编者按:作为应届毕业生,初入职场,正所谓"初生牛犊不怕虎",敢打敢拼的同时,也应该注意在首个岗位上常犯的错误。本文编译自Sara Mccord在The Muse发表的题为"9 Mistakes (Even Successful) People Made on Their First Jobs"的文章。 成功人士之所以能够成功,是因为他们屡败屡战。这也就意味着,最重要的职场技能之一,便是愈挫愈勇的能力,而且越早掌握,收益越高。 但这都是老生常谈了。 回顾第一份工作,总会想起那些让人兴奋不已的"第一次":第一次领薪水,第一次存钱,第一次加班赶点,还有第一次从失败中吸取的教训。 这都很正常。回顾过去,你才会意识到,"人非圣贤,孰能无过"并非聊以慰藉,而是事实。 将这番话牢记在心,无论身居何等高位,都能受益终身。肯定自己取得的成就——谨记你的同事也面临过同样的问题和困惑——能让你更加自信,正视挫折。 口说无凭?我们邀请了一些领英(LinkedIn)上的关注用户,分享他们在首个岗位上所犯的错误——这些问题都具有广泛的共性。 如果这些问题依旧时常困扰你,我们也提供了解决方法。 1. 从未提问 Chantal: 行业术语日新月异,艰深难懂,但因为害怕他人嘲笑你的无知,你不敢发问。 因为担忧他人对你评头论足,也不想让自己看起来像个"菜鸟",你很少发声。但现如今,哪怕经验再丰富的人,遇见疑惑,也会提问:这是自信心和求知欲的体现。 敲黑板:研究证实,善于提问,别人会觉得你很机智。 2. 以"提问"为耻 Damian: 任何人都不该为"提问"而感到难堪。"抱歉"往往紧接着问题。只有不懂就问,才能解决疑惑,得到指引,获取信息。 提完问后,你是不是经常自嘲道:"连这都要问你,真是不好意思!"但现在,你不必再感到"抱歉"了。 如果你依旧难以习惯,可以试着说:"感谢您抽空替我答疑解惑。"一言之差,能让你——和你的同事更加积极地看待这次对话。 3. 担心自己问题太多 Helen: 问题过多(也许他人这么认为)。好奇是件好事!但你应该注意提问的内容和方式。在他人眼里,不打腹稿一通乱问和虚心好学,简直天壤之别。 你可能会觉得,问题太多会令人厌烦。但如果你的问题极具建设性,也未尝不是一件好事。 不过,如果你身边的同事看起来不太好相处,或者疲于工作,无心作答,你也可以试着拜托他们,为你指明方向,上哪儿能找到问题的答案。 4. 群发邮件 Zac: 群发邮件,有时候还发错了。 The Muse作者Kat Boogard提供了一组经验法则:单独致信某人,意味着你希望得到来自他/她的回复;而"抄送"(CC, Carbon Copy)某人,意味着你将邮件同时发送给了收信人以外的人。 5. 收到请吱一声——"吱" Brian: 请不要用"谢谢"回复每封邮件。 你习惯秒回一句"谢谢",还望他人惊叹于你回信之快。但你现在知道了,要用心回信,哪怕要花费一定的时间。因此,单击"发送"前,先回顾下邮件的内容(回答对方的问题,提供所需的信息)。 6. 忘记别人的名字 Kerry: 叫错名字,是常有的事。 叫错名字,确实经常发生——直至今日。无论是通过他人纠正,或是随后自己意识到,从会议开始,你就一直叫错了别人的名字。解决方法非常简单:先道歉(不必过于内疚),再询问正确的叫法。试着这么圆场:"小红,叫错你的名字,真是抱歉,也感谢你及时纠正。那么,接着回到刚才的话题……"。 7. 不懂装懂 Joanne: 不懂装懂,还被领导抓了个现行。承认"我不知道",没什么大不了的。 现在你明白了,"我不知道"简简单单一句话,蕴含着巨大的能量。如此一来,领导才会知道,你敢讲真话,坦白承认自己也有不懂的地方。 8. 眼高手低 Cassie: 没有完全理解(甚至误解)一项任务背后的意图。细节往往决定成败,因此,越是细枝末节的工作,越要做的一丝不苟。 人们总是将某些任务视为"做日常"。也许这些项目看上去没那么具有新鲜感和挑战性,但过一段时间,你就会意识到它们是整体中不可或缺的一部分。 不要眼高手低,而是撸起袖子加油干。哪怕再简单的任务,也要倾注全力,证明自己是团队中可靠的一份子。 9. 工作负担过重,却没及时发声 Kristin: 虽然主动承担重任是件好事,但不得不承认,你的能力和体力都是有极限的。如果不好意思婉拒,至少征求领导的意见,哪项任务应该优先完成。 即便是久经沙场的老战士,也难以超负荷工作。尽早明白这一点,才能时刻走在前列。 无论从事什么工作,任务量过多时,切忌沉默不言。铭记Kristin的建议,和领导沟通,尝试减负,或者给当前的任务划分优先级。 Brittany: 在新员工身上,我最看重的一点,便是敢于承认错误。人人都会犯错:正是纠正错误的方式,决定了你未来能成为什么样的员工。 总而言之,对于每一个人来说,最严重的问题往往是逃避问题。如果否定错误的存在,你将毫无长进。因此,哪怕事情出了差错,也要坦白承认(无论是在职业生涯的早期,还是现在),你才能不断前行。