豁达人生一路阳光

　　每每回顾从国企出来创业的艰辛，三本印刷有限公司（以下简称三本印刷）的总经理宋清泉都感慨万分。她的人生跌宕起伏、充满波折，但凭着豁达的心态、执著的劲头，她始终风雨无阻，一路阳光。宋清泉始终觉得，自己是行业里的新人，不是什么企业家，她只是在做自己喜欢的事情。
　　一头精神的短发、一身爽利的装扮，宋清泉给人的第一印象就是实干。这位有着十足东北女性特有的坦诚、率真性格的老总，说起话来让人感觉特别直爽和亲切。
　　从学徒做起爱上印刷
　　她与印刷行业结缘是在1986年。那时，刚满18岁的宋清泉高中毕业，按照国家政策接班进入黑龙江省的一家国营印刷厂，从装订学徒工做起。虽然工作辛苦，但她很喜欢这份工作，一做就是7年。按当时的环境来讲，女孩子在国营厂也算是人人羡慕的＂铁饭碗＂，但总不安于现状的她在1993年毅然扔掉捧了7年的＂铁饭碗＂，踏着改革开放的春风，离开东北，只身去往深圳＂闯世界＂。
　　下海淘金圆梦想
　　带着要闯出一番天地的心愿，天生聪慧、做事利落的宋清泉在深圳鑫华溢印刷有限公司大展身手，短短一年时间里就获得公司领导的信任和认可，第二年便被升为公司的高管。彼时，行内也看到了她出色的表现，珠海一家印刷企业多次向她发出邀请，抱着能有更大发展空间的想法，宋清泉在1998年来到这家企业担任公司副总经理一职，这一干又是8年。
　　这期间她苦心经营，与众多日资企业客户有业务往来，性情耿直、为人豁达的她，在日资企业中树立了口碑，渐渐地，客户、合作伙伴也变成了她的好朋友。
　　就这样，宋清泉打理的这家企业从一家发展到三家分公司，她当然很庆幸自己干出了一些成绩，可是转念一想，她还没有自己的事业。做印刷已经近20年的宋清泉觉得是时候该为自己圆梦了。
　　创业艰辛现真情
　　2005年，在员工、亲友、同业的支持下，宋清泉凑到了200万元，带着20多位老工友创办了珠海三本印刷有限公司。
　　公司刚起步第一个月，资金周转困难，运作举步维艰，看到这种情形，那帮老工友们主动找到宋清泉商量，公司是大家的家，有难大家一起扛，公司每月给他们800元生活费便可，先不用给他们发工资，等公司接到订单有了收入再说。员工几句朴实且真诚的话语，犹如一股暖流涌上宋清泉的心头，这个从不落泪的人，此刻热泪盈眶……当公司接到第一单生意时，全体员工都像孩童意外得到块糖果般欢喜。大家共同奋战一线，保质保量地给客户提前交货。货款到位，宋清泉第一时间就把大家的工资全部补发，同时，她又给员工按级别每月发车补、房补，因为，她觉得自己应该有责任让大家衣食无忧地安心工作。
　　就这样，宋清泉凭借坚韧、不言败的个性挺过来了。而强烈的使命感和坚定的信念，让她依然充满勇气面对未来。
　　在当时，有几位日本朋友建议她按日资企业要求建厂，她审慎思考后认为，日资企业设立要求虽然高于一般企业，但从长远发展看，能顺应市场需求；起步资金虽有较大缺口，但手中有成熟的一套管理体系可运用到自己公司，体制完善了更便于公司管理，可少走许多弯路，不失为好路子。于是，她采纳了这个建议，这也成为公司发展的重要一步。
　　三本印刷内部建设及运营管理完全按照日资企业的标准打造。公司成立至今，许多日资企业客户一路相随，他们在这个过程中还不断给三本印刷介绍新客户，在精明的日本人眼中，宋清泉既是生意合作伙伴，又是位诚实的朋友，以至于她的那些日本朋友调侃地称＂宋生是不狡猾的生意人＂。
　　宋清泉的第二家公司，三田印刷有限公司就是她的客户——这帮友善的日本朋友提议并筹资200万元兴建的，虽然公司两年后就完全具有偿还能力，但这些慷慨的朋友却＂拒绝她还款＂，他们说：等我们需要用钱时再还也不迟。就这样，几年中她的生意在众多朋友和客户的关照下，发展速度出奇快且平稳，宋清泉开心地透露，公司现在的订单全部是日资企业的，她还开玩笑说：＂我没想到我这帮‘铁哥们这样‘罩着我。＂
　　经营策略打造品牌效应
　　在宋清泉看来，企业要保持竞争力，就要时刻关注客户需求，与时俱进地研究＂企业的价值链＂。三本印刷根据客户实际需求，将企业的价值链分为：质量、服务、价格、品牌、交货期、收款方式、产品功能、产品效益、使用方法，同时，宋清泉指出公司最核心的竞争力就是服务。
　　价值链中要具有优势的质量、品牌、效益，但这三者均需具备先进的设备、精湛的技术和良好的管理体制。所以，始建初期只有一台商标机的三本，现如今购进的设备量已翻了几番。目前，公司拥有从印前到印后各类先进的设备50余台，2005年10月获得条形码生产资格认证，同年12月公司顺利通过ISO 9001质量管理体系及ISO 14001环境管理体系认证，建立了相应的标准化、程序化管理体制，并推行和运用了6S管理、ERP系统、远程监控系统等科学先进的管理模式。三本印刷现有印刷专业技术人员40余人，占公司总人数的40%，中层以上管理人员均具备丰富的专业知识和企业综合管理能力。
　　宁静淡泊 自在从容
　　宋清泉觉得，人在世上走一遭，做事要先学会做人，做人要常怀＂四心＂（善良之心、宽容之心、感恩之心以及欣赏之心）创造幸福，这也道出了她寻找幸福的意义和快乐。她说：＂生活要有意义就是要给自己选定一个目标，如果没有目标，就没有主心骨，没有方向，不知道对错。但是这个目标的设定，还不能只对自己有益处，还要对别人的发展有益处。＂
　　在印刷行业，男企业家偏多，一位女性为何能在以男性为主导的行业中占有自己的一席之地？宋清泉回答得很干脆：＂可能女性更有韧性、耐性，更细致吧。＂
　　但她更认为这跟自己的坚持有关系。她说：＂我并没有刻意设计过自己的人生，但一旦给自己定了目标就会全力以赴去实现。要么不做，要做就一步一步、踏踏实实做好。其实，很多时候，把简单的事情重复地做好，就是不简单。＂
　　人生的轨迹有无限多。宋清泉的成长之路在告诉人们，把每一步走好，确定方向和目标后就要坚持，遇到挫折的时候不要抱怨，多一些思考，多一些宽容和豁达，将埋头苦干与思考总结相结合，人就会不断进步，企业也会越做越好。
　　（作者为珠海市印刷协会副秘书长、
　　《珠海印刷人》杂志主编）