采访丨王书哲 作者丨王书哲 口述丨黎女士(泰国金象乳寝品牌创始人) 有人说: "世界上大多数传奇,不过是普普通通的人把心意化作了行动而已。" 今天我们也想,带大家认识这样一位普通人: 她是海南人,毕业后立志创业,别人说"女人就该相夫教子",她却说"女性也能打拼事业"。 移动互联网浪潮来临,她辞去电影公司的稳定工作,在淘宝开店被说不务正业,她不解释,而是"最后用成绩说话"。 7年后创立品牌和公司,国内行业竞争激烈,但她刚起步便拒绝大客户,因为"人品不好,能力再强也不行"。 她是黎女士,泰国金象乳寝品牌Golden Chang创始人。 应嘉宾要求,隐去真实姓名,文中全部称为"黎女士"。 虽然白手起家,被质疑,没资源,也没有经过系统学习,但凭借强大的学习能力,和一股不退让的韧劲儿,成功实现创业梦。 目前,黎女士的公司主营品牌Golden Chang金象乳胶寝具,已在哈尔滨、重庆、三亚等城市开设了14家连锁加盟店,产品远销香港和东南亚。 成功的创业者数不胜数,"谁说女子不如男"的女性创业,更令人钦佩。 这次,和你分享黎女士的故事。希望她在工作和人生中,克服困难、走向强大的经验,能给你带来一些启发。 以下为黎女士口述: 1.所有人都不相信你时,坚持到底才是唯一的出路 2016年,我才成立现在的公司,在这之前,我是先在淘宝开店的,做服装代购。 2009年,我辞职后,第一次自己做生意;2010年,我创立了自己的淘宝品牌,年底就入驻了天猫(当时叫淘宝商城)。 当时淘宝对很多人来说还比较陌生。一般来说,人们对于自己不熟悉的陌生事物,往往心存质疑。 每当和别人说,我在淘宝上卖东西,我都能从他们的神情和语气中,感觉到那种惊讶与鄙夷。 没错,是鄙夷,因为很多人觉得,做这么不靠谱的事,简直是"不务正业"。 到了2016年,跟朋友一起成立公司,经营乳胶寝具(乳胶枕和乳胶床垫),他们依然不理解不认可。 很多人反对我辞职,反对我做淘宝,反对我做生意,其中包括我的父母。 "有家庭有孩子的,瞎折腾什么?" "还不如找个正经工作……" 潜台词是:做事业是男人的事,你一个女人应该好好照顾家庭。 我一直是和公婆同住,老公长期在外地工作,一年也只回来一次。 而且我公公的脾气不好,无论他说什么,我都事事顺从,唯独在创业和孩子问题上,我第一次大声反驳了他,这是我们第一次吵架。 所以,当时我既要维护婆媳关系,又要忙工作,还要带孩子,每天焦头烂额,还不被认可,真的接近崩溃。 这本质上,还是因为他们不相信这件事的前景,也不相信我能做成。 但是我相信,我坚持自己的想法,相信这件事值得做,而且我一定能做出成绩。 所以,我也不多做解释,现在不认可无所谓,我一定会做出成绩,最后用成绩说话。 大概1年后,公司赚了一些钱,他们对我做的事情,了解也多了,态度才发生180度转变。 男性创业是理所当然,女性创业却常被不理解;男性可以一心做事业,女性还要兼顾家庭。创业到现在,我已经坦然接受了这一点。 因为这是自己想要做的事,除了坚持还能怎么样? 既然要做想做的事,就不能妥协,不能折衷,不能退而求其次。 2.人品第一,能力第二 曾有人问我: 一个很有能力的人但是人品一般,你会重用或合作吗? 肯定不会。 能力合格的人,不一定是上品;但人品不合格的人,一定是危险品。 因为人品是天生刻在骨子里的东西,什么样的人品决定了什么样的行为。 一个人有能力,也有优势,但有一天他做出危害公司和品牌行为的时候,也会造成巨大的破坏力和杀伤力。 所以,我宁愿不合作,也不让他成为定时炸弹。 记得2016,有两个东北代理商,找到我们寻求品牌代理,要的数量很多,那边的市场也不错。 但是,最后我和其他两位合伙人,一致决定拒绝合作。 因为他们觉得,我们的产品质量OK,但成本太高,利润很低,没什么钱赚。 所以就想买我们的产品,自己使用,对外出售却要求,用合成乳胶枕头和床垫, 这样他们的利润就会更高。 说白了,就是自己家人用好的,卖给别人用次的,自己还能多赚一点。这就是人性自私的一面。 我们的工厂在泰国,始终坚持用天然橡胶生产,成本确实比别人高。 但对我们来说,比赚钱更重要的,是把品牌做大做长久,我们想做的事情是,等到我们这辈人不在了,下一代能继续做,把品牌一代一代做下去。 这就要靠质量和口碑的沉淀。所以"不掺假",是我们底线,你做不到就一切免谈。 2016年我们公司刚成立,就拒绝了这么一个大客户,现在想起却一点都不觉得后悔。 人品决定态度,态度决定行为,行为决定最后的结果。一个人的人品,决定了他一生能走多远。 我们招人用人,也是这个标准。 举个例子。有个女孩,刚毕业在我们仓库工作,没工作经验,但有一点特别好,就是无论你跟她沟通什么,她都是直到完全弄懂你的意思才去做事,绝不会不懂装懂。我看她,态度诚恳,说调来公司做客服。 我问她,会不会打字?没想到,她不但打字慢,而且连基本手势都是错的。 怎么办?还要不要? 正在纠结,这女孩突然说:对不起,但我会练。 我说,你怎么练? 她说,我回去就买电脑练。 我说,好。就先给了她机会。 原因很简单,能力可以培养,人品培养不了。能力差一点,我可以教你,人品差,很难改变。 过了一个月,她打字真得很快,你几乎都看不到她的手指触碰键盘,可能有点夸张,但这正说明了她是真的苦练了。 还有,她不会打电话,我就教她怎么跟客户打,怎么跟快递公司打,然后她真这么去做了。 我就觉得这个人值得培养,虽然基础差一点,但是品行很好,迟早能跟上来。 3.拥有什么样的思维,就拥有什么样的一生 每次招聘,我都会亲自面试,要先了解一些他们的思维方式。 有些人觉得,自己就是来打工的,这样的人一般责任心不会太强。 那些责任心比较强的人,他会觉得自己不是在打工,而是为自己找一个平台历练。 比如,我们的文案。你让他做一个宣传文案,你发现,他确实在做,但就是没结果。而且即使他真的按照你的要求去做,做出来的东西也完全不是你想要的。 根本原因,就在于他欠缺了一种思考。他认为反正自己不是老板,做了就行,至于做的怎么样、产生什么效果,他不考虑。 反观公司另一位设计师,4年前从印刷厂的设计,转行做淘宝的平面设计,起初连PS都不熟练。 但是,他知道自己的问题,所以很用心去学。后来因为公司搬迁,上班不方便,不得不离职。到了新公司,他的工资都能到7000,4年前已经算很高了,你想他的水平提升了多少。 人要有追求,你想到达什么高度,你就能到达什么高度。 【本文已获授权,如需转载,请找原作者授权,谢谢合作!】