一、中小卖家做双十一的价值是什么? 不要以为目的这个东西,只有大卖家才要去思考,中小卖家也一样去思考,只是做法不一样而已。 A、 要赚钱的商家,就需要找一些,低成本高利润的产品来弄,目的是在双十一赚个快钱; B、 做规模的商家,做规模的就需要亏钱,这个目的并不合适中小商家; C、 打基础的商家,中小商家更多是需要打基础,让店铺每个产品都有销量,让搜索权重稍微上升。 小编建议各位中小卖家,在双十一的目标可以定位在【打基础】的方向里面进行活动运营。 二、中小卖家需要明确自己的定位 现在淘宝重点突出了千人千面,对于没有进入会场以及小外围的中小卖家来说,更多的展示是以轮播得方式进行,也就是千人千面,那么为了要有更好的展位位,首先要了解自己店铺的人群,明确自己店铺的定位。 1、 明确自己的客单人群,店铺在11.11去吸引核心客户 如:标品类产品 大家电类,家具类,等等,这些类目一般购物周期非常长,消费者看完之后不会马上购买,会加入购物车,收藏,比价,是大部分购买这些高客单价产品的人群习惯,针对这些人群更多是长线跟踪。 如:非标品类别 服饰类、饰品类、鞋子类,这些类目一般购物周期会很短,消费者看完后都会在马上付款,最迟也就是1-2天后,针对这些人群更多是缩短付款时间。 需要了解自己的产品,需要了解自己的消费群需求,才能在推广上,营销上有更好的策划。 三、如何了解自己的消费群体? 目前有很多中小卖家都不知道如何找到自己的消费群,不知道自己的消费群诉求是什么,感觉做营销活动来来去去也就是那么几种,找不对人,效果就不行。 这里小编分享几个可以快速了解消费者诉求的方法给大家。 方法一:客服聊天中寻找客户的诉求 从与客户的聊天过程里面收集客户的需求,并整理一个文档,用于活动的策划,以及产品卖点突出等。 方法二:在手机淘宝的你问我答里面寻找客户的诉求 从手机端的你问我答,可以很清楚的了解消费者的诉求,如果店铺是新店铺,就去看同行同类的产品。 为何要做这些调研,目的是可以更加好的为双十一做营销的策划,以下附上一些营销策略,给各位读者去匹配不同人群的营销玩法。 【定价促销】-全场X折、X元拍、满就减、满就送 适用于产品SKU很多的商家,针对贪小便宜的客户; 【回报促销】-免费使用、免单、晒图奖励、购买送VIP 适用于产品SKU小,标品类产品,新开的店铺,需要破零的产品; 【产品特性促销】-二代升级-加量不加价、新品限时促销 适用于新款产品,二代替换式,推新产品突出功能性能,并做好对消费者的保证,效果非常好; 【限定式促销】-秒杀、x折x月x日生效、只限一款、限量50件、早买早便宜 适用于老客户较多的店铺,快消品类型、一般店铺有一定名气再做,效果非常好; 【名义主语促销】-万圣节鬼同你玩、阿里购物节双十一、关爱儿童5%营业日5%捐赠 适用于任何店铺,每个店铺都需要一个主题,而这个主题的趣味性能吸引消费者成交; 【另类促销】-猜价格、反季促销、指定预售日 适用于过季产品,也适用与夏季推秋冬季的产品; 【附加值促销】帮你制定减肥计划、帮你制定经痛调理疗程、以旧换新、3年只换不修 适用于任意店铺,主要目的是提高店铺服务性,一样的产品不一样的服务; 【组合式促销】-搭配套餐、第二件半价、买A送B、加一元多一件 适用于SKU多的店铺,服饰类最常用的手法,用来以旧款带新款销量比较好的方法。 然而在这里小编想告诉大家,活动来来去去都是这些,主要是你怎么去应用他,怎么去通过一个主题包装这些活动,才是重点。 PS:另外双十一必须要使用的活动,逃不出下边所有的内容。 第一:用于用户/流量沉淀类的营销手法 收藏打折-收藏店铺即可享受折扣优惠,降低初次促销门槛; 收藏有礼-收藏店铺或宝贝送红包/优惠券/全家包邮/送小礼物; 签到有礼-通过设置积分奖品,让买家收藏店铺,天天签到,微博微信分享店铺攒积分,换礼品; 互动游戏-幸运砸蛋引高金额优惠券,急速提升转化率,增强购买欲望,促成快速下单; 第二:优惠促销类的营销手法 折扣-全场五折; 优惠券-x元优惠券,满多少呀可以用; 搭配购-以爆款带动新款,为新品继续维持销量; 满减满送-单笔消费慢一定金额,立减多少,送xxx红包优惠券产品; 预售返现-预售折扣,双11提前购; 购物抽奖-初次购物都可以参加抽奖游戏【奖品要够特别才能吸引人】如-抽双人旅游; 总结: 活动营销很多种,不同的店铺,不同的定位,不同的人群,需要有对应的促销手法来应付,小编希望以上的内容可以帮助各位中小卖家度过11.11狂欢节。