房管局工作总结

　　2018年，在上级领导及兄弟单位大力支持下，房管局紧紧围绕党工委、管委会决策部署，以开展＂作风建设年＂活动为契机，进一步开拓进取，努力工作，圆满完成了各项工作任务，房产管理工作进一步全面提升。
　　一、2018年工作成绩
　　（一）房屋产权登记依法有序，加强了房地产市场销售和预售资金监管，保障交易双方合法权益。
　　2018年，我局共办理商品房预售监管40件，监管面积140.88万平方米，监管房屋9988套，累计存入预售款监管专用账户的资金65.42亿元，共审批拨付资金60.51亿元，项目监管率达到 100%。确保了项目监管资金专款专用，无违规使用监管资金现象。
　　（二）住房保障工作稳步推进。
　　2018年共有7户家庭申请租赁补贴，发放货币补贴23087.37元。经济适用房货币补贴申请家庭8户，发放金额64万元。锦程公寓608套公租房全部配租，另有100余户家庭轮侯。
　　（三）物业服务行业管理工作再上新台阶，管理规模不断扩大，管理领域不断延伸，服务水平不断提升。
　　一是研究出台了《潍坊高新区管委会关于加强物业管理工作的实施意见》，印发了《高新区物业管理工作目标责任制考核办法》及《潍坊高新区物业服务企业监督考核办法》，将物业管理工作重心下沉，发挥街道、社区居委会在社区管理、物业管理中的职责和作用，将物业管理纳入社区管理体系，明确管理职责，充分发挥社区基层组织与业主自治组织的作用，实现社区建设与物业管理相互促进、共同发展。二是组织全区物业企业进行安全生产培训，并组织部分企业前往高新区安全生产应急体验基地进行现场学习；三是做好物业维修资金申请的初审工作。
　　（四）积极协调处理群众信访工作，有力维护了社会稳定。
　　2018年，我局共接到各类信访投诉6800余件，接待上访群众60余次。我们本着客观公正、保护权益、维护稳定的原则，对群众反映的各类投诉事项认真进行了统计分析，并积极协调处理，投诉事项处理率达到100%。
　　二、2019年工作打算
　　（一）加强对商品房预售管理及预售资金监管力度，规范房地产市场秩序，维护商品房交易双方的合法权益。
　　一、继续推行房屋预售许可登报公示制度。针对前段时间部分开发企业违规售房的情况，继续实施房屋预售许可登报公示制度，每季度将我区已办理房屋预售许可的楼盘登报公示，通过电视、网络等媒体进行宣传、公示，提醒广大市民不要购买未取得预售许可的房屋，以防止个人利益受到侵害。
　　二、加强引导和管理，培育和规范房地产中介服务市场。加大对房屋中介机构不规范经营行为的查处力度，促进房地产中介机构的健康发展。
　　（二）进一步搞好物业企业行业管理。
　　一、进一步理顺体制，明确责任。建立＂街办吹哨，部门报到＂的物业联席会议制度，协调解决物业管理工作中遇到的跨部门共性问题，形成齐抓共管的合力。
　　二、加强宣传，营造氛围。组织开展形式多样的主题宣传活动，广泛宣传加强物业管理工作的重要意义和有关政策法规，强化物权意识、物管意识和业主的自治意识，加深广大居民对物业管理工作的理解和支持，努力形成＂共建共管、团结和谐＂的良好氛围。
　　三、因地施策，分类管理。根据高新区客观实际，因地施策，将棚改小区和社会化小区采取不同的方式，以社区网格为基础，探索适合各自实际的物业管理机制，做到所有小区全覆盖。
　　四、加强培训，提高物业相关从业人员水平。加强对物业管理各方主体工作人员及物业服务企业工作人员的培训工作，提高政策法规水平，进一步规范物业服务行为，提升物业企业服务水平。
　　（三）多项举措稳步推进住房保障工作
　　一、参照山东省公租房公租调度平台，建议上级建立全国范围内的公租房数据共享信息，以便筛查家庭成员的申请情况，有利于切实保障申请人的权利，避免公租房资源的浪费。
　　二、加大对网上发布公租房转租信息的排查力度，采取定期网上排查的方式，对发现的违规行为立即进行制止，并严格按照相关规定处理。
　　三、根据工作需要组建公租房管理公司或通过购买服务方式，加强公租房专业化管理。一方面能够提供专业的管理服务，另一方面也可以有效整治私下或公开进行转租的违规行为，提高住房使用效率。
　　四、加强与物业服务企业的信息沟通，加大日常检查抽查力度，对发现的问题隐患及时告知并督导整改，不断提升小区居住环境和物业服务水平。