对于大量网店店主来说,高信用往往意味着更多的商品,更多的客户和更多的生意。信誉和销量不高的店铺,在淘宝上的生存能力很弱,不少卖家为了生存,刷信誉成了生存下去的普遍做法。那么这个产业链到底如何运作呢? 两大流派,各有所长 据业内资深的刷单高手逍遥(化名)透露,这个领域里一共有两大流派: 一是公司自行运作。就是公司雇人用公司的钱购买公司的产品,刷单员的工作就是不停地利用空账户与公司的网店进行交易。如果公司做的是易耗品,每个刷单员只需要1—2个账号就可以,如果公司做的非易耗品,那么刷单员不仅要拥有几十个,甚至上百个账号,还需要频繁更换IP地址,否则很容易让电商平台发现。不过一般这种做法都是资金实力较强的企业运作,这就好比做假账,公司虽然有资金流动,但是没有真正销售一笔业务。现在已经诞生了一个新的职位——刷单员,在北上广,这些刷单员的月薪都在三四千元,也算是白领了。 二是,请人运作。这个主要适用于草根网店,一般店主会通过网络找到中介,中介会根据店主的需求,给他派"业务员",数量也是由店主指定。刷单的费用从几元至几十元/次不等。一般情况下,店主联系完中介,中介会让店主直接进入刷客群,自己放单,一是店主的刷单需求是持续的,中介每天联系人很多,如果天天替店主联系,业务量太多,再加上是小单(如果是大单会有中介亲自接,然后再亲自指派刷客刷单),不划算;二是现在都讲究是个性化服务,中介推荐的刷客店主未必相信,所以还是让店主自己找滿意的,反正中介都是按单拿提成。 有人说了,店主可以跳过中介直接找刷单手,这是不可能的。一是店主能够出多少钱呢?要知道一个好刷客,一月至少有数万元进账,而这笔佣金是靠给上百个店主刷信用赚取的,所以刷客不可能为了几十元或者几百元单独和店主联系;二是刷信用,这个活不是一两个人可以做的,至少需要几十人的一个团队,现在很多刷客公会都有几百人几千人的团队,如果店主跳过中介私自与刷客联系,中介令旗一挥,几百人同时攻击你的网店,网店肯定会瞬间垮掉。 模拟交易,让管理者头疼 据淘宝网外联部负责人透露,各个电商平台一直都在打击刷单行为,虽然也有成效,但是该现象还是屡禁不止。 逍遥表示,道高一尺,魔高一丈,现在电商平台出台各种软件监控,派人监控……好,我们刷客就一一应对。 一是,现在一个刷客公会旗下的会员至少会遍布全国31个省市自治区,有的还会包括海外,这样就会造成网店的顾客是天南海北,哪里的人都有,而且IP地址也多,这样就轻松躲过了软件监控。 二是,全部都要模拟交易。店主要告诉中介你这个网店的ID,就是掌柜名,刷客们会自己搜到,店主不需要给它网址。整个过程就像是真的买东西一样,先对比,刷客找到你那家,和正常买东西一样,只不过不能直接进店主的网店店,而是要先货比三家,先看三家其他的店,相同的东西,类似的东西,然后货比三家之后,再进店主的网店;然后再与店小二假聊,比方问是不是搞活动?是不是有优惠之类的……最后成交。因为现在很多电商平台都会雇人进行监控一种现象——即顾客是不是一进店就成交,因为正常情况下,没有人会在初次交易时进店就交易。如果这种现象超过一定比例,这个网店肯定会被封掉,所以必须要模拟交易。 三是,刷的速度不宜过快。正常情况下,有需求的网店销售的产品特点都不明显,这也就意味着,市场需求不大,所以刷单的速度不能过快,过快了就会显得有些假,一般每升一个级别至少要1—2个月,除非顾客有特殊要求,不过这种情况下,刷客只负责刷,至于网店会不会被封,他们就不管了。一般节假日都是快速增长的结点,毕竟这样的日子,电商平台会做活动,客流量大,网店业务量猛增也符合常理,同时电商平台的人为监控也会松一些。