兵无常势,新的环境使伊拉克"基地"组织的网状结构优势凸显,反而让美军特遣部队遭遇失败。本书开篇,便说明了原因:以规划、预测为基础的管理模式不再适应当今的挑战,弹性、透明的管理模式才能迎合变化中的各种状况。 立足企业,要建立一支由小团队构成的大团队,进行跨部门协作交融,我们要保证互相理解和感知认同,在我看来是探索一种领导和员工都认同并且遵守的企业文化,这是建立互信协作的基础。 往常企业一成不变的流程运作模式、自上而下的管理办法已经不能完全适应今天的时代。因为互联网时代和信息大爆炸的背景,我们就需要团队去中心化,赋能员工的行动,领导不再是传统上的"指挥者",员工也可以是行为上的"决策者",领导创造一个宽松的作战环境,员工会挥毫泼墨,相互协作,各尽其职。 错综复杂的环境,每个人都可能和数以百万计的人口产生直接或间接的联系,很难预测事态的变化,也无法判断威胁。荷兰"三角洲"工程,试图对大自然进行"命令和控制",依然没有抵挡住大洪水,造成上亿美元的损失。这告诉我们要在观念上转变,不追求严防死守,而是增强自身的韧性,在遭遇不可避免的威胁面前,通过建立一些体系来抗击打。 既然确定性是不存在的,关注效率或者获取效率已不能再按照思维定势。要把握捉摸不定的,就需要敏捷性,敏捷性是判断正确的事情的前提。效率就是把事情做对,有效就是做正确的事情。做正确的事情,效率也是水到渠成的。 在我们计划的蓝图里,统一目标,而不是完全保持路线统一,增加自身的韧性,不惧风雨至目标达成。