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领导力看史玉柱马云的带兵之道提升领导力领导的九项


  领导力:看史玉柱、马云的"带兵之道"无论公司陷入如何的困境,史玉柱、马云的核心成员都只会选择追随。
  史玉柱二次创业初期,很长一段时间,身边的人连工资都没的领。但是有4个人始终不离不弃,他们后来被称为4个火枪手:史玉柱大学时期的"兄弟"陈国、费拥军、刘伟和程晨。
  马云创业的时候,初期的50万元是18名员工一起凑出来的,9年过去后,这18个人中有做到总裁级的孙彤宇,也有还是经理的麻长炜,但没有任何一个人从阿里巴巴流失。
  孔雀型的领导风格
  这种非常的凝聚力正是史玉柱与马云共有的特征之一。有时使用着极端的管理方式。脑白金战役时,员工们疯狂地工作、疯狂加班,史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金。
  在联想的柳传志看来,领导人大而化之有两种类型,一种是孔雀型的,以个人魅力取胜;一种是老虎型的,以发号施令树威。从这种分类来看,史玉柱与马云均属孔雀型。无论在外界如何被误解、无论公司陷入如何的困境,追随的人始终没有放弃掉对他们的信心。
  在一些人眼中,史玉柱带着邪气,在刘伟等内部人看来,史玉柱是个重情重义的人。5年前,陈国车祸,史玉柱连夜从兰州飞回上海,全公司停掉业务给陈国办后事。此后每年清明,史玉柱都会带着公司高层去祭奠。对高层用车,也只用SUV,并禁止在上海之外自驾车。与史玉柱一起爬过珠峰的费拥军,说起追随多年的理由,用的是"亲情"一词。他们相信这一点,在公司财务困难的时候,程晨甚至会从家里借来钱援助史玉柱。
  外人看来忽悠的马云,对阿里巴巴的18罗汉却是有着不寻常的煽动性。
  "无论什么时候看到他,你在他眼中看到的都是自信,我一定能赢的信心。你跟他在一起就充满了活力。"阿里巴巴副总裁戴珊为18罗汉之一。"在你绝望的时候能让你看到希望,能跟着走",刘伟也如此评价史玉柱。
  马云与史玉柱都具备领导力的核心特征:提出大家都认同的愿景,并使用有效的激励手段。从创业的第一天起,马云就宣称,阿里巴巴会成为最伟大的电子商务公司,他也让部将们相信,公司上市时,会得到更多。2、3年前,阿里巴巴的员工特别辛苦,待遇也不好。也有人抱怨,宁愿不要期权,多发点工资。马云的解决方案是,要有信心,我把我的股份稀释点给你们。1998年,从珠海去无锡的面包车中,史玉柱对那些20个月没领工资的追随者承诺,将来有了钱,一定会补偿。在他做征途的时候,他会告诉员工们一个梦,说巨人网络将来会上市。尽管那时候,外人几乎不相信。
  尽管同为孔雀型,在关系处理上,史玉柱与马云还是有所不同。马云与18罗汉更多的是师生、朋友、伙伴关系。"不懂"网络技术的他提出愿景,业务与管理放手让部将去做。而对实操擅长的史玉柱,与部将则是一种追随者关系,他也充分放权,无论是人权还是财权。但也会在每次商业的成败关键环节亲历而为,做脑白金时,他亲自调研了300名顾客,公司将要发的软文,他与大家一起,按10大标准篇篇审核。追随而非伙伴关系,与史玉柱经历有关,1989年第一次创业时,2名员工与史玉柱在利润分配和股份多寡上发生争执。史玉柱一怒之下摔了2台IBM286,那时起,他就决定,今后身边的人将只是追随者而非合作者。他从来也只考虑子公司与人共股,母公司一定自己控制。对手下,他更喜欢的是战术人才,而非战略人才。
  空降兵与内部人
  在人才的使用上,马云看重职业经理人和空降兵。创业的那一天,他就和18罗汉说,你们只能做排长、连长,军长我另请高人。阿里巴巴IPO后,除他本人外,获得股份最多的不是跟随他8年的18罗汉,而是11个月前才从百安居空降过来的CEO卫哲。
  史玉柱则不如此,关键岗位上用的都是跟他打拼过来,经历过生死的人,在他看来,内部的员工就像是地底长出的树根。他感激困难时期几年没拿工资的陈国与费拥军。巨人集团时期,他也曾为强化内部管理,空降了当时方正的一位高管,结果出了乱子。经历了二次艰难创业,那些内部人,史玉柱最看重的还是德,他自信5年时间能看出一个人的德性。当然也包括已经熟悉多年的人。征途的一名副董事长,是史玉柱18年前,赊账买电脑的那家小公司当时的副总经理。四个火枪手中的刘伟与程晨两位女性位居高位,在史玉柱看来,"女性从忠心角度来说可能会好点"。当年身为文秘的刘伟如今成为了副总裁级别。
  提升领导力 领导的九项行为艺术4教化
  与治法相对,教化一般都是孔孟之道,或者还有一部分道家的观点。例如,孟子有云:"善政民畏之;善教民爱之。善政得民财,善教得民心。"如果我们把国家管得很好,善于应用法律来治理国家,那么人民将会惧怕我们;如果我们抛开刑法,而是好好地教化万众,人民将会爱我们。因此,如果通过法律来管理国家,得到的仅是财富;但是通过教化来管理人民,得到的将是民心。你是要得到民心,还是要得到民财呢?当然是民心比民财要重要得多。儒家思想很排斥法家,他们认为不能事事都要按组织与制度来考虑。其实这两家思想对现代企业管理都很有帮助,我们要依情况而定,或是各自参半。对于教化,老子也有"道常无为而无不为。侯王若能守之,万物将自化"的名言。老子认为很多规律都是自然、客观存在的,只要掌握规律,即使我们无为也是无不为。所有的王侯如果能够发现这些规律,并能够始终坚守,那世间万物将会自化,也就是说很多问题都能够通过内部得到解决。
  孔子如是说:"道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。"其中第一句是孔子针对法家所讲的,如果我们"道之以政",用法律和刑罚来统治国家,人民会因此而害怕,因为一有错误便会受到制裁和处罚,这会使人民有很大的羞耻感。但是如果以道德和礼教来管理人民,人们不但不会有羞耻感,还会认认真真地将不良行为戒掉。
  另外,老子在《道德经》中也言道:"圣人处无为之事,行不言之教。"掌握事物的规律,然后按照规律行事就可以了,也不用讲太多的话,只是身教就可以达到教化的目的。
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  修身
  修身也是儒家思想所提倡的。孔子有云:"身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。"另外,儒家思想还非常讲究"格物"与"致知",就是要我们去发现事物发展的道理,然后不断扩充和改进我们的知识。有了"格物"与"致知"的基础之后,再来讲究"修身"、"齐家"、"治国"与"平天下",事物均是如此一步一步发展来的。孔子又云:"公生明,廉生威。"作为一个领导者,一定要公正,公正之后自然会比较清明;同样,廉洁而不受贿赂才会产生一种很强的威望和威严。举个例子,当我们手心向上时,是向别人要东西,手自然会比较软;假如我们是手背朝上,手就会比较硬。所以,清洁廉政自然会带来威严。
  关于修身,《礼记》中也有一句话说得好:"博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。"这十五个字现在被中山大学拿来做校训,因为它道出了一个人修养的全过程。所谓"博学之"就是我们要尽量地学习,增加、积累我们的知识;"审问之",是指有不懂的东西就要问,不能不懂装懂;"慎思之",是指我们要仔细地思考,然后才能去做;"明辨之",也就是知道什么是是,什么是非;最后"笃行之",就是要认认真真地把学到、想到的东西加以落实。孔子也有相关的一句话,叫做"学而不思则惘,思而不学则殆",如果你学了很多东西而不思考,会是一片迷茫;如果你只重思考而不重学习,不但不会得到新的养料,还会很累。所以"学、问、思、辨、笃"这五个字就构成《礼记》中修身的精神,当然这也是一个领导者提高自己修养的一个好办法。
  "一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊。"对于经理人来说,首要的品质无疑是卓越的领导力了。 据调查,在当今全球竞争加剧的时代里,组织领导者的领导力缺乏是一个全球性问题,其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家,有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才。
  如何获得领导力,是每个管理者不断自我探求的目标,也是我们关注的命题。本期我们特别邀请著名的领导力专家莫少昆教授走进《培训》杂志,为中层经理们献上精彩的第一讲,希望管理者们能从中得到更多领悟。
  莫少昆 亚太地区著名战略管理、领导力专家。新加坡国立大学企业管理学院亚太EMBA客座教授。
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