双来临需谨防定金和订金陷阱

　　＂双11＂临近，电商平台一些商家纷纷采用低价预售商品的方式吸引消费者。专家提醒，在购物时应分清＂定金＂和＂订金＂的区别，谨防消费陷阱。
　　不退订金是霸王条款
　　有媒体近日报道称，湖北省工商局发布消费提醒，以格式条款规定预付款(订金)不退属霸王条款，不符合法律规定，应坚决予以抵制。
　　根据2015年10月1日起施行的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
　　据了解，＂双11＂期间，电商平台部分商家会举行商品预售活动。根据商家要求，消费者只有先预付订金，才能低价预购指定的促销商品。若消费者未在规定时间内支付尾款，则订金不予退还。
　　中新网记者注意到，在京东、天猫等电商平台，许多商家在今年的＂双11＂预售中使用了＂定金＂的字眼，而非＂订金＂。对此，多位专家指出，商家根据规定＂不退定金＂是合法的，但是，如果＂不退订金＂，则没有相关的法律依据。许多商家在今年＂双11＂预售中使用了＂定金＂的字眼。
　　许多商家在今年＂双11＂预售中使用了＂定金＂的字眼。
　　＂定金＂和＂订金＂有何不同？
　　消费者在购物时应注意分清＂定金＂和＂订金＂。那么，这两者究竟有何不同？
　　中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领指出，定金属于一种法律上的担保方式，对消费者和商家都有约束力。在支付定金之后，如果消费者不履行签订合同的义务，则无权要求退还定金。同样，如果商家违约，则需要向消费者赔偿双倍定金。
　　《担保法》明确规定，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
　　＂订金对消费者和商家的约束力非常弱，在法律上是不明确的，也是不规范的。＂赵占领说。
　　北京清律律师事务所主任熊定中表示，定金具有明确的惩罚性意味，比如，如果违约则无法拿回定金；而订金只是以口头或其他方式表达某种意愿，双方都可以毁约。
　　消费者在参加预购活动时，除了看清＂定金＂两个字，是否还需要跟商家签订＂若商家不供货，则双倍返还定金＂的合同呢？
　　熊定中说，上述内容在法律上已经有明确规定，只要商家使用＂定金＂字眼，就应当遵守相关要求，不需要另签合同。
　　何为＂格式条款＂和＂霸王条款＂？
　　湖北省工商局提到＂以格式条款规定预付款(订金)不退属霸王条款＂，这里的＂格式条款＂和＂霸王条款＂应当如何理解呢？
　　先看格式条款，赵占领说，格式条款是指当事人为重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。比如，在电商网站上注册账户时签订的用户协议就属于格式条款，由网站事先拟定，消费者不能修改。
　　＂在格式条款中，有时存在商家过于强调消费者的义务，而降低自身责任的情况，＂熊定中说，根据法律规定，格式条款里面涉及到上述情况的内容是无效的。
　　再看霸王条款，熊定中指出，＂不退订金＂是霸王条款的典型表现。根据这一条款，如果商家不供货，只需要把订金退回去，而如果消费者不想买，则无法拿回订金。在这种情况下，只有商家可以无责任地毁约，消费者却不可以，这明显是不对等的。
　　中国消费者协会副会长、中国人民大学教授刘俊海认为，不退订金的行为违反了契约精神。由商家事先拟定条款，消费者没有话语权，消费者只凭网上的图片就交付订金，又无法退回，消费者与商家信息不对称、财力不对等，不符合契约公平。
　　刘俊海同时提醒消费者，面对＂双11＂众多促销活动，不要盲目相信部分商家误导性的营销，购物时应当保持理性。