"奉承"这个词带有贬义,但其实它只是给予人们需要的情感罢了。我们都喜欢被人爱,喜欢得到颂扬,如果您让别人感觉舒畅,他们会给予相应的回馈。一项研究表明,给予赞美,员工会比以往更努力地工作。所以,别对员工的错误念念不忘,看看他们做得好的地方。如果觉得发现员工的优点很难,试着提醒自己:他们也只是普通人,也有自己的父母和孩子需要他们去付出和关爱。 领导者不要吝啬夸赞员工,哪怕是几句微不足道的赞美。很多领导者担憂自己的动机被看穿。其实没必要担心,大多数人不会对夸赞挑刺。 我们可以看看诚实领导者的表现:"今天把大家召集在一起,是想强调一下团队纪律。开门见山吧,我们团队内部不团结。你们只有10%的人贡献了力量,其余的人就是在混日子。你们以为我不知道你们成天都在玩手机刷微信吗?你们以为我不知道你们吃个午餐都要花两小时吗?我简直无法忍受了……" 这样的领导,你愿意为他效力吗? 奉承是对人们情感的尊重。如果说尊重人们的情感是不诚实的行为,那么奉承就是高贵的不诚实。诚实并不总是最佳原则。有些事是真的,但最好别说出口。