕企业精神哲学的制度。如何灵活运用,使之沟通渠道既不成为窒息创意的官僚形式,又不能过于开放的消遣流俗,还能与非正式舆论有机结合?这便不是统一模块就能解决的,至少,沟通机制要与组织设计结合,与人力资源结合,有相关的岗位设置,赋予职能,专人操作;也需要企业强制力的实施。大家会问戴尔:"你怎么让你的员工愿意用电子邮件?"戴尔回答:"很简单,你只要问他们有没有收到你用电子邮件传过去的通知就行了。"没有人希望自己漏掉信息,对不对?同时,价值观念的归一并非要使一家公司的所有人员都以同样的方式思考时,那是非常危险的现象。沟通机制创新的意义在于鼓励创新的企业文化。你可以鼓励公司员工,以创新的方式来思考公司的业务、所处的产业、顾客等课题。以不同的观点来处理问题、反应或机会,便可以创造出许多新的机会,得到新的理解或学习。而经由对公司营运的所有层上提出疑问,可以不断把改进与创新注入公司文化中。让我们分享戴尔的一句话:能从错误中重振旗鼓,最重要的工具之一就是沟通。 从总裁的谈话里他似乎是觉得对公司情况了如指掌,只不过海派经理明显感到总裁所了解的并不是每日传去的简报所言,而是被人刻意歪曲了的事实!这种突袭对海派经理的威信而言是毁灭性的。正在进行中的业务不得不暂时停顿下来进行集团内部的思想调整,机会飘忽而去,海派经理眼睁睁地看着自己当时的业务设想在另外一家公司变成了现实,别人取得了极大的经济效益。明确管理层次、清晰授权范围、通畅沟通渠道,这是职业经理进行有效管理的前提。然而这一切必须在制度的保障下进行。有这样一句话:文化是制度之母——制度的设立必须建立在文化的基础之上。对于中国许多企业而言,其劳心费力建立起来的所谓现代企业制度形同虚设。这最终表现为文化上的尖锐冲突,而这种冲突的此消彼长就直接影响到制度的正常运行,从而使企业员工无所适从。企业一旦丧失了大家所共认确立的规范与标准,就将不可避免的导致公司管理与经营行为的混乱。谁为谁妥协?海派经理的管理方法在这种文化氛围中的做法显得如此幼稚——合理却并不合情。由于忙于争夺势力范围而使其间原有的矛盾激化,所以,他们开始彼此"忽悠"起来。实际上,在海派经理来到大连之前,老者们就已貌合神离。而海派经理的上任,却又使他们其中的一些结成了暂时的联盟。而经过一段时间的所谓调整,海派经理的业务策略和所拥有的客户与公司现行经过修正的、老者们所坚持的业务思路已经迥然相异,尽管名义上他还是作为常务副总,实际上却已经难以对公司各部门实施有效的管理控制。市场的生存原则是绩效,而集团所关心的是如何保证每一个员工与自己的政治血缘的高度亲和化一,如何变为"真正的"自己人——在这里,能力已成为退而求其次的东西。而当皮鞋擦的好坏成为价值衡量的重要标准后,苟营者便易于取巧,企业内部权谋的作用会被无限扩大、变异、神化,在私欲与利益的诱惑下个人应有的职业操守与行为便会严重扭曲。 明眼人一望便知,作为亚文化的企业文化也应当包含以上这五点内容,但事实上它们还远没有被落实。在我们目前见到的企业文化中,强调的内容不外乎民族精神、团队精神、敬业精神、人性化、人情味等等,可是这些动作又很少能见效,以至于不少人开始嫌怪企业文化是狗皮膏药,其实这是皮相之见。一个人加盟企业,其基本目的是解决个人生存问题,然后他才会考虑前途发展、人生成就等问题。当许多个体加入到同一个企业时,他们是各怀目的去做同一件事,众多想法、众多目标在企业活动中如何统一起来,是企业管理者的首要课题。于是企业文化开始从塑造世界观入手,这是对的,但他们经常忘记了职员和企业的利益是交集关系这个关键点,宣扬企业的利益就是员工的利益,忽略了两者之间存在利益差异性,使得员工以为企业是在唱高调,是在把他们当傻瓜看待。员工一旦形成了这样的事前认识,势必对诸如升旗、出操、喊口号这类管理训练打从心底里厌烦,其结果是不仅达不到企业文化的初衷,还败坏了管理的口味。许多企业大都把企业文化交由人力资源或公关部门办理,这就内定了企业文化注定只能"跑龙套"的命运,显然不足以成事。办内刊出报栏搞晚会的确能创造一种和谐的氛围,但这只是感性的,没有理性的支持,欢快的热度维持不料多久。要想使企业文化发挥作用,必须真正重视员工的尊严,必须在企业内部保持流畅的信息度,必须设法让员工认同企业的价值观,必须让沟通成为企业的主旋律,必须对企业的核心价值理念进行动态维护和及时调整。这些内容办到了,企业才大有希望。 关键词:现代企业文化怎么写,卓越企业文化功用