学会这4招,营销做得像杜蕾斯一样溜 每当有大事件发生就是营销人员特别忙碌的时候,追热点、赶方案,抓紧在黄金时间完成热点的借势营销企划执行。 比如,最近的滴滴和Uber的世纪大合并、奥运会开幕式、七夕节,媒体和朋友圈被这些事件及其借势营销所轰炸着,各路营销豪杰们在摩拳擦掌应战的时候,也在不断在感叹,还是老司机杜蕾斯最牛。 但是,当营销人员学习杜蕾斯的模式的时候,却经常学成了四不像。 为什么杜蕾斯能成功,但是同样的套路到了自身产品的时候就不起作用了呢,到底怎样才能做属于自己产品的借势营销活动呢? 借势营销只是借助热点事件这么简单吗?怎样才能把借势营销做到像杜蕾斯那么炉火纯青呢? 借势营销要想做得好,需要遵从以下4个窍门: 1、把握借势时机 2、找到借势点 3、与自己的产品形成关联 4、掌握借势节奏 把握借势时机 势能无所不在,一个事件、一个物品、一个人、一个节日、一个自然现象,都蕴含着无限势能,都可以成为产品的借势时机。 借助热门事件: 借助热门赛事:例如杜蕾斯借助"奥运会中国首金" 借助自身行业的新动向:例如神州专车借助"滴滴和Uber合并" 借助其他行业的新动向:例如杜蕾斯借助"滴滴和Uber合并" 借势热门人物的热门事件:例如,可口可乐借助"周杰伦宣布当爹" 借助节日: 元旦、春节、情人节、母亲节、父亲节、七夕节、中秋节、国庆节、圣诞节……以下是杜蕾斯七夕节的H5游戏 借助自然现象: 一些有突破性的自然现象,也会是企业常用的借势时机。例如,美国"新视野号"探测器最接近冥王星的位置,并为地球传来了这颗星球首张清晰的照片。在各路营销英雄们的案例中,笔者最喜欢这一个。 找到借势点 热点之所以能爆发出来,其身上一定具备着巨大的能量,但是能量不会只有一个点,各个品牌/产品都可以根据所需找出适合自己的借势点。因此借势时机寻找到之后,就必须寻找到借势点,以下是常见的借势点: 1.借势热点产品本身 企业中有个思维定势,自己的产品自己研发、自己销售。但是天下没有一定、必须、非得的事情。企业的产品从研发到研发,也可以施行拿来主义的原理去借势操作。 《舌尖上的中国》火起来之后,借势的企业很多,而其中玩得最溜的当属西贝莜面这个连锁餐厅品牌了。 西贝签约《舌尖1》的黄老汉的黄馍馍,签约后的黄老汉不仅仅是西贝莜面的代言人,还是作为该企业各地分店的技术指导,让西贝品牌一夜蹿红,销售额达到3000万。《舌尖2》播出之后,西贝再度启动借势营销,斥资600万买断《舌尖2》张爷爷手工空心挂面,并宣布一年至少1亿元的销售计划。 2.借势热点渠道 每个行业都有各自的特定销售渠道,比如日用品的商超体系、电商网络,比如药品的药店、医院体系。 但是如果可以巧借其他企业或行业的渠道的话,可以形成反超行业老大的奇效。 金山杀毒软件借助装机软件:在杀毒软件还是"装在盒子里通过软件代理商销售"的时代,金山杀毒软件只能被瑞星等行业领头羊远远甩在身后,要想通过传播渠道超越瑞星,基本上是一个不可能完成的任务。 金山转而与迅雷等装机必备的热点软件搭载,这一借势手法令金山的销售额以2~3倍的速度迅速增长,销售额从3000万火速蹿升到2个亿。 微信支付借助上升势头迅猛的滴滴打车:在微信支付推出以前,支付宝绝对是移动支付的No.1。微信在利用游戏、红包等自身渠道推广微信支付的同时,也开始布局移动APP平台的合作。 其中腾讯投资的滴滴打车引入微信支付平台,就成为了其渠道布局的重要一步,随着滴滴快的补贴大战的愈演愈烈,微信支付也随着滴滴的快速崛起而进入了人们的移动支付的候选名单中。 3.借势消费者的购买行为 消费者的购买行为、购买习惯本身也蕴含者巨大的势能。看起来毫无关系的产品,通过营销人员的巧妙结合,也可以汇成巨大的营销势能。 尿不湿借势啤酒:沃尔玛曾在对卖场销售数据进行分析时发现一个很奇怪的现象,尿不湿和啤酒的销售额增幅极其相近。他们做了很多分析和调查,最后发现,很多年轻的父亲被妻子打发出来给孩子买尿不湿,他们都有喝啤酒的习惯。每次都会顺带着买些啤酒回家。于是,卖场干脆将这两种产品陈列在一起。彻底方便消费者购买。 杜蕾斯和巧克力(或鲜花)完美搭配:在情人节,鲜花和巧克力是人们最常送的礼物,但是情人节也是套套的高消费节点,所以如果在销售终端可以将三者摆放在一起,消费者将三者一起买回去的可能性会大增,这样就形成了特殊节点的借势销售了。 4.借势关键标志物/关键话语 这个是借势营销最常用到的方法,借助热点人物事件的关键标志物/关键话语,为自己的产品宣传。特别是涉及到肖像/会徽/版权等问题的情况下,这更是一个重要的方法了。 杜蕾斯联合"身体被掏空by上海彩虹合唱团" 5.借势热点行业/事件的品牌 借势其他行业品牌有两种常见的可能性。 第一种可能性:某个行业上升势头非常明显,且社会关注度也高,自身产品与该行业也能找到某些关联性。 第二种可能性:明星、名人、运动员的肖像权,奥运会等重要赛事的会徽使用权、出版物的版权等等,都不是那么轻易获得的,但是企业又想抓住这些名人、热点事件,除了第4)项提到的巧借标志物/关键话语之外,另外一个办法就是搭载另外一个具有使用权的品牌。 百度就巧借可口可乐搭载奥运话题: 6.借势竞争对手的宣传物 "草船借箭"的故事在中国广为流传,这就是非常经典的的借势竞争对手的案例。竞争对手之间也可以借助对方的市场行为进行自己的营销活动。 奔驰宝马之间的相互借势:奔驰——将军骑于马上(暗喻宝马),文案为"过5关,斩6将"、"文武双全"(暗喻自己驾乘性能均佳)。宝马——同样一幅画面,文案改为"大E失荆州,失E走麦城"(暗喻奔驰E系列)、"无宝马、不英雄"。如此相互揶揄、相互炒作一下,消费者的关键点就汇集在他们身上了,之后也有其他车企加入了相互挤兑的行列。 新产品上市宣传活动中,也经常采用"对标市场销量高的竞争对手"的方法,进行对比宣传。 与自己的产品形成关联 我们经常能看到一些企业的借势活动犯这样一些错误: 错误一,为了借势而借势 只是把别人的海报改了个文案和logo,其实就算是文案做了修改,事件与企业的关联性可能还是太过于牵强,会让消费者觉得"不可信",因此并不会起到正面的营销效果。 错误二,企业没有考虑自身实际情况 知名品牌只需要借势点上有品牌印记即可起到市场宣传作用,但是未知名品牌,还是需要把自己的产品属性、产品优势特征表现出来,才能把品牌的锚扎根在消费者心目中,否则也只能成为过眼云烟罢了。 结合自身品牌/产品的实际情况(例如市场地位、消费者印象等),把热点事件(人物等)的借势点与自己的品牌/产品形成强关联性,才是真的做到了借力打力、四两拨千斤的效果。常见的关联方法举例如下: 1)——引入:在前面提到的"借势产品、借势渠道、借势购买行为",其实都是引入的概念,把别的产品、渠道、消费者,引入到自己的产品体系中,从而形成新的关注、增加新的消费者/用户来源。 2)——对比:在前面提到的"竞争对手",就是运用了对比的手法,把竞争随手的热点事件巧妙地引导了自己身上。 3)——暗喻:此手法在"借势其他品牌、借势关键标志物/关键话语"时经常运用到。运用暗喻将借势点与自身产品关联在了一起。 其他——借势的方法还有很多,比如联想类、共性类、比喻类(对比、暗喻以外的其他比喻类手法)……,根据借势点不同选择更有针对性的借势方法。 例如,杜蕾斯借势节日(二月二)的暗喻手法 掌握借势节奏 每个产品都有其固定的行业属性,每个行业类别也因其固有特色,而令营销策略有不同特点。借势营销并不意味有热点就必须要追,营销人员必须根据自身行业属性来制定把握借势节奏,否则做太多借势活动,也只是白白浪费人力物力财力而已。 1.快消品:保持持续的品牌关注度 快消品高频、低价、高同质化,消费者购买时有明显的感性、即时消费的特性,导致快消品的品牌忠诚度低,因此需要品牌要保持高活跃度,才能让消费者购买时能够联想到该品牌,从而瞬时做出购买决定。假如,消费者在七夕当晚购买套套的前几分钟,刚刚因为一条冈本的信息而开怀大笑的话,他购买冈本的可能性就会大增。 2.耐用品:在消费者购买决策过程找出产品问题点,再选择借势途径及节奏? 耐用品低频、高价、高同质化,消费者的购买决策理性且决策周期长,导致消费者的整个购买决策过程的每一个环节都很重要,稍有差池就会被消费者out出局。在耐用品市场中,企业就需要在消费者的每一个购买决策环节都谨慎布局自己的营销活动,因此其借势营销活动不会很频繁,但是却都是掷地有声的。 3.餐饮:围绕"将餐品特色植入消费者印象中"作为其借势核心要素? 优秀的餐饮品牌都是低同质化的,餐品是否有绝对特色是其品牌成败的关键;而且餐品还必须时不时地变化以吸引人持续前来餐厅,否则消费者会在喜新厌旧的人性本能驱使下而转投其他餐饮店的怀抱。因此在品牌打造过程中,与自身特色及经营方针相关联的社会热点才值得追,否则就放弃。 4.联网:找出"拉新……变现……推荐"中的问题点,再选择借势途径及节奏? 互联网是个高速成长、高速变化的产业,如何抢得先机迅速成为行业的No.1,就成为了产品生死存亡的关键。 互联网产业的运营讲究"拉新、促活、留存、变现、推荐……"。套路玩地溜,用户才会被深度套牢住,否则消费者会迅速、无情地抛弃该产品。因此如何借助社会热点,实现产品的"拉新、促活、留存、变现、推荐……",就成了互联网产业的借势关键。 来吧,营销人员们,让我们做出一个个"一声惊雷"的营销活动,龙卷风般席卷全国! 从一天增加十万粉看社交媒体营销 这一天,丁哥正在和朋友吃着火锅唱着歌,突然接到一个电话,是来自于新浪微博的,对话如下: 微博美女工作人员:"亲爱的丁老师,敢不敢和微博任性一把!" 我:"有钱才任性啊,发钱来" 微博美女工作人员:"给你发25000要不要?" 我挖了挖鼻孔:"那么好?" 微博美女工作人员:"不过是给你粉丝送的,2月11号早晨给你粉丝充25000元红包,咋样" 我:"….原来不是给我发钱" 微博美女工作人员:"凭丁老师影响力,打个榜上红包榜前三名不难吧;你看大熊前几天都力压范冰冰了!" 我:"NND,这是激将我啊,行吧,2月11号早晨8点见" 微博就酱紫把我套进去了,太坏了。我赶紧看了看,大熊在红包榜上以23万排在第五名,前面有范冰冰,有航美航空,有天猫,一大堆土豪!大熊这家伙虽然长的不咋地,平时也偶尔黑黑丁老师,但他大熊会里面一堆微商土豪。 我瞬间郁闷了! 社交媒体营销首先要搞清楚玩法 看官,玩游戏首先要搞清楚玩法!然后才谈策略。微博的玩法是,只要抽红包,就会默认关注,用户每天有四次抽的机会,超过四次要给你充一元钱,才能再抽一次。但凡是充钱也有充钱的好处,就是给你充钱的人可以跟你一起涨粉丝。 也就是说这些充几十万的土豪们,都在几天内涨了几十万粉丝。 挺 多人不屑的,觉得这个粉丝不是精准粉丝,为了抽奖来的,也会为了抽奖而去。关注以后就是大规模的取关注!问题在于,很多人压根就没搞明白微博的特性,微博 本质就是一个一对多的传播平台,不是微信这样的圈子化的精准平台。玩微博就得玩粉丝多,你看现在微博上最牛的就是两种人,娱乐明星和段子手。一个段子手账 号一年收入都能抵得上一个小明星一年的收入了! 至于取关,这个不是问题,最大程度的获得影响力,再筛选掉一些不喜欢你的,有虾米问题吗?一点都没有。如果你的基数都不够大,又何谈质,又何谈影响力呢? 所以今天企业玩社交媒体,玩的不好,第一个原因就是不懂得玩法,不知道捕捉机遇。这么一个难得的机遇,懂的自然懂。 但有一个问题,要玩就必须得打榜,因为很多用户是到红包排行榜那边去找红包,你如果是排名前十名,自然会有很大的额外流量。有额外流量意味着有更多新用户会因为抽红包而关注你。 丁哥发愁了,前面都是土豪啊,范冰冰等都已经冲了30多万了,要打败范冰冰,意味着要出30多万的银子。而现在已经2月9号,离2月11号已经不到2天了。微博送2万5000,丁哥为了打榜,任性的决定自己出5万!但离30多万差距还大着呢?肿么办? 不管怎么说,先发个预告吧!于是就有了下面一个预告! 善于借势 不管怎么说先忙起来,丁哥就给我认识的土豪朋友们打电话,把通讯录翻出来,这么好的机会,要带着小伙伴们一起装逼一起飞吗。 于是丁哥给联想佳沃董事长陈绍鹏发微信:绍鹏兄,佳沃东西品质那么好,但知道的人不多呀,还不赶紧借红包这个机会推一下!赞助点现金和产品呗。绍鹏说老弟我支持你,丁哥顿时泪流满面了。 然后又找了土豪华为终端事业部总裁彭锦洲:彭总啊,华为荣耀不错啊,不过不能被小米抢风头啊,跟丁哥玩一把任性啊!彭总说老弟我支持你,十台手机加现金够不?丁哥又泪流满面了。 然后又去找了乐视副总裁彭纲,彭纲啥都没说,直接乐视电视顶配一台。 秀美甲的老易也二话不说,参与进来,还联合商家准备了收入的土豪,直接就是14万。丁哥查了查,没其他人充钱,就是自己充的。 不过换另外一句话,现在变成第一的门槛也就是14万,远远低于之前范冰冰的30多万。丁哥信心大增,于是除了土豪外,组了20个500人的粉丝群,然后撒了一轮红包,告诉粉丝们,跟着丁哥玩儿,会有红包和各种礼品。 因 为有了粉丝群,在调动转发传播上就显得更加得心应手。很多粉丝主动向丁哥的红包塞钱,那到了晚上11点半,丁哥和陈明永还差600就成第一了。粉丝们可狂 热了,就去帮丁哥冲榜,冲榜成功就可以发群红包了。没想到的是,弥补了600的差距,tony的粉丝也充了600,这样还有600的差距,NND,真当丁 哥打算自己充个1000块一跃而登顶时,让人意外事情发生了,到了12点微博系统再次清零,我才搞清楚,原来这次微博是按天进行排行,这可太欲哭无泪了。 也就是当天冲榜是冲到了第二名,就差600块和1分钟就能成第一。不过,红包还是照发。 微博粉丝群是一 个强大的粉丝互动平台,因为粉丝群功能,微博的粘性大幅上升。但是管好粉丝群是很不容易的事情,特别是由红包这样短期利益带来的粉丝群流动性很大,忠诚度 偏低。成员素质高低不一,各种广告横行。如何管好微博粉丝群,是另外个话题,不过相信丁哥,粉丝群拥有非常强大的势能,只要能设计出能让粉丝参与一起玩的 活动!就能大幅增加传播! 比如说:在第二天丁哥就设计了只要充18元就送价值200元的佳沃蓝莓酒,以及爱喝茶loveWithTea的茶等礼品。结果在第二天的零点,丁哥一举超过Angelababy终于登顶!并一举保持到第二天的早晨。 总结 这 次持续三天的活动,丁哥粉丝净增加16万;但新浪的系统有些不合理,目前丁哥还有7万的红包没有被抢。如果这七万都被抢,丁哥应该还会增加7万多粉丝。最 后核算下,自己掏了五万,其他赞助的小伙伴淘了10万,新浪送了2万5,普通粉丝塞了2万多。平均下来,一个粉丝的成本在0.32元,可算是超值了!而合 作的每个品牌都获得了大幅的品牌曝光度,或者粉丝增长! 最后总结下玩转社交媒体的几个秘诀 第一是要早,任何事情要趁早,越早红利越大,越是新的玩法红利越大! 第二是愿意跟粉丝一起玩儿,社交媒体投放不能以广告模式,而是要以互动为中心,设计出各种新玩法。 第 三是要善于借势,比如今天偃旗息鼓的丁哥一看王思聪今天头名才12000多的红包金额,于是立马充了7000,然后设计了一个新活动,凡是充588,就送 华为荣耀6plus,帮助丁哥PK国民女婿王思聪,很快就一大堆小伙伴充值。大家会觉得消费下王思聪很好玩,外加能便宜得到华为6 plus何乐而不为呢。