前两天笔者收到一个来自知乎官网账号的私信,这个私信是一个调查。平是知乎的官方号也会给用户私信类似的东西,不过这一次他们私信过来的调查并不一般。 这一份调查并不是用户体验相关的,也不是对知乎现有产品的建议征集等,它涉及到的是知乎尚未推出、在未来极有可能会推出的新产品 —— 知乎百科。 无图无证据,这里笔者上一张图证明自己是看过这个调查的。根据问卷调查的问题和知乎私信内的内容,知乎将要推出的这个知乎百科将会是一个总体和百度百科、互动百科这样的「百科站」类似的产品。 目前来看知乎百科在未来应该会正面对抗百度百科,由于目前大家对百度这家公司的企业形象都抱有不太好的看法,以至于如果知乎正式推出了知乎百科,那么未来将会有不少反感百度的用户会从百度百科转到知乎百科,加上内测用户,这款产品的用户基础还是挺大的。 知乎最早就是一个以知识为主的社区,随着知乎的逐步发展,它才逐步成为了一个更加综合性的、以问答为主的社交社区。 不过在知乎上仍然还是有不少「精英」在活跃的,虽然说知乎的发展过程中劝退了一部分这样的「精英」,但是最终这类用户的留存量还是挺可观的,有不少有实力的人还是乐意在知乎上分享自己的知识。 从现有的问卷调查来看,知乎百科和百度百科、维基百科类似,百科的所有内容都是用户创作、编辑的,比较巧合的是,知乎刚好就有这么一批热爱创作、热爱分享知识的深度用户。 在笔者看来知乎做百科产品还是挺有实力的,其本身品牌形象就比较不错,很多人仍然将知乎看成是一个「高端社区」或「精品社区」,其用户群体和微博、贴吧这样更泛化的社交平台还是有很大差距的,而且知乎本身也在引导整个社区的风向,把控社区的风气。 在这样的品牌形象和用户基础下,知乎做一个百科产品应该会比较受欢迎,尤其是在这种百科类网站匮乏、用户量大的质量却很低的情况下。 问卷调查中知乎有问到一些关于百科权威性和自由度的问题,对于这样的一款百科产品,知乎可以将其做成类似维基百科的完全开放式,但是保留最基本的审核,及过滤一些敏感、有害的信息,除此之外,知乎也可以严把百科词条内容的审核,将其做成一个非常具有权威性、能够最大化分享正确知识的百科产品。 笔者个人感觉知乎应该会做后面那一种,即将这个百科做成一个「很权威的精品产品」。问卷调查中知乎有提到是否需要有专门的专业团队来审核相关的内容,如果知乎确实这么做了,那么知乎百科的权威性应该会比较高,而且很可能百科的词条编辑权只有少部分用户拥有。 考虑到内容准入把控得太严对这款产品早期的发展不友好,因而知乎百科的这种权威性路线应该是在中后期走的,早期应该还是处于一个半开放式的状态,即符合标准的用户(很可能与盐值挂钩)才能创建或编辑词条,但这个编辑是自由的,审核不会很严格。当百科的内容达到一定量后,那么知乎可能会针对部分词条进行有权威性的修订。 笔者对知乎百科持比较乐观的态度,此前知乎就开展过征集「知识」的活动,例如知乎知识库发起的「十万个是什么」等,从这些活动来看,发动整个社区给知乎百科贡献内容对知乎来说并不是什么难事,还是有很多用户愿意去做这样的事情。 如果知乎未来真的会推出这样一款产品,那么笔者还是非常有兴趣尝试并且在内容方面做一些贡献的,而且知乎百科的存在也将成为笔者未来拒绝使用百度百科的一个好理由。