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以集五福为例如何策划一场超级营销


  在流量的黑森林里,只有超级营销才能穿过黑暗,发出耀眼的光亮。
  什么叫超级营销呢?
  [超级营销] 即互联网时代的大整合营销,是指将企业所有的产品技术、运营服务、公关传播、商务合作等能力进行整合,通过比较大的活动形式去为业务和品牌提供一系列的、连续的、长期的增长。
  你可以细数一下那些刷爆你朋友圈的营销案例,哪个不是事件营销和运营折扣齐飞,KOL引爆和全民互动一色。
  之所以说超级营销能打破流量黑森林,是源于其本身的三大特点——综合目标/多元维度/生态共赢。
  策划一场超级营销并不容易,那些能够刷屏的活动本来就是凤毛麟角,而能够把超级活动打造成超级IP的就更少了。
  我在脑中搜索了很久,在超级营销这块,可能没有人比支付宝的集五福做的更好的了。我们这次就以集五福为例,分别从设计、产品、运营者三个角度来聊一聊,主要包括设计方法/设计细节/以及作业流程。
  一、从产品策略到设计目标
  设计不同于美工,既然被称为设计师,就应该设计方案,解决问题。只有给到设计师的东西是活的,设计师才能给出来有生命力的设计。
  设计师做任何营销活动,都不要一开始就陷入到表现层中。而应该去参与业务层 的讨论,与运营和产品一起去探讨和思考。
  超级营销也好,一般的活动策划也好,都需要考虑到最基本的三个方面:用户、社会和企业。
  用户:活动需要有核心利益,更需要有意义。如果你有大把的补贴,那就把这些钱花的更加有调性一点。集五福的活动的核心利益是瓜分现金,活动的意义是公益和社会责任;
  社会:好风凭借力,送我上青云。活动策划要了解我们今天所处的社会环境和文化,要学会借势,因利是导。春节是国人最为重视的节日,所以设计中一定要有传统的元素。
  企业:企业需需要一场超级营销活动来完成自己的种种目标;但如果你把一场超级营销活动变成一个超级IP,那就更好了。就像维密的秀之余它的内衣,集五福之余支付宝。
  确定品牌和市场方向的定位,再根据品牌和市场方向定位,脑暴设计元素。市场策略是整个项目的方向,设计定位则是设计师操作的具体方法。在拿到大的关键词后,设计团队很快的去分析和拆解这些关键词如何转化为设计元素。
  二、建立品牌化的图形符号体系
  现在市面上营销活动那么多,你是否还记得上一个给你发红包的产品到底是什么?它的活动叫什么名字?
  任何企业都不希望钱烧出去了用户玩完就走都没有被记住,所以营销活动的品牌化非常重要。
  要把一个活动以一个品牌IP的形式去打造可以更高效的让用户理解和传播,降低学习门槛,最终节省企业的成本提高效率。而品牌IP的背后也同样是企业文化、市场策略、和用户价值的表现。
  打造具有识别性的超级符
  三、产品设计化繁为简
  营销活动的产品设计现在玩法越来越复杂、页面也越做越花哨,这样大大增加了用户的学习门槛,还显得很low没有品位。
  俗话说至繁归于至简,五福的设计通过"打破页面框架、3D加强质感、突出关键元素"三大方法,让集五福的产品设计既有氛围,又得到品质和体验的提升。
  四、通过动画加强氛围和引导
  既然产品界面简化了,设计师最头疼的问题可能就是面对运营的夺命三连问:"没有氛围怎么办?如何告诉用户有大大的优惠?获奖时怎么一点兴奋的感觉都没有???"
  这个时候设计师就可以把眼界看开一些,想到动画的运用其实可以解决很多问题。
  引导动画:
  通过动画开场形成仪式感,同时引导用户关注关键入口。为避免植入视频带来程序运行效率下降,研发直接通过设计给予的素材代码实现过渡。
  五、保持统一的插画故事体系
  现在插画已经被普遍运用在互联网产品的设计中,一般来说一个产品通常有自己的插画风格和体系。
  而对于一个超级营销来说,往往活动的衍生场景非常多插画的使用也很普遍。为了保证活动品牌和风格的统一性,也会衍生出自己的插画体系。
  设计师通过对春节的用户心理洞察,创造了 "福气一家人"的故事概念,整体偏向温馨、小确幸的方向。不但搭配了春节的幸福愿景,还能传达更多接地气的正能量。
  六、价值升维打造文化IP
  最后一个压轴的方法是最特殊的,我们觉得在做一个营销活动的时候不应该仅关注的是"营销"层面的东西。对于一个企业最大的、国民级的活动思考的格局也应该更高一些才能持续保持其活力。
  所以我们和业务方一起思考第四年的集五福时洞察到,瓜分优惠的权益是用户的显性动因,而结合春节这个特殊的时节,和亲人朋友的交流、对家庭家乡的思念、对新一年发生美好事情的期望才是用户的隐性动机。
  在产品和运营不断创造花花卡、沾福气卡、马老师的福字等爆款彩蛋玩法的时候,设计市场和公关也在把五福往一个"新年俗"的文化IP打造。
  致敬中国传统年俗文化:
  在年味越来越少的今天,让用户仍然能够通过支付宝集五福感受到那些浓浓的乡情和亲情。
  (1)中华五福筷子礼盒
  甶支付宝和淘宝心选联合打造,在集五福期间随机中奖获得。
  (2)34个省传统年俗菜单
  上百张年俗卡,通过用户评选最具当地代表的年俗,加入到五福线上的彩蛋卡,展示给全国用户。
  (3)五福大电影《七里地》
  与现代文化潮流结合:古老但不死板,重新燃起年轻人对春节的喜爱和创造。
  (1)国潮有福
  (2)五福文化周边
  (3)码商集市,再造年轻人的赶集文化
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