1、账户整体优化,诊断方法依据是报表 首先进入后台账户直通车报表,报表诊断数据可以称为优化指导操作账户的小地图。 在时间标签中选择不同的时间查看有不同的意义,分析a、b、c、时间阶段20个标签分别把数据做记录,便于参考调整直通车投入力度。 a、根据1天转化数据的报表(如图a) b、根据3天转化数据的报表(如图b) c、根据15天累计数据报表(如图c) 其次查看20个标签,即展现量、点击量、花费、点击率、平均点击花费、千次展现花费、直接成交金额、直接成交笔数、间接成交金额、间接成交笔数、收藏宝贝数、收藏店铺数、投入产出比、总成交金额、总成交笔数、总收藏数、点击转化率、直接购物车数、间接购物车数、总购物车数。同时选择一个标签后,也可以和其他标签对比分析(如图d) 最后把报表作为优化技巧的指导地图,整体来看(如图e)折线图的数据是直通车的调整方向,折线可以显示出点击量和平均点击花费等20个标签的数据,车手可以根据数据做优化以及调整投入的力度。 2、质量分 淘宝直通车中的价格公式:下一名出价x下一名质量得分/本人质量得分+1分钱 质量分的高低影响单次点击扣费情况,下面举例说明如: A出价2块排在第10位,B出价1.85排在第9位 这个公式里的下一名出价就是B的出价1.85。如A的质量得分是10分,B的质量的分是9分,则A的扣费算法为:1.85X 9/10+0.01=1.68 1.68元即买家点击A一次实际扣除的费用。 质量分的组成形式分为计算机质量分(如图f)、移动质量分(如图g) 影响质量分的维度有三个,即创意质量、相关性、买家体验。优化这三方面可以提升质量分,满格代表10分,质量分和平均点击花费息息相关。 直通车的展现位,即豆腐块位置第1个位置(从搜索第2页变成3个),页面最右侧12个和3个店铺推广位置,页面最下方5个位置。 优化质量分可以从展现位置、投放时间(如图j)、匹配方式(如图k)、关键词匹配度、价格、销量方面做提升 3、点击率提升方法 点击率公式=点击量/展现量 创意点击率的衡量是点击量的多少和展现次数的比值,创意优化制作方面可以参考同行店铺的风格,把投放的创意放在同行店铺中查看是否突出,考虑到同行的销量对比,做3-5天的测试并记录数据。 创意分为优选和轮播(如图l)、投放设备分为计算机和移动(如图m)。 4、关键词,养词(选词养词策略) 关键词的最简单的选词方法,可根据系统推荐结果的相关度、搜索量和市场平均出价三个指标挑选合适的关键词。 系统推荐如图n、生意参谋热搜词、淘宝首页下拉词如图o 养词即质量分高转化率高的词,适合产品的易搜词,可以作为支撑整个计划转化的转化率高的词,可以从选词方向方面、推广平台设置、多开创意计划进行测试、关键词出价进行卡位、创意多图循环测试、调整出价、筛选关键词这几方面调整。 5、ROI提升和合理看待 投入产出比公式=总成交金额/总花费金额 所以要提高直通车ROI,主要可以通过提高转化率和客单价。降低平均点击花费这三个维度来实现。ROI的含义可以从两方面理解,其一就是直通车报表里可以显现的这个ROI数据,其二是直通车整体花费占全店营业额的比重。 直通车作为引流工具,最主要的作用是引入流量。我们要合理看待直通车的ROI,因为转化词的数量支撑ROI,我们在关键词的选择上,系统推荐词是最简单、最方便也是目前使用率最高的选词方法,搜索下拉框淘宝搜索框中下拉取词,这部分关键词一般是比较热门的关键词,流量相对较高,让账户ROI体现在转化词数量上,同时也体现在进店搜索流量关键词数量上,由此总结直通车ROI体现在给整个店铺带来的价值。