最成功的企业文化核心理念优秀的企业文化的差异

　　（邓正红）
　　五、必须将核心价值观转化为员工的共同行为标准。核心价值观是纯粹的思想性的东西，是一种工作行为的最终判别标准，但并不具有操作性，因为他强调了文化的结果，并未追究文化形成的过程，因此我们文化工作者要做的就是将我们想要的结果，细化到我们的工作行为中去，对我们的工作进行文化性的分解，将价值观转化为员工个人行动准则和公司员工共同的行为标准。如公司倡导开放，那么一个公司的文员如何才能体现开放呢？我们必须给他一个具体的行为标准，如文员的岗位文化工作之开放的标准就是：接听电话要如何，接等客人应注意哪些，工作中一定要使用普通话，对同事的不同意见应持有何种态度等，让任何一个人来到此岗位都一目了然，并且在工作中这样做，我们的文化工作就一定能体现公司的核心价值观，对外有一个统一的形象。 六、企业文化必须由负责人力资源管理的部门全面负责。企业文化的主要工作是通过人力资源的途径来实现的，如员工有效激励的手段、良好沟通环境的构造、员工素质与能力的提升、学习型组织的全面建设、员工职业发展通道与规划、员工福利的调控等企业文化的工作无一不需要人力资源管理的大力支持，离开了人力资源管理支撑的企业文化必将是无源之水、无本之木，不能形成自己的特色。因此要有效地开展企业文化工作，必须将人力资源管理与企业文化这两项工作有机地结合起来，最好是由人力资源部门来全面负责、统筹协调公司的人力资源管理与企业文化，让企业文化真正做到员工的心坎上，让员工在企业文化建设中成长。 七、公司组织的每一个活动都必须要有企业文化的主题。如果纯粹地为活动而活动，其效果充其量也就是让大家开心一下而已，如果在各项活动中融进公司文化的主题，让大家在活动中理解我们的思想，岂不是一举两得的好事。
　　亨氏与肯德基对于苏丹红事件所做出的反映与他们所宣扬的企业文化价值观是不一致的，可见他们的企业文化价值观没有实现完美落地，进而看出这些世界品牌企业管理上的缺陷。在公关传播中，品牌的塑造是通到美誉度与知名度所构成的坐标达成的。当某一品牌已具备很高的知名度，其美誉度的维护就显得至关重要，如果企业文化价值观没有落地，在风云难测的社会经济环境中，知名度越高，越容易身败名裂。亨氏与肯德基在苏丹红事件中也许不会受到太大的影响，据调查，10%消费者愿意在肯德基涉红产品恢复销售后继续食用，30%消费者表示需要考虑，60%消费者表示不再食用曾经涉红产品，而80%消费者相信肯德基品牌。但是，千里这堤，溃于蚁穴，似乎人们更习惯于在某一品牌倒下时指出其曾经在管理上出现的疏漏，而不是在疏漏出现时提出警戒。 价值观的落地是有工具遵循的，它通过组织硬环境的准备和氛围软环境的营建，运用一系列具体措施将价值观传播、推进，最后深入人心，内化为企业与企业人的行为和习惯。但是，社会环境是纷繁复杂、不断变化的，不同的企业又存在其自身特有的情况，因而工具与技术在实际运用中需要具体情况具体分析，对症下药。否则，只能优雅起飞、狼狈落地，最后退出市场。 请看一组此次涉红事件的主角（来自人民网的统计数据）：截至3月20日，以下食品被证实含有＂苏丹红＂致癌色素： ▲亨氏美味源公司：＂美味源＂牌金唛桂林辣椒酱 ▲肯德基：新奥尔良烤翅、新奥尔良烤鸡腿堡、肯德基香辣鸡腿堡、辣鸡翅、劲爆鸡米花 ▲长沙坛坛香调料食品有限公司：＂坛坛乡＂牌风味辣椒萝卜 ▲海宁市盐官方便蔬菜食品厂：＂山峰＂牌萝卜条等6种系列 ▲珠海市金海岸永南食品公司：＂公仔DOLL＂牌面食系列产品。
　　例如，早在人们意识到氟利昂造成臭氧层空洞之前，爱普生就意识到了这种危害性，并于1988年成为世界上第一家宣布全面废除氟利昂的公司，经过全体员工的一致努力，到1993年，爱普生在所有的生产基地范围内实现了＂无氟化＂。更加值得一提的是，在爱普生多年来以来所奉行的坦率处世、勇于开拓的企业精神的指导之下，爱普生将自身在＂无氟化＂进程中所积累的经验与其他企业分享，推动了整个行业的无氟化进程。 伴随中国经济的飞速发展，环保问题也受到社会各界人士乃至政府的高度重视，在我国经济发展的＂十一五＂计划中，建设可持续发展型社会以及实现环境与经济的共赢都成为重要的发展目标。而爱普生通过在中国经营发展历程中的点滴，将这种对自然、对环保工作的诚信态度推广到其他的在华企业之中，在社会各界起到了引导的作用，为实现＂十一五＂计划添砖加瓦，赢得了社会各界的信赖。 诚信产品与服务 产品与服务作为企业生存与发展的关键，其诚信问题更加不容忽视。爱普生《2005年可持续性发展报告》中指出，作为一个优秀企业公民，其向社会提供的产品以及服务均需秉承对客户诚信、对环境诚信的态度。为了减少产品生产过程之中对地球环境所产生的负荷，爱普生开展了以此为目的的LCA活动，把＂节能设计、节约资源、排除有害物质＂作为基本方针，从产品设计阶段开始，将生产环境友好型产品的核心思想贯穿到整个商品生命周期中，截至目前为止，爱普生集团的主要生产和非生产基地均已全部取得国际环境标准ISO14001认证。此外，爱普生还将减少对环境的负荷的理念推广到零件采购、材料的采用、运输，乃至用户使用阶段以及回收再生方面的商品的整个生命周期中，通过与各供应商建立新型合作伙伴关系，共同开展环境负荷降低活动。
　　关键词:最成功的企业文化核心理念,优秀的企业文化的差异