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互联网产品设计的分析法


  感谢@jensonyang投稿
  先简单说下什么是"5W1H"?
  5W1H分析法是一种思考方法,也可以说是创造技法,多被用于项目管理中。对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问,并寻求解决问题的答案,如下:
  (1)What(对象) ——执行什么事情?
  (2)Where(场所)——什么地点执行?
  (3)Why(目的) ——为什么执行?
  (4)When(时间) ——什么时间执行?
  (5)Who(人员) ——由谁执行?
  (6)How(方法) ——如何执行?
  运用这种方法分析问题,先将这六个问题列出,得到回答后,再考虑列出一些小问题,并对问题进行综合分析研究,从而产生更新的创造性设想或决策。
  在生活中的一个案例:
  "周末和同事坐车去爬南山放松心情。"用5W1H分析法可以做如下简单分解:
  what(去干什么?爬山) where(去哪爬?深圳南山) why(为什么去?放松心情、且南山比较近) when(什么时间去?周末) who(谁去?我和同事) how(怎么去?坐车)
  借鉴"5w1h分析法",在做互联网产品或移动互联网产品设计时,不妨用5w1h1v分析法来思考我们的产品和功能:
  what ——用户可以用这个产品或功能能做什么?产品或功能为用户解决什么问题?
  where——用户在哪会用这个产品或功能?
  why ——用户为什么用你的产品,而不用别的?为什么需要这个功能?和其它产品有什么区别。
  when ——用户在什么时候会用这个产品或功能?
  who ——谁我们的用户群?产品或功能为谁设计?
  how ——用户如何使用这个产品或功能?
  value ——产品的价值?
  弄清楚这个七个问题,可以帮我们更好的理解我们要做的产品,我们的用户群,以及用户场景,帮助我们对产品进行决策。同样可用于功能分析和用户场景分析。
  一个案例:
  我们将用5w1h1v来分析下最初的微信产品:
  what ——用户可以用这个产品或功能能做什么?产品或功能为用户解决什么问题?
  (和陌生人、附近的人通信交友,查看qq离线消息等)
  where——用户在哪会用这个产品或功能?
  (在家、公司、地铁上、餐厅等)
  why ——用户为什么用你的产品,而不用别的?为什么需要这个功能?和其它产品的区别?
  (交友需求、寂寞心里需求;对摇一摇的好奇心;可用QQ号直接登录等)
  when ——用户在什么时候会用这个产品或功能?
  (寂寞无聊的时候、晚上夜深人静的时候等)
  who ——谁我们的用户群?产品或功能为谁设计?
  (QQ用户、寂寞无聊、喜欢交友用户等等)
  how ——用户如何使用这个产品或功能?
  (qq帐号登陆,摇一摇和陌生人交友,语音、文字、图片等通信)
  value ——产品的价值?
  (占领移动互联网用户群,做内容营销等等)
  另外一个案例:
  以迅雷网游加速器为案例,用5w1h1v来分析:
  what ——用户可以用这个产品或功能能做什么?产品或功能为用户解决什么问题?
  (加速游戏,解决延时、掉线、登陆慢等问题)
  where——用户在哪会用这个产品或功能?
  (在家、网吧等)
  why ——用户为什么用你的产品,而不用别的?为什么需要这个功能?和其它产品的区别?
  (迅雷网游加速器可免费使用、加速快、安全方便、签到送礼等)
  when ——用户在什么时候会用这个产品或功能?
  (玩网游、页游、对战时)
  who ——谁我们的用户群?产品或功能为谁设计?
  (网游用户)
  how ——用户如何使用这个产品或功能?
  (下载迅雷网游加速器-登陆游戏-选择区服-启动加速-再启动游戏即可)
  value ——产品的价值?
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