明天就是双十一了,有人开心有人愁,流量和消费人群集中起来,导致小卖家们引流也变得困难起来。现如今有很多的小卖家急得像热锅上的蚂蚁,为了让店铺维持下去,没有章法的开始操作,那么损失与售后就会接踵而来,所以在这个重要关头,小编就来教教大家如何避免这样的问题发生,特送上一份双十一小卖家操作小技巧! 一、盲目引流 1、为什么把这个放在第一个呢,这个就是大家通常所犯的错误,觉得双11了,都在抢流量,平时只要1-2块钱就能拿到的流量,现在拿到的可能只有一半,那怎么办?提高出价呗,NO~这样只会让你血本无归,没有任何规划的投入都是流氓行为。 首先你要计算好你的投入产出比,很好算的一个公式,大家不妨试一下: 这个就是实际投入产出的公式了,当然你也可以再减掉你的运营成本以及水电之内的耗损,数值越大,实际产生的效益就越大。 2、那不加价的话,我们该如何引流呢?下面我就为大家推荐几种方法。 (1)直通车加字,这个加字是有讲究的,不要加那些无关紧要的词,一定是要与属性相匹配的,如果担心会影响现有的计划,可以重新开个计划,当然首先要提高你的点击率。 (2)直通车开站外以及定向这块,站外的流量在平时可能垃圾了一点,但在双11噱头这么大的关键性时刻,别人都还在抢站内流量的时候,你不妨加大一些比例。 (3)钻展这个时候不开更待何时,开钻展的时候的时候不要盯着那些热门钻位,其实钻展有很多位置,站外的一些也可以,站外的资源位要慎重去筛选一下,可能有些卖家暂时没有专门做图的美工,这个时候我只想说声,外包啊!其实有些时候真的不能什么都自己做,这样哪能做的过来呢?外包美工这块其实能省下你很多功夫的,还能提高你的销售业绩,要选的话,一定要选个自己承受范围内的。 (4)淘内的一些小活动资源,天天特价,免费使用、U站、淘宝达人,有好货,淘金币、必买清单以及一些类目活动,这些活动资源都是很好拿的,你的双11前期拿,配合自己的双11活动方案,效果绝对比你自己盲目投入要好。 PS:还有很多,小编就偷个懒少打一点了,太长了大家看着也累,哈哈! 二、降低宝贝价格 1、宝贝的价格不能乱动,特别是自己用折扣工具设定的价格,不是说你价格越低就越多人来买,淘宝不缺价低的东西,没曝光,价格再低又有什么用?而且乱动价格的话,会被系统判定换宝贝的,一定要谨慎。 2、乱动价格的话还有可能就是导致你的售后问题很多,退差价啊、退货啊、差评啊! 最主要的是还有可能会亏本,何必呢? 三、没有一个系统性的策划方案 1、一个好的方案可以让你毫无压力的跟上双11的节奏,一点头绪都没有的话,会导致你节奏永远跟不上别人的节奏,现在的淘宝不是原先的夫妻店了,一张好的表格,一个好的方案,一个小小的KPI,就会让你优先别人很多。 现在我们要说的就是一个好的方案,什么叫好的方案呢? 下面几个问题就能问的很明白了,你的店铺活动是什么? 你的引导活动是什么?你的引流节奏什么时候开始?你准备当天销售多少?你店铺的图片是否都准备好了?你的XXXXXX???等等,可能有些人一个都没去考虑,如果你有一个方案的话,什么时候该做什么事,一清二楚。是不是呢? 2、当然,有些会说,我是小卖家,这些都是大卖家做的,其实大卖家做的还要复杂,我们只要粗略的做一个流程即可,做那么细,肯定是做不到的。 四、你的老客户你发了短信吗? 1、老客户来说的话,其实更认可你的店铺,大家做到现在或多或少都有一点老客户,可以用站内的一些软件发发短信,在双11的时候把这批人拉回来,我们做过统计,你知道老客户的ROI是多少吗?一般最低是1:20,当然各个类目ROI是不同的,我只能平均一下,这个ROI的话,直通车可以吗?钻展可以吗?淘客可以吗?绝大多数都不行。 2、召唤老客户的话当然要一点噱头,以前的话,我们直接秒宝贝,发短信给老客户说:双11当天我们1块钱秒10件货品,没错,1块钱包邮,其实货品价值很低,5件的话大概也就百把块,对于顾客来说,世间永远是免费的最好,这样的话,就会轻而易举的吸引很多老客户,再配合你店内的其他活动,相信你的双11就老顾客这块就够你喝一壶了。 五、越临近双11,越不知道该怎么做? 别人吃肉,我连汤都不知道怎么去喝,这个时候无疑比较悲剧,这个时候可能有人会放弃双11,其实在双11前后10天,一共是20天的时间,都是消费疲劳期,如果你浪费了这一天,等于就浪费了20天了,这个损失不所谓不大。 什么事情都不做是最可怕的,大家不妨按照我上面的几个思路去试一下...