2009年,动物园驯养队坚持以科学发展观为统领,以服务游客为核心,以游客满意为标准,把提供优质的表演服务理念落到实处,积极推进动物表演工作的进行,紧紧围绕动物园领导在年初工作报告中对驯演工作提出的要求,扎实开展工作,努力提升工作水平,使表演工作保持平稳的发展,动物园的资源结构得到优化,入园游客大幅度提高。现将驯养队一年来的具体工作汇报如下: 一、坚持学习、努力提升工作能力 加强理论学习,不断提高思想修养是提高觉悟和思想境界的重要途径,也是提高理论水平和能力的根本手段。一是学政治理论,提高思想境界,认真参加各种学习活动,学习"三个代表"重要思想和邓小平理论,认真领会其基本精神实质和深刻内涵。二是学业务知识,提高业务水平,随着科学驯演改革的不断深入,驯演的工作出现很多新的问题,需要不断完善工作机制,大胆创新工作思路。为此,班队职工利用业余时间学习了关于驯养的书籍,并在工作中认真贯彻落实。通过不懈学习,进一步提高了业务素质和水平。 二、定期检查与讲评,坚持科学管理 驯养工作的稳定要靠严格的日常管理。为了保证日常工作落到实处,有效地做好动物的驯化、表演工作。一方面,我们定期对驯演工作进行检查;另一方面,针对检查中出现的问题定期开展讲评和讨论活动,以探讨产生问题的原因及分析解决问题的办法,寻求提高的途径。通过这种定期的检查与讲评,强化了员工的工作意识,提高了对驯养工作的认识水平。 三、强化安全教育工作,增强安全责任意识 安全教育是保证一切工作的顺利进行的前提。为了保证安全意识深入职工的心中,我们每周开一次安全例会,向职工做好了安全教育并督促安全责任意识。坚持每月安全检查工作和月报工作,坚持向职工进行安全教育结合上级文件精神做好了各类安全预案,使安全工作落实在未发生事故之前,真正做到防范以未然。 同时我们在以下几个方面加强了规范管理:1、动物笼舍随时上锁,随时检查。2、每日检查动物项圈,如有损坏立即更换。3、动物驯练要求不能离开人的视线。4、每天检查演出道具,做好自我防护工作。 四、"五一、十一"黄金周 今年"五一"假期虽短,但来游园的人数不减。"十一"黄金周又逢国庆、中秋两节合一的长假,动物园客流量与去年相比增长近20%,共接待来园游览游客约11万人次。"五一"至"十一"期间驯养队共为游客演出300余场,节目得到了游客们的广泛称赞,吸引了大批游客前来观看,成为动物园亮点之一。 表演期间无安全事故发生,游客投诉事件为零。 五、驯养队荣获"市青年文明号"称号 2009年3月26日动物园驯养队荣获"市青年文明号"称号,玉佛山管委会党政领导、二一九景区处党政领导及玉佛山团委主要成员来到动物园,为动物园驯养队获得的"市青年文明号"称号举行了挂牌仪式。 2009年虽然完成了工作目标,但离上级要求的还相差很远,还存在诸多不足。我们将在今后的工作中,努力克服不足,知难而进,迎难而上,加倍工作,奋力进取,争取早日把动物园驯养队建设成为一流的队伍。 动物园驯养队 二OO九年十二月九日