有个叫汤姆的小伙子，常以愚弄他人而自得。一天早上，他坐在门口吃面包，看见杰克逊骑着毛驴从远处走了过来，于是就喊道：＂喂，吃块面包吧!＂ 杰克逊出于礼貌，从驴背上跳下来说：＂谢谢您的好意。我已经吃过早饭了。＂ 汤姆却说：＂我没问你呀，我问的是毛驴。＂说完，很得意地一笑。 对汤姆这一无礼侮辱，杰克逊很是气愤，却又无法责骂这个无赖。他抓住汤姆＂我和毛驴说话＂的语言上的破绽，进行了有力的反击。 他猛然转过身，＂啪，啪＂照准毛驴脸上就是两巴掌，骂道：＂出门时我就问你城里有没有朋友，你非常坚决地说没有，没有朋友为什么人家会请你吃面包呢？＂接着又＂叭，叭＂对准驴屁股，打了两鞭，说：＂看你以后还敢不敢乱说？＂骂完，骑上驴，扬长而去。而汤姆则张着嘴呆在了原地，满脸的尴尬。 【感悟】 当众受到侮辱或攻击，愤怒是不能解决问题的。由于情绪失控，头脑更不清醒，就更难找到摆脱困境的途径。这时需要我们保持冷静，冷静是一种积极的、由静转动的心理活动过程。