我们只记得日本发明了AV,却忘记了其背后人性需求的洞察。而品牌,其实是,对人性的洞察和需求满足后的粉丝积累。 我在深圳的公司位于民治华通源物流,在那的每一天,我都要冒着生命危险下班,因为货车每天除了速度与激情,就是随地大小停,还配合着高端的 ——瞎了眼倒车、压你脚过弯、收费站漂移、急投胎超车等技术……你要去过一次,知道我常年在那里工作还能不死,会感叹我的命真好。 然而我从日本回国的时候,路过日本的一个物流园,那里的货车整齐排列的像有洁癖一样。出口,行人、货运人员、起驾车彬彬有礼。顿时觉得鲁迅先生附体,感慨救国无门,只能写篇文章,给中国品牌创业者一些思考。 在日本这段时间,我看到很多值得"点赞"和"收藏"的品牌,与国内淘品牌一比,我们到底少了哪些"品"? 日本人为什么不用奢侈品? —— 因为比奢侈品设计还好的产品太多了。 很多小时装店都接近ZARA、F21的水准,更别说109大厦走出来的SLY、moussy等小时装品牌了,品牌设计一流,价格白菜,GU的价格是国内一半,也就是500元可以买5-6件。 设计总监绝不亚于Moschino、Alexander Wang这些新星——虽然国家小,但销售渠道能力强,发达的地铁赐予了这些小店生态空间,就像淘宝网上临立的小店,日本"地铁店"也是孵化品牌的绝佳地点。 为什么日本人品牌做的好,因为他们有自己的品牌贞操 —— 以人为本,三方有利。 在江户川时代,行商的日本人,就开始遵循三方有利的原则,自己有利、厂家有利、消费者有利。 但要求平衡,道德味很重。反观中国品牌,钱味很重,主要表现在微信朋友圈商业,偷工减料价格战等。特别是电商,比拼的往往是图片、刷单,还有就是找创意做视觉营销。 对于产品的要求,完全一副"你若安好,那还得了"的态度。宁可"聚划算"、绝不等复单,消费者被照片欺骗后,不买后悔一次,买过后悔三生。所以,中国鲜有品牌——因为,品牌品牌,得先有"品",才有"牌儿"。 我在香港买过一瓶治跌打特别好用的虎油,但缺点是味道太大,而且无法上飞机。日本人洞察后,竟然将虎油制成了"果冻版",像唇膏一样擦抹就可以,申请了专利,现在去日本10个团,九个要团购这种"果冻版本"虎牌,这生意做的多爽。 其实日本AV也是电商品牌应该学习的案例,它成功地找到了有对应需求的人,还通过细分定位,根据不同的用户品位提供了不同的产品企划、视觉营销等。 仔细想想,电商品牌不也是通过流量词、直通车、钻展、标题等等,找到某一类人。然后,你要去挖掘他们的需求,提供他们喜欢的产品和服务。竞争激烈的时候还可以再细分出:ノ瀬アメリ、冲田杏梨、泉麻那等不同用户群,再针对他们进行品牌包装。 卖谁(流量是谁)——谁在哪(流量位置)——为什么买(他们需求) —— 买的值(合理定价)——如何吸引(视觉营销)——利用他找到有同样需求的人(圈子营销)——服务他一辈子(赚他一辈子的钱)。 抓钱、抓漏洞、抓机会……不如抓人群,抓需求,抓复购! 品牌之果,缘粉丝之因(需)。电商只是帮你找到某些人群的渠道 ,仅此而已。