躲在盲区的领导力技巧接收信息

　　甚至当我抛出飞碟之前，我都知道它是一记笨拙的长程远射。
　　我们以前玩一种叫＂最终飞碟＂的游戏，它有点像美式足球，比赛进行到了14平，下一分将是制胜的关键。
　　我看着它飞越了双方队员的头顶，除我以外的每一个人都奔进赛场。我害怕，我无助就像那扔出的飞碟一样摇摇晃晃的出局了。但我仍希望，这一分可以是我们的。
　　Sam是我的队友。
　　他从其他队员中突破狂奔向终点区，但是飞碟离他太远，他看似永远也追不到。
　　在最后的关键时刻，他一跃而起。他完全水平的穿越，胳膊用力伸得很直，当他靠近飞碟的时刻，时间似乎都为他静止了。
　　当他滑过终点区的时候，全场的静止了，几秒钟之后，他站起身来，而飞碟正掌握在他的手中。我们的队里爆发出了热烈的欢呼声。
　　Sam的这一接为我们赢得了锦标赛的冠军。
　　这件事同样给了我很大的启迪：永远不要低估天才接受者的价值。
　　近期，我与一个客户讨论敏感话题时想到了Sam的最后一击。谈话重点在于她即将主持的一个会议，我担心自己是否可以帮得上忙。
　　在我和她谈话之前，我有点担心和忧虑，担心自己是不是越界了？是不是完全展现了自我？她会不会拒绝我的想法？她会拒绝我么？
　　我以一种笨拙的状态开始了谈话，一边道歉，一边提供了太多的背景信息，甚至当我开始一个问题，我都感觉到是一种不明确的试探，我畏缩着将我的想法悬在半空。
　　幸运的是Alba是一个像Sam一样的接受者。
　　Alba不带一丝抱怨的倾听我的谈话，她时而提出一些问题-没有维护自己的观点或者拒绝我的观点，但是为了更加清晰的理解我的思想，她十分的亲切有技巧而且有包容性。
　　她有能力去接我的话，理解我的观点，由此可以进行深层次有价值的关于她表现，我的角色以及她团队需求的对话。几周之后，她主持了一场十分成功的会议。
　　通常我们会选择表达观点清晰有力的领导者，但是以我的经验来说，接受信息的能力才是杰出领导的标志。
　　因为如果你可以更好的倾听，别人也会更愿意和你交流。而者恰好是我们每个人急需的：坦诚交流的伙伴
　　那么如何成为一个好的接受者呢？
　　1.鼓起勇气
　　我们经常将勇气归功于说话的人，但是倾听是否也需要勇气呢？我或许会害怕和Alba开始一个话题，但是我的优势在于有更多的时间准备。我可以控制我说话的内容以及我的表达方式，我可以事先对观点进行思考，或许做一些标注，也可以与他人交流以进行检验。但像Sam一样的接＂球＂者，无论何时何地，他都需要接住我的话题，。他需要倾听一些或许让他感到害怕，没有安全感或者抵触的信息。如果他是一个好的接受者，他可以使信息更加富有思想内涵，即使交谈本身是一种不和谐的状态，因此能完成这项重任的人必须有巨大的勇气。
　　2.避免评判
　　接受是关于你不做什么就像你做什么一样。避免行事过于浮夸或过于谨慎的诱惑，对于谈话者所谈的内容要评判性的倾听。避免一切争吵，嘲笑，羞辱，过激或者过于冷淡的言语。
　　3.保持开放
　　为了在工作生活的各方面都做好的接收者，你需要随和，开放，毫无防卫。我们常常自我防卫，诸如恐惧，愤怒，悲伤以及不安全等的强烈的感情常常使我们无力去接收外界的讯息。如果你想成为一个好的接受者，你要对你的感情有所察觉，并控制它们不要影响你的回答。深呼吸，认识到你正在体验你的感情，甚至感知没有这样情绪的其他人的感情。重申你所听到的，并谨慎的提问。不要关注找理由证明对方的错误，重点在于认真理解对方而非反驳对方。
　　如果你可以鼓起勇气，避免评判，并保持开放的态度，甚至是对于很尴尬的谈话，你也将像Sam、Alba一样抓住最完美的一切。
　　而当你精于此道的时候，你也将成为团队的最有价值的依靠。