在数十年之前,张瑞敏在海尔的成功,简直就是一部企业管理的教科书! 当初张瑞敏的"三把火",不少人应该还记忆犹新:"不准在车间随地大小便"等13条"军规",大锤砸掉劣质冰箱,引进德国的项目。 但最近几年,海尔逐渐远离了舆论中心。 谁曾想,"海尔4名员工午休被开除"事件,将海尔这家已经不再是舆论焦点的公司推上了风口浪尖。"导火索",恰恰是海尔赖以成名的管理制度。 对于此次事件,海尔集团人力资源平台发布《关于四名违规员工的处理情况说明》。有几个关键点值得注意:1.所述4名员工并非在休息时间午睡,而是工作时间在公共接待场合睡觉;2.公司制度中规定11时30分至13时是员工自主安排就餐时间;3.所述员工行为违反海尔员工行为规范,属一级违规,按规定应解除劳动合同;4.海尔的制度和员工规范既符合我国法律法规,又经过海尔集团和各法人公司职代会讨论通过。 从这几点看,海尔认为对涉事员工的处理是符合公司规定的,并无问题。对于海尔的回复,公众肯定会有很多问题要问,比如,就餐的时间如何分配、什么时候午休和在哪里午休、工人的具体工作时间等等,所以争议也并不会就此结束。 员工午休风波之后,海尔能睡得安稳吗?仔细分析,海尔面临着三个问题。第一,海尔业绩增速已经大不如前。 在海尔智家2019年半年报中,几个主要数据的增速是这样的:营业收入 ,本报告期比上年同期增加9.38%;归属于上市公司股东的净利润,本报告期比上年同期增加7.58%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润本报告期比上年同期增加5.08%。 而2018年青岛海尔股份有限公司(海尔智家之前的名字)半年报中,这几个数据是这样的:营业收入 ,本报告期比上年同期增加14.19%;归属于上市公司股东的净利润,本报告期比上年同期增加10.01%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润本报告期比上年同期增加18.5%。 数据并不好看。第二,与格力、美的两大巨头相比,已经有掉队的感觉。 且不说海尔的"老大哥"身份,曾幾何时,海尔、格力、美的至少应该是齐头并进的。但如今,海尔的风头显然不及后两者。 与美的相比,营收方面差距很大,理论上二者也已经渐行渐远。与格力电器相比,海尔在营收上稍胜,但利润却远不及格力电器。而在市值方面,海尔与美的、格力也有差距。第三,对于未来发展的探索。 其实,家电行业已经是一个夕阳产业。对于未来,老牌家电企业都有自己的想法。当日本老牌家电企业将某些业务出手时,不要忘记他们其实是有了新的方向。 大家都在探索未来的发展,关于智慧家居、物联网等,这是大家都有的概念,这里不过多地讨论。看海尔智家2019年半年报,产品方向,依然是冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电这老几样。 当然,海尔在海外市场的优势以及在智能家庭平台等方面的努力,与美的和格力相比,还是有些不足。 不可否认,张瑞敏依然是一位值得尊重的企业家,海尔也依然是一家值得尊重的企业。但是,当"海尔4名员工午休被开除"事件掀起风波之后,再次审视海尔,我们会发出疑问:员工午休风波之后,海尔如何面对未来,它如何解决这三个问题?