威廉·D·希特(美)在他的《领导者行动准则》一书中探讨了领导者的本质,阐释了领导者作为变革推动者的角色,讨论了领导者的8种基本职责。 创造愿景: 为群体的未来构想出一个清晰的心理影像,然后再把这一愿景传达给其他人。 建立团队: 建立并完善一个由各种专门人才组成的团队。 澄清价值观: 确认组织的价值观,并通过语言和行动把这些价值观传达给他人。 定位: 制定一个有效的发展战略,帮助群体向愿景靠拢。 沟通: 有效的利用各种沟通手段来与他人达成共识。 赋能: 帮助他人达到"更加完美的自我境界",从而激励他们。 辅导: 帮助他人发展成为杰出人才所需要的能力。 评估: 找出与群体的经营联系在一起的关键成功因素,并根据这些因素来评估取得的进展。