要注意"公正"第一的威力 * 公正生"威"。一般来说,大家会尊敬态度强硬但公正的领导人,而强硬只有与公正相伴,下属才可能接受。中国不少企业中领导者的"公正"意识是相当缺乏的。 * 公正意味着秩序上的公正。如对员工的奖惩要特别强调有据可依,不搞无中生有的奖罚就是一个突出的例子。 * 公正意味着制度面前人人平等。公正的立足点是制度管人,而不是人管人。 * 公正强调让事实说话,让数字说话,注意精确、有效。 * 公正是对企业领导人品格的一种考验。它首先要求领导人品行的端正。 六、要注意沟通的实质性效果 沟通对于领导者来说更具有特殊意义: ① 沟通的过程是争取支持的过程。领导的本质就是被领导者的追随与服从的过程,成功领导人的下属支持率必须高于70%,如果小于60%则很危险,低于50%就是不合格; ② 沟通过程是汲取智慧的过程。如好的方法、主意、决策雏形等都可以由沟通中得到; ③ 沟通是激励下属最好的却往往是最廉价的方式。领导者认真地聆听、询问,虽然不可能解决所有问题,但你给下属的感觉是肯定的——我很重要,我的部门很重要。试想想看,有谁甘愿被别人认为是不重要的呢? 由此可见,沟通过程中纯语言的功用是十分次要的,领导者应更多地重视从意识深层去解剖自己,再转化为相应的为下属所欢迎的沟通方式。 "他们做目前这份工作会有所成就吗?如果公司能提供一份有意义的工作和取得进步与成就的机会,那就很有激励作用。" Lo主张充实工作内容,使人们感到自己发挥着重要的作用,也许还可增加他们的责任。"许多公司实际上都在这么做。在成本更受关注的环境中,你希望每一个岗位有更多产出。重新规划对于个人和公司都有好处,因为重新规划迫使两方注视每个个人能奉献多少。"但是,这会被误解为任务加重工资不变吗? Lo认为不会。丰富工作内容不意味着增加工作量。但是个人十分关注自己在为哪一类公司工作。他们会问,这家公司对行业或地区有责任感吗?这家公司是不是只为挣钱?认真的个人愿意为有长远打算的认真的公司工作。认真的个不会轻易跳槽,因为他们不知道是不是跳到一艘正在下沉的船上去。 Gram也主张开发人的潜能,提高职工的参与度,但是她反对增加工作量而不相应增加工资。她说:"你不能玩皇帝的新衣那一套。如果事情明显不是那么回事儿,你不能装做当然是那么回事儿,那样做会失去可信度。但是,你当然应该寻找机会,让关键人员做出更大贡献。如果这意味着增加工作量,公司就应调节个人的工资收入 。" 香港Davidson & Associates (D&A)是家新职业介绍和职业战略咨询公司,该公司的总经理Jon Rittger说,他的公司有时受雇制订整体人才规划和为留下的职工进行个别职业咨询,尤其在公司结构改组或合并以后承担这类工作。"在合并以后,你要考虑两个公司的两种企业文化,并设法创造一种新的企业文化。在结构改组以后,你必须帮助个别职工调整适应新的工作要求和不熟悉的职位。他们可能很习惯原来的职位,难以完成过渡。这时候就需要管理培训发挥作用了。 翻看员工的离职面谈记录,发现除了那些明显是搪塞的理由,因为对薪酬原因而选择辞职的人不在少数,并且,在现实当中,管理者通过提高薪水来打消员工的不满或者期望给予激励的做法也屡见不鲜。那么,在所有能够对员工产生激励的因素里,你认为薪酬究竟处在怎样的位置? 我们不妨先来看一看金钱激励的几个特点: 1、边际效果递减 边际效果递减是指:假设用同等数量的金钱不断对同一个人进行激励,那么它产生的效果会越来越小。反过来说,要得到同样的满足感,需要的金钱一次比一次多。看一个小例子: 月薪是1000元时,给你加薪500,你的感觉是:超乎想象、受宠若惊、绝对满意 月薪是2000元时,给你加薪500,你的感觉是:超出预期、美滋滋的、比较满意 月薪是3000元时,给你加薪500,你的感觉是:我应得的、顺理成章、没有满意也不会不满 月薪是5000元时,给你加薪500,你的感觉是:少了点,我就这么不值钱吗?可能不会发牢骚,但肯定不会很满意 月薪是8000元时,给你加薪500,你的感觉是:长一次才长500,开我玩笑吗!?…… 管理层关心的往往是自己是否受人欢迎,而非快速指出员工实际存在的问题。但如果忽视员工存在的一些缺陷,长远来看,对其成长反而是不利的。 4、一些人简直无药可救 对某些员工存有偏见,对他们彻底失去信心——这是一个最普遍存在的误区。其实,每个人都是可塑之才,只是点燃他们激情的火种有所差异。倘若管理者巡视整个办公室时,看到员工在玩电脑游戏或者发送私人邮件,他可能会在心里认定:"这个人对工作没有积极性,因为他根本就没有认真工作。"其实不然,这些看起来在"玩耍"的员工,一样有饱满的激情,甚至比那些正在埋头苦干的人更有积极性。只不过他们没有把精力直接投入到工作中来而已。 如果这位员工有可取之处,那么,企业领导者应该找出激发他们工作热情的窍门,并尽可能投其所好,让他们在工作中尽情释放自己的激情。 5、响鼓无需重锤 美国社会格外重视聪明人。 几乎每个企业主都渴望吸引聪明人加入,因为这些人学得更快、上手也快。于是,老板们便想当然地认为这部分人不需要费心了,他们会自律。 然而,高智商与良好的自我管理能力之间并没有必然的联系。不仅如此,一部分聪明的员工往往不清楚自己保持工作热情的动力何在,他们反而更容易迷失自己或者厌倦工作,最终导致对工作兴致寥寥,效率低下。 那么,究竟该如何动员员工的积极性?聪明的老板应该了解怎样去营造良好的工作氛围,以让每个员工都活力十足;同时洞悉员工们的"动力阀门",知道他们的优点及兴趣点,人尽其才,让每个人都在自己钟爱的岗位上发光发。 关键词:员工激励的话怎么说?,怎么去员工激励