如何打造优秀的企业文化落地生根企业新的竞争力企业

　　一直以来，企业文化是高高在上的，是抽象的，是一种理念的宣导，是简练的语言，是内在修炼的表达……所以我们一直谈到企业文化就找不到北，更多的企业文化则成了＂黄金马桶＂——看上去很美，但是却实在没有品位。误区一：不知所云——飘。企业文化是对企业思想或者产品概念的高度总结，也是一种理念的凝聚，所以需要概括性强。但是很多企业的文化已经抽象到叫人发笑的地步——＂团结奋进创造辉煌＂这样的企业文化简直就是贻笑大方，主要原因就是空，过于抽象，没有实际的内容。其他类似＂忠诚热情＂这样的概念可以做为内部管理的演绎，但是作为企业文化高度显然不够，大众化和过于抽象的企业文化属于＂飘文化＂。之所以是＂飘文化＂，因为这样的企业文化高飘在上，一味追求大众化词汇的累积，千篇一律，不能把独特的企业精神客观展示给大众——甚至可以说企业根本就没有独特的企业文化理念。齐渊博观点：企业文化也应该有独特性，简单词汇的叠加不是企业文化，当所有保险公司都在高喊＂服务保险忠诚＂的时候，友邦提出了＂财务稳健信守一生＂的说法，由于概念的真实，对现代人的财务观念和财务信用提出了温和的奉劝或者叫给予了美丽关怀，所以很快赢得了成功人士的共鸣；同样所有西装企业都在讲＂成功品位＂的时候，庄吉西服提出了＂庄重一身吉祥一生＂的文化理念，把庄重作为男人的品牌形象，自然获得社会的普遍认同，成为服装行业的一匹黑马。误区二：不负责任——假。企业文化是企业的宗旨、理念和企业社会责任感，不是信口开河和无中生有。可以适当演绎，但是不能绝对浮夸。类似＂迈步国际＂、＂顾客就是亲生父母＂、＂海洋胸怀＂、＂象热爱地球一样热爱企业＂……这样的企业文化究竟是真实还是胡说八道，恐怕老板也说不清楚，这里绝对不是对企业的企业文化表示怀疑，而是这些企业文化往往经不起推敲，经不起时间的考验，这样的企业文化往往会搬起石头砸自己的脚，被社会所鄙视和遗弃。
　　就目前而言，企业的竞争力越来越明显地表现在＂文化力＂的较量上。可以说，企业文化是企业的长寿之道，每个成功的企业都有其独特的企业文化。13年前，当世界500强跨国公司之一的宝洁公司步入中国时，面对的是一片陌生的土地、陌生的人。然而，13年后的今天，他们的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等品牌，却飞入了寻常百姓家，成为中国老百姓日常生活的一部分。自1993年起，宝洁公司一直高居全国轻工业纳税大户之榜首。宝洁在中国之所以成功，就是他们一直坚持＂本地化＂的企业文化经营理念。每个民族所处的历史文化背景不同，因而形成了不同的民族心理、生活方式、价值取向和情感认识。顾客是企业的＂上帝＂，谁争取到客户，谁就争取到市场，谁就能获得高的市场占有率和盈利率。因此，一个企业要在激烈的市场竞争中获胜，就必须研究市场、研究顾客，迎合顾客的心理，实现产品的本地化。宝洁深知这点，一直把想消费者所想，为消费者服务作为企业工作的核心，通过多种途径了解中国消费者的心理，不断推出针对中国消费者所需求的新产品。取之于本地，用之于本地，才能得到当地顾客的认同，更深一层地融入本地，得到更丰厚的回报。热心于公益事业，是宝洁公司的企业文化特色之一。迄今为止，宝洁公司在中国已累计向社会捐助近5000万元，用于支持发展教育、健康、城建、环保、助残及赈灾救济等各项社会公益事业。日前，宝洁公司又向教育部捐赠了价值，他们在北京大学和清华大学共同创建了宝洁全球第18个大型科研中心。全球经济已呈现一体化趋势，世界市场已经形成，我国企业要在激烈的世界市场竞争中获胜，宝洁的本地化经营策略值得借鉴。
　　对中层管理者来说，不仅要感受这种文化，更肩负着向下属传递文化的任务，他们是企业文化最重要的载体。对技术员工来说，他对企业文化的认同度决定了他主观能动性的发挥。员工的态度是直接反映企业文化的一种标志。企业文化的好坏最终是体现在行为上的。 企业文化的内涵是要形成组织效能的共同认知系统、隐含在价值观背后的基本假设系统、企业与团队之间达成的心理契约。管理最重要的是管人。第一步是管人的四肢，管人的行为，更深层次的管理是管人的思维方式。文化管理会给制度管理形成强有力的指导，但它的覆盖面比制度更宽，更灵活。 文化里面最核心的是价值观。价值观和民族以及区域有很大关系。西方是契约式社会，一切讲究规范化；而我国以儒家思想为核心的价值观，追求的是和谐、中庸，以秩序、没有冲突为美。中国企业强调集体主义，而美国企业强调个人主义，先有个体，再有集体。在竞争面前，中国企业讲究安定和秩序，而美国企业的竞争意识很强，讲究效率。不同国家企业的考核方式、忠诚度、分工职权等，无不带着那种民族文化的烙印。东西方企业文化的融合、互补之后达到的效率最高。 传统文化可以对企业文化产生双重影响。如传统儒家思想＂忠、孝、礼、义、信＂，正面可以对企业员工产生忠诚正直等良好品质，但同时也会产生＂唯上＂的不良影响；类似的，＂人情交往、中庸之道、知足常乐、无为而治＂等传统观念也能对企业文化产生双重影响。类似于传统文化，地域文化、商业文化也能对企业文化产生双重影响，关键看我们如何导入它并驾驭它。（闫同柱）
　　企业文化建设要过三道槛在一定程度上，民营企业家决定了一个企业的发展和前景，他们对企业文化建设的重视程度直接影响到文化构建和实施效果。 尽管泉州也不乏成功的民营企业文化，对于大多数文化基础先天不足的泉州民营企业家来说，构建企业文化仍然是一个弱项。 吃力不讨好的建设 由于历史的和现实的等诸多原因，泉州民营企业家的整体文化水平普遍不高，综合素质参差不齐，很多人只有中学以下文化程度，对构建自身企业文化缺乏应有的意识和基本素质。 ＂没钱搞什么企业文化！＂记者在走访调查中感到，持有这种看法的企业主并不在少数。这几年，晋江某食品公司杨经理没少在企业文化建设上花心思、搞策划，但往往是自己累个半死，最后还遭到上司的白眼。杨经理无奈地说，提到企业文化建设，老总们嘴上都说应该重视，可一旦落实到具体经费时，往往就会推三阻四，不肯投入。 一些民企CEO认为，刚创业那些年也没见搞什么企业文化，公司不也照样发展壮大起来了。现在反而把大量的资金和精力投入在这上面，是不是有点＂务虚＂了。 就连那些已经壮大成熟起来的、具有先进管理意识的企业在试图努力构建自己的企业文化时，也常常面临这样的困扰：由于泉州的民营企业多为劳动密集型企业，员工大多来自农村，素质不高、技术水平低、法制意识淡薄、队伍流动性很大，这对企业文化的建设构成了挑战。 ＂我花钱辛辛苦苦培养一批新人，可还没等他们给公司创造效益，他们却借口待遇差，屁股一拍走人了，你说我这不是花钱打水漂吗？＂某鞋业公司丁总无奈地说。 本末倒置的品牌文化 企业文化建设包罗万象，它不仅仅是建构企业内部的文化生活、提升员工的素质技能，还包括了企业外部的品牌塑造、市场营销策划等等一系列内容。
　　关键词:如何打造优秀的企业文化落地生根,——企业新的竞争力企业文化的＂误区＂