2010年,一家家政培训公司在湖南悄然建立,7个员工,180平方米破破烂烂的商住二用楼办公室。在那时,家政行业从业门槛较低,行业规范模糊,工作发展前景也不被看好。然而就是在这种环境下,公司在短短5年的时间从一班只有一人的培训机构发展为一个集家政母婴服务领域新职业研发与培训、管理咨询、移动互联O2O、个性化家政服务商业模式设计等四位一体的现代家庭服务连锁商业服务平台,成为帮助中小微家政企业快速成长最强劲的助推器,并即将成为"中国家政培训第一股",创造了家政行业的奇迹。 创造"家政奇迹"的就是湖南金领伟业现代家庭服务产业联盟管理有限公司。奇迹是如何造就的?公司的运营有什么特别吗?在众多家政公司中,金领伟业为何如此突出?带着一系列的疑问,记者采访了湖南金领伟业创始人兼总裁——梁云先生。 厚积薄发: 困难不是失败,是积累 创业的路途从不会一帆风顺,就算是创造了奇迹的梁云也不例外。金领伟业以家政培训为主,前期的职业研发、人力资源等工作的投入很大,并且投资周期很长。在创业的前两年,公司累计投入了700多万元,却一直没有明显的收益。在这一段时间,整个团队所面对的困难是常人难以想象的,万一创业失败怎么办?万一投资不能收回怎么办?作为老板,梁云在这个时期面临的压力无疑是巨大的。 就在2013年,公司发展困难期,梁云借钱给员工发工资,导致自己家里捉襟见肘,发生了让梁云一辈子都忘不了的两件事。那一年,梁云的孩子5岁,到了学习启蒙的年纪,然而以员工为先的梁云,已经拿不出孩子上幼儿园的学费,一个月学费480元的幼儿园已经是比较普通的幼儿园了,可是梁云还是交不起,让孩子在家待了三个月,没有上学。还是在这个时期,家里1280元的有线电视费梁云也拿不出来,有线电视停了半年,在别人孩子看动画片时,自己的孩子只能失望地哭闹着。 说到这里,梁云的表情有些黯然,不过困难的时期已经成功地"熬"了过来。他认为,困难不是失败,而是沉淀,正是因为有了这些沉淀,才达到了厚积薄发的效果。公司在2013年上半年进入市场,仅仅一年时间就在全国设立了80多个分校,培训了8000余人。也就在这一年,公司在新加坡设立分校,让中国家政正式走入世界。截至2014年,公司在全国开设200多家分校,培训人数超过12000人。2015年,公司发展更快,已经准备"新三板"上市了。 这样的经历,让梁云懂得了坚持的可贵。"作为创业者,没有坚持不懈这种心态、精神,是很难做出一番成就的,一定要有韧性。"这是梁云最大的感受。 群策群力: 风雨同舟,打造高效团队 孙子曰:"上下同欲者胜。"奇迹的创造,与团队的同心协力密不可分。当问到创业过程中最感谢谁时,梁云毫不犹豫地说是陪自己风雨同舟的团队。 作为老板,梁云很清楚自己的优点和缺点,并且将决策与谦虚之间的尺度把握得很好。也正是这样的品质,梁云才更能得到员工的支持。跟随公司一路走过来的行政经理怀孕8个月还坚持上班;牛耳教育创始人、索菲亚营销总监纷纷为梁云效力,成为金领伟业的核心管理层;就连金领伟业集团旗下科技公司的技术总监都放弃2.8万元的月薪,拿着现在的每月1.2万元的薪水每天18小时以上地拼命工作。公司的发展不能缺少人才,而从这些例子就可以看出梁云对员工的真诚和他的人格魅力。 提到人格魅力,梁云很谦虚,他认为他是用可以实现的梦想来吸引人才。他深知高管更在意的是能否与企业一起筑梦远航。"老板的梦想与格局不大的话,是很难去吸引优秀员工的。人才跟着没有梦想的老板是感觉不到希望的,没有希望那人才为什么要跟着你呢?"不过光有梦想也不行,"梦想和希望又要是切实的,不能让人觉得你在吹牛"。 就是这样一个"有梦想"的老板,在不被人看好的家政行业闯出了一片天。现在的金领伟业107位管理人员全部是大学以上文凭,其中硕士研究生14人、博士2人,公司核心管理层都是家政行业各个领域的领军人物。为了规范公司的基本组织构架,还建立了品牌中心、企划部、网络部、标准研发中心等现代管理运营部门,实现了公司运营和体系的流程化、标准化、规范化。2014年公司启动标准化教学和标准化服务制订计划,完成了标准化教学培训体系和标准化经营体系的制定,并成为湖南省发改委、湖南省标准化委员会《湖南省母婴保健一站式服务标准化试点》机构,成为湖南省地方标准的制定者。 奥斯特洛夫斯基说过,不管一个人多么有才能,但是集体的力量一定要比个人强大。梁云十分懂得这一点,奇迹离不开他倾力打造的高效团队。 与时俱进: 创新比什么都重要 梁云说:"我把创新看得比什么都重要。"创新是进步的动力和源泉。在公司成立初期,梁云带领公司积极进行职业研发,在国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心成功申办"催乳师、母婴保健师、产后恢复师、小儿推拿保健师、病患陪护人员、家政职业经理人"等现代家庭服务专业人员新职业的立项,并拥有核心技术的知识产权。 有了核心技术还不够,梁云知道,公司的发展必须与时俱进。"互联网+"的大时代带来了经济发展方式的改革与创新,也给梁云带来了新的想法:打造属于家政行业自己的专业网络平台,为从业人员提供便利。 梁云表示,现在的互联网公司做的平台是线上的平台,但是家政人员光有线上的平台是无法解决问题的,由于行业的特殊性,从业人员离不开实操和经验。在这一点上梁云充分利用了公司的优势,线上开发行业专属网络平台,线下机构联动支持,凭借着5年积累的300多个学校,2000多家门店,将近5万的从业人员,成功打造国内第一家也是唯一一家家政领域内的在线教育平台和母婴服务平台——金拇指O2O移动互联网平台,为家政从业人员与客户搭建最直接的沟通平台,大大提高了服务效率。 送人玫瑰: 帮助别人,成就自己 作为湖南人,梁云不仅"吃得苦,霸得蛮",更兼具心怀天下的湖湘精神。公司在不停发展的同时,梁云一刻也没有忘记过自己和公司所承担的社会责任。凭着眼光独到、前瞻力强,梁云预测到"全面二孩"的开放将给金领伟业带来无限的发展机会,他早在国家十三五规划公告发布之前运筹帷幄,提出了金领伟业发展的第二个"三五计划"。 在梁云的第二个"三五计划"里面,制定了一个以"大众创业万众创新"为中心的宏伟计划,实现公司成为"中小微家政企业快速成长的助推器"的企业愿景。计划五年之内依托现有的资源,结合已经开发出来的在线教育平台、移动互联网平台,完成"三个五工程":第一,五年之内培训五十万高端家政母婴从业人员,确保每一个从业人员能够依托公司的互联网平台实现年收入10万以上;第二,五年之内帮助五千个小微家政企业能够依托公司的互联网平台实现年收入50万以上;第三,帮助五百个企业能够依托公司的互联网平台实现年收入100万以上。 关于"三五计划",梁云心里是有一笔账的:第一,凭公司现在的规模和移动互联网在线教育和母婴服务平台,五年内达成50万人的培训,每个培训出来高端母婴服务人员,能达到10万的收入,50万人能产生500个亿的GDP;第二,5000个小微机构在公司帮助下实现每一个机构50万的收益,共计产生25亿GDP;第三,500个小微机构在公司帮助下实现每一个机构100万的收益,共计产生5亿GDP;这三项加起来将可以给国家带来530亿的GDP收入,106亿的税收!"那么也就是说,我们虽然是一个普通的民办机构,但是能够给国家创造530亿的GDP收入。这个530亿再用于消费,增加税收,那么又要达到106亿左右的税收,这都是实实在在的东西。"说到这里,梁云笑道:"你懂的,当我们能够为国家创造这么大的GDP贡献的时候,公司肯定也盆满钵满了。" 据梁云介绍,金领伟业正在自己的网络平台上举办"金领杯"全国最美创业家政人比赛,截至采访日期,已有7000多人报名。凭借着强大的网络平台数据库和多年积累的资源,相信梁云"三五计划"的实现确实不是天方夜谭。 现在,梁云在全国各地开展演讲,分享他的创业经验,他演讲的开头往往是:"不是所有人都是马云,我也是云,不过我是梁云,我们在不同的行业里创造着不同的奇迹和梦想。"他确实在家政行业里创造了惊人的奇迹,而他的成功并不是偶然的,是他骨子里的果敢、创新、坚守、分享,成就了他的今天,成就了"金领"的"伟业"。