用移动力量筑牢抗疫防线

　　疫情期间，通化移动为保障市区通信畅通，共有12名干部员工逆向而行，舍小家为大家，奔赴一线；70名干部员工参与2个＂隔离方舱＂和1个＂方舱康复医院＂的通信建设，在最短时间内开通专线、云主机、企业宽带、电话、IPTV等业务，并顺利完成了两个隔离点的4G、5G基站的建设与开通；66名员工自愿担任志愿者，投身社区一线参加卡点驻守和物资配送工作。此外，公司还对298个重点保护基站的网络运行情况开展实时监测分析，优化处理346个小区的留言。
　　率先垂范，＂三个显性化＂凸显党组织战＂疫＂力量
　　强化政治站位，形成靠前指挥示范引领的强大带动力。面对突如其来的新冠肺炎疫情，通化移动公司党委严格按照守土有责、守土担责、守土尽责的要求，全过程领导、指挥疫情防控工作，于2021年1月19日召开了通化移动公司疫情防控指挥部会议，传达上级决策部署，落实防疫和生产工作。公司党委书记把疫情防控工作作为压倒一切的政治任务和头等大事来抓，带领公司全体党员干部员工迅速反应、科学应对、全力奋战。党委委员坚持以上率下、身先士卒、亲力亲为，如：有的率领党员干部为封闭在家中缺少物资的员工送去温暖；有的带队走访政府主要领导，提供助力服务；有的直接住进单位，在一线指挥和督导楼内消毒及网络故障抢修等工作。党委班子充分发挥了＂把方向、管大局、保落实＂的作用，切实保障了上下政令畅通、行动有力有序。
　　筑牢坚强堡垒，凝聚团结一心抗击疫情的强大组织力。通化移动各基层党支部充分发挥战斗堡垒作用，组织动员广大党员在疫情防控阻击战中当先锋做表率，通过党建引领，展现担当作为。疫情期间，公司各基层党支部出动了10支党员突击队，执行大大小小工作任务116次。他们众志成城，汇聚成共克时艰的强大正能量，义无反顾地投身疫情防控阻击战中。
　　通化移动城区分公司党支部所在的东昌区是通化市的高风险区域，但支部的党员们无畏无惧、尽职尽责，用无数个＂第一时间＂筑起一道抗击疫情的＂移动＂防线。一是自抗疫冲锋号吹响后，城区分公司党支部第一时间组织人员，为驰援通化疫情防控的省内各地疾控人员办理90张电话卡，为密接及次密接人员的流动调查登记及疫情防控提供坚强的通讯保障；二是为有效监控居民出行情况，东昌区政府需要在各小区楼道内安装监控摄像头，城区分公司党支部第一时间召集各专业条线人员，迅速制定应急预案，在最短时间内开具了380张物联卡，并将卡装入设备中，为疫情监控提供有力支撑；三是了解到通化＂隔离方舱＂的通信设施建设时间紧、任务重之后，城区分公司第一时间与东昌区政府沟通，用最快时间议定具体建设思路、制定建设方案，为＂隔离方舱＂建设了11条互联网专线和438条企业宽带。
　　争当抗疫先锋，汇聚不畏艰险奋勇向前的强大战斗力。在抗击疫情行动中，通化移动全体党员展现出了高度的政治责任感和使命感，每一名党员都是＂最美逆行者＂，关键时刻，他们发挥了豁得出、靠得住、战得胜的奉献精神，为打赢这场疫情防控阻击战凝聚了强大的战斗力。
　　张俊、彭海涛、左睿锋是通化市分公司的三级经理，也是党员干部。他们秉承公司党委提出的＂既要做业务好干部，更要做党的好干部＂的理念，始终牢记自己第一身份是党员、第一职责是为党工作。自通化市宣布进入＂战时状态＂后，他们不怕辛苦、不顾食品紧缺，主动前往单位值守。张俊和左睿锋分别是通化市分公司和城区分公司的网络部负责人，为了在最短时间内解决＂隔离方舱＂信号覆盖问题，他们率领15人组成的党员突击队连续奋战24小时，顺利完成了两个隔离点的4G、5G基站的建设与开通，用实际行动践行了党员的使命和担当。彭海涛是疫情防控工作组组长，作为公司抗疫的＂大管家＂，他总是说：＂我没有作什么突出贡献，只是把公司交给我的任务完成了。＂由于市区封闭，为保障公司生产、防疫工作顺利开展，彭海涛克服重重困难，多方协调解决应急人员出入和饮食问题。在隔离方舱通信设施建设过程中，他主动保障工程建设物质及时调配，被同事们称为此次抗疫中＂最低调的平凡英雄＂。
　　扛责在肩，＂三个保障＂体现央企社会责任
　　通化移动公司党委以＂坚守红色通信初心，勇担央企责任使命＂的政治自觉、思想自觉和行动自觉聚焦＂三个保障＂，切实做到通信时时畅通、服务永不掉线、防控支撑精准。
　　通信时时畅通，＂网络人＂硬核保障。疫情就是命令、防控就是责任。面对通化地区新型冠状病毒肺炎疫情突发情况，通化移动网络条线第一时间启动应急预案，进入24小时＂战备＂值班，确保网络响应及时有效、通信网络全天畅通。目前，通化移动已完成346个小区的重点保障梳理，出动专业保障人员102人次、保障车辆16台次、保障油机18台次。公司安排专人看护通化市15家单位、26条重保专线，确保业务稳定运行；对15家核酸检测机构、省市医院及卫生健康委员会、疾控中心等重点保护区域，以及涉及的298个重点保护基站的网络运行情况，公司开展实时监测分析，确保重保区域网络运行稳定。对＂隔离方舱＂等重点区域，工作人员冒着风险，加班加点对各治疗点、隔离点进行相关基站、企宽业务覆盖。
　　在这场没有硝烟的＂战疫＂中，通化移动各基层单位也迎难而上：面对主干光缆出现故障，城区分公司光缆线路抢修人员及时将光缆故障抢通，保障光明路教师新村用户上网正常。集安分公司的党员干部和员工不惧疫情，配合当地政府进行专线迁改，保障疫情期间政府防疫指挥畅通。柳河分公司在疫情第一时间为柳河地区疫情防控核酸采集点、9个房间进行通信施工，开通宽带线、小微专线87条，确保了属地卫建局、省内二干2条重点保障专线通信无阻。
　　服务永不掉线，＂网格人＂冲锋在前。越到危难时刻，越显责任担当；越遇艰难险阻，越显人间真情。自网格化运营以来，网格单元充分做好网格经理与社区网格人员的对接工作，为奋战在抗疫一线的工作人员做好服务保障。其中城区江南网格的出色服务，在此次抗疫中尤为突出。
　　2021年1月17日下午，通化城区江南网格长张晓琳接到市疾控中心的求助电话，急需给省内各地来支援的部分疾控人员办理电话卡。由于时间紧、任务重，张晓琳一边积极协调办理流程、开启绿色通道，一边召集网格经理快速赶往营业厅进行开卡工作。娴熟的业务技能、充足的后勤保障，让她们仅仅用了1个小时，就通过系统预开户60张电話卡。
　　常红也是江南网格的一名网格经理。2021年1月20日下午，她接到了一个陌生电话，来电的人是她网格内的一名参与防疫工作的用户。该用户急需购买一部新手机，恳请常红帮助。因为疫情封城，购买非生活用品难上加难，但常红仍然应允下来，她凭借过去与手机商家建立的良好关系，成功购买到一部手机。考虑到该用户也是一名防疫人员，需要时刻保持通讯畅通，常红就独自一人驱车将新手机送到了用户手中。这名用户十分感动，连连称赞移动公司的网格经理敬业称职。
　　防控支撑精准，＂政企人＂全力以赴。为积极履行央企社会责任，通化移动政企条线快速响应政府防疫需求，以信息化技术精准助力疫情防控，承建和支撑通化市方舱康复医院、湾湾川方舱隔离点、滨东家园隔离点的通信及信息化服务保障工作；承接东昌区政府5G监控项目和通化市中心医院5G急救车项目等。
　　公司副总经理王大伟和政企客户部负责人曹阳始终站在支撑防控工作的最前沿，为政企条线党员干部员工作出表率。他们走访疫情防控第一线，积极与市政府对接，助力防疫。接到方舱医院建设任务后，王大伟和曹阳主动上门与承建单位沟通，到现场进行实地勘察，确定解决方案，得到承建单位的充分认可，顺利使通化移动成为了国内首个＂方舱康复医院＂的独家医疗信息化建设保障单位。在公司各条线的紧密配合下，历时24小时完成了全部工程建设和设备调试工作，充分展示了＂移动速度＂。此外，公司还为方舱康复医院等提供专线、云主机、IPTV、电话、监控等多种产品，累计发展企业宽带668条、固定电话635部、监控122点、和对讲35台等。
　　众志成城，＂三个一切＂彰显夺取双胜利决心
　　通化移动全体干部员工以实际行动贯彻省公司党委书记姜峰同志提出的＂三个一切＂和＂两个代替＂要求，化危机为商机，做到疫情防控和生产经营＂两手抓，两手都要硬＂。
　　一切为了市场，在危机中挖掘新机。疫情暴发后，公司迅速制定《政企条线疫情期间工作指导意见》，部署集团客户走访、推介防疫产品等工作，稳抓商机，为各级政府部门提供智能门磁共计4 430套、和对讲240台；开通用于监控卡点实时情况的物联网卡1 330张；提供用于人流测温监管的火瞳产品3台；并累计发送防疫公益短信约6 496万条。还组建了＂通化防疫解决方案交流群＂，助力各单位快速完成有关防疫信息的产品订购，并快速推送至客户，解决防疫需求。
　　在努力化危机为商机的同时，通化移动也不忘常规经营发展。公司克服困难，配合省公司圆满完成CRM/BOSS系统割接试点的测试工作，还与市政府、吉林大学签约建设5G＂智慧滑雪＂联创实验室。
　　一切为了一线，切实关心关爱员工。通化移动直面防疫物资短缺与一线干部员工保障需求的矛盾，始终把员工的生命安全和身体健康放在首位。公司及时储备了口罩45 000只、防护服400套、一次性手套700双、面罩147个、消毒湿巾2箱，为一线人员提供了充足的必要防护装备。党委书记姜依朋多次强调，要做好员工心理疏导工作，重点关心坚守一线的员工、困难员工，全力帮助他们解决实际困难，确保队伍思想稳定。公司积极采取多项措施，全力做好员工关心关爱工作。因紧急封户，部分员工家中物资紧张，公司党委和工会贴心地为高风险区域的所有在职和退休员工457人采买了菜面油肉糖等生活物资作为节日慰问品，把关怀和温暖送到家中，增强员工的安全感和幸福感；及时给19名困难员工发放慰问金共计46 000元，保障他们基本生活不受影响。宣传部门通过公众号向广大员工和客户发布精准信息，营造积极向上的舆论环境；同时利用微信群发送心理疏导文章，以＂不见面服务＂方式引导员工调整良好心态，妥善科学做好防护。
　　一切为了客户，把营业台＂搬＂回家。因通化市民响应政府号召全部居家隔离，所有移动营业厅也都紧急关店。客户无法正常到营业厅办理业务，多数老年人不会自助查询流量，导致10086下发的派单突增。在这特殊时期，二道江营业厅班长张慧主动申请承担回访工作，将营业台＂搬＂回家。张慧是有着两个孩子的妈妈，因为平时工作忙，顾不上家里的孩子，居家隔离后，两个孩子都非常渴望妈妈的陪伴，尤其是21个月大的小儿子总是贪恋妈妈的怀抱。由于张慧在家也要回复客户电话，导致小儿子哭闹不停，为了能够及时与客户沟通、保证客户满意，她狠心地让婆婆接走了孩子，自己全身心投入到工作中。张慧虽然不是一线的防疫人员，但她是最可爱的移动人。
　　疫情期间恰遇系统割接，二道江营业厅的营业员张博和唐雪莹自愿申请加入到协助投诉处理的工作中。由于单量太多，时间紧任務重，系统割接后不稳定，居家VPN系统操作业务卡顿，张博和唐雪莹从业务下发后就开始操作，直到晚上11点才全部受理完成。在疫情艰难时刻，他们虽然不能冲锋在抗疫的第一线，但却坚守在通化移动的第一线。他们默默无闻地贡献着自己的力量，让客户看到特殊时期移动青年的责任与担当。
　　通化移动公司党委和全体干部员工以＂咬定青山不放松＂的韧劲、＂精卫无穷填海心＂的干劲，全力以赴抗击疫情，在这次＂疫情大考＂中交出了一份合格的答卷，彰显了国有企业履行社会责任的使命和担当。