顶级CEO高效工作6大秘诀秘诀1:一日之计在于晨 高效CEO几乎都有早起的好习惯。星巴克总裁舒尔茨、法国雷诺与日本日产汽车的CEO戈恩、美国宝洁家品(Procter & Gamble)总裁赖夫雷(A.G. Lafley)都是5点多就起床,思考、看报、听各地的业务简报,然后在电话蜂拥而来之前进入办公室处理业务,因为这样不受打扰,思考与工作都能事半功倍。 太平洋投资管理公司的投资长葛洛斯甚至每天4点半就起床,不到6点就进办公室,这样,身处美国西岸的他才能及早接收当天东岸上午8点半(西岸5点半)宣布的种种经济指标,早一步拟定投资策略。正因为他们早起,更早开始、更有效率地工作,所以多半可以在七八点就回家休息。 清晨的黄金时光除了掌握工作先机,也要摄取高纤维食物。美国宝洁总裁赖夫雷就特别强调饮食对工作绩效的重要,他的早餐包括一杯蔬果汁、半个培果面包以及一杯优格。有异曲同工之妙的是刚卸下美联储主席重任的格林斯潘,他的早餐是一碗燕麦粥和一杯无糖咖啡。 秘诀2:动静相宜 跟多数忙碌的上班族不同,明星CEO们再忙也会抽时间运动,且静下来可以独处。 每天上午8点半到10点,葛洛斯都抛下紧迫逼人的数字与投资,到办公室对街的健康俱乐部做瑜珈。这是他的"天堂",远离噪音、办公室、交易以及布隆伯格信息网上的种种数字,"脑中一些重要的灯泡会突然亮起来,这是我一天中最珍贵的时光。"有许多好点子就是在这个天堂时间、葛洛斯的倒立瑜珈动作间浮现。只要有心,随时随地都可以运动。 高盛证券的总裁鲍尔森到中国出差时,就选择了6点钟可以抵达的班机,到饭店后,直奔健身房,运动完再开始工作。第2天早晨,一样先到健身房报到。 除了动,CEO们也讲求独处、思考的时间。法国雷诺与日本日产汽车的CEO戈恩要求秘书不要在8点以前排会议,好让他静下来独处。 秘诀3:一定要休息 有趣的是,许多上班族被工作逼得加班不停、无法休假,这些高级主管却强调,一定要挪出时间休息,做点有趣的事。 即使是在高竞争压力的汽车业工作,戈恩也不把工作带回家。回家就是休息充电,跟孩子们玩,周末也不例外。而且他发现,藉此可以跟工作上面临的问题有一点距离,星期一回去上班后,反而把问题看得更清楚,更能迎刃而解。Google的副总裁梅尔每周五都是6点就下班,然后到旧金山玩耍,每4个月更要大休一次。星巴克咖啡的舒尔茨每7个星期就旅行一趟,尽情吸收不同世界的精华。 美国宝洁家品(Procter & Gamble)总裁赖夫雷(A.G. Lafley)说:我过去只是着重抓紧时间。我现在已经知道如何保持充沛的精力。我早晨5点至5点半之间起床。然后健身,在6:30 或 7点坐到办公桌前,开始努力工作,直到晚上7点,然后回家,和妻子休息一会儿,接着回去工作。就这样每天连轴转。现在我每工作一个小时或一个半小时之后,就要休息一会儿,出去转转,或者与别人聊聊天。大约用5分钟或者15分钟充电。就像运动员进行间隔训练一样。 秘诀4:分秒必较 惬意地休息,有效率地管理时间。 星巴克咖啡在全球每5个小时就开一家分店,舒尔茨用全球时区来做时间管理区隔:清早与上午,他专注欧洲的事务;接下来的时间留给美国业务;晚上就和亚洲通讯联系。戈恩每个月都要飞日本与法国一次,每个月的第一周在巴黎、第三周在日本。因为时间有限,他规定每个会议都不能超过一个半小时,一半时间报告、一半时间讨论。高盛的鲍尔森也以掌握时间精准而闻名。如果晚上有应酬,要在6点半开始,8点半以前结束。这样他才能10点就上床睡觉,第二天早上5点半起床运动。 秘诀5:善用电子产品 他们的生活这么忙碌,企业要与时精进,他们会大量使用电子产品才能掌握信息与工作脉动。 多数人有他们依赖的电子配备。旅遍全球,舒尔茨的PDA手机则使用几乎在世界各地都可以通用的GoodLink收信与安排、记录各种行程。 至于北美流行、容易收发邮件的智能型手机黑莓,则是赖夫雷的必备之物。 秘诀6:始终要回归人性 不论这些企业精英们的生活再怎么有效率、再怎么讲求秩序、科技再怎么进步,他们还是强调,一切要以人为本,讲求人性。 赖夫雷在办公室摆了造型奇特有趣、甚至是粉红色、黄绿色的座椅,希望人们愿意进来多走走聊聊,不要觉得那么不可亲近。舒尔茨跟各国分公司联系时,除了问业绩,也记得恭喜对方,因为这些人际间的对话是很重要的。高盛的鲍尔森则亲自打电话给60来个CEO朋友贺年,虽然煞费多时,"但是感觉棒极了!" 顶尖CEO的标准目前在全世界范围内管理企业的人,尤其是管理21世纪企业的人,用的是20世纪发展起来的行为和理论。之所以这些理论或者这些方法在现代应用得并不那么成功,主要原因是因为这些行为方法都是由心理学家开发和应用出来的。这些心理学家们并不理解,也不涉及财务和管理的领域,他们仅仅对于心理进行研究。目前为止包括美国在内的很多企业,他们管理企业和解决财务问题的执行人,包括人力资源部门和领导企业发展的管理层,他们仍在应用老的方法来解决新的问题。就我个人的经验而言,我认为在领导方面的问题不仅存在于美国,而且存在于中国。 在我20多年的管理生涯当中,我曾经开除过不少的CEO,当然也有职位更低的一些人。我发现,有些领导是非常好的领导,但是并没有办法带领企业挣钱。对于一个CEO来说,他们是一个好的领导人,但是因为不能带领企业赢利而被开除。 如果一个CEO不能带领企业创造任何利润或者是赢利的话,实际上他是一个失败的领导者。如果他可以创造一个快乐的团体、一个公司,但是不能够赚钱,首先他本人就是失败的,然后公司也会跟着失败。每个领导者都想创造和谐、快乐的工作环境,这也是目前很多领导理论所关注的。但是和谐快乐的环境,最终还是要建立在一个新的理论之上,就是要更多的关注于创造价值。 从现有的评价方法来看,对于领导者的评测往往会涉及很多方面,比如说测试潜在领导者的性格,以及其他相关方面的能力。但是现在惟一不太关注的就是这个领导者是否能够带领整个团队为企业创造价值,创造利润。在中国也好,在美国也好,很多人在挑选CEO的时候,倾向于挑选性格很好的人,或者具有很强的影响力的人。但他们却不知道挑选一个好的CEO是要看这个人是否能为企业创造价值。 在现代,带领企业发展和前进的应该是一个现代的、具有强劲马力的动力车,而不应该还是用老的方法。美国企业面临的一个重大的问题就是目前存在的这种领导力的方法很难领导这个企业在世界范围内取得很好的业绩。我相信在中国同样也会碰到这个重大的问题。这个问题基本的根源就是:企业找不到一个系统的方法去挑选带领企业创造价值和利润的CEO。我相信这个问题在中国的体现会更加的明显,尤其是在中国企业面临着市场急剧扩充的时刻。过去,中国企业在发展初期都是花费大量的资金去建立企业和管理企业,现在,领导者的能力应该要上升到另外一个台阶,就是要有创造力,创造性地带领企业去发展。如果中国的企业在寻找一个具有创造力并能带领企业创造价值的CEO方面缺乏系统和科学的方法,在将来的发展中也将会面临毁灭性的灾难。 中国的很多企业都是家族企业,主要是由家族的成员进行管理。在企业发展的过程中,只有他们家族的人关心这个企业的赢利状况。但当这个企业上市以后,就会有来自全世界范围内很多的投资者,这些投资者关心的利益,他们最想知道的一点是你的企业在将来会不会挣钱。当我们进入股市的时候,所有的股东并不会关心你的企业是不是一个快乐和谐的团队,他们只关心在购买公司的股票以后,股价是上涨还是下跌,他们关心的只是你最后的结果。对一个企业惟一的评价标准就是是否能够让股东获利。 来源:《管理学家》