奖惩激励制度虽然在有效,但也不是万能的。一个良好的奖惩制度首先要选择好对象,其次要能够建立在职工相对表现基础之上的回报,简单的说,就是实际的业绩越好,奖励越高。只有这样的奖罚分明的制度才能够对职工创造出合适的激励。 首先,奖惩分明要建立在公平公正公开的基础上的。兵法上说,"用赏贵信,用刑贵正。"公平性是职工管理中一个很重要的原则,职工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的职工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的职工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理职工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。虽然某些职工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。 其次,要把握激励过程中相互尊重这个根本性。尊重是加速职工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业职工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。 第三,要抓住奖惩适度这个重要环节。奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使职工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者使职工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让职工感到不公,或者失去对企业的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让职工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。 第四,通过目标激励,使企业经济指标层层落实,每个职工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。通过示范激励,管理人员、党团员模范等用自己的行为示范、敬业精神来正面影响职工。通过荣誉激励,对职工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉等,让职工有成就感。通过关心激励,对职工工作和生活的关心,如建立职工生日情况表,关心职工的困难和慰问或赠送小礼物等形式,让职工对企业产生认同感。通过文化激励,培养企业文化并贯彻到管理中,使其得到职工的认可并融入其中,使企业文化对职工来说是一种精神动力。