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亲身经历告诉你公众号到底要粉丝还是要逼格


  新媒体,在当下最火的应该就是微信公众号了。在领导的眼里,微信公众号要做的事就是推送消息,KPI就是粉丝数、阅读量,工作核心就是涨粉涨粉涨粉。我自己做了大半年的公众号,从头开始,各种设置、排版、推送时间这些东西都可以靠摸索总结出方法和规律,说白了就是苦力活儿,对自已要求高一点儿的可以用心排排版,唯独一件事是我一直在思考的:公众号到底是要粉丝还是要逼格?
  我们都知道粉丝意味着什么,公众号有更多的粉丝当然意味着会有更多的机会抓到用户。但是这些粉丝是怎么来的?我做公司的公众号运营,为了支持我,我妈、我爸、我大姨、还有隔壁老王都关注了。如果我的公司是个卖保健品的,那真是不错,偏偏我公司是做互联网在线教育的。
  我是从公众号刚刚兴起时就开始接触,当时对公众号的理解与现在完全不同。那时候我的好朋友在腾讯收购的一家公司做运营。(现在公司已经解散了,一部分人并入了大众点评),专门做服务号的运营,为服务号开发功能,并且帮助运营和进行员工培训(现在因为第三方平台的发展,价格也便宜,所以微信自己减少了这项业务上的投入),我只是帮忙做一点儿数据分析的事。
  当时的订阅号在我看来更像是《读者》、《青年文摘》,基本是每天发一些鸡汤、小故事,可就是因为做的人少,信息还没爆炸,所以很快也圈到了可观的粉丝数。我当时认为服务号就是为了赚钱的,就是提供方便的功能的,订阅号就是娱乐的,给大家提供内容和咨询的。
  现在这个阶段不一样了,随着订阅号也可以加入菜单和链接,随着社群的逐渐火热,服务号和订阅号的界限在模糊,功能在不断地交叉,玩法越来越多,渠道运营、事件营销……唯一不变的是KPI,依然是粉丝数和阅读量。
  我想说的是有多少粉丝能够转化成你的用户,这才是公众号涨粉的意义。我在刚开始运营公众号时脑子里想的也只有一件事,怎么涨粉。我当时做的是一个订阅号,而且是很公益的订阅号,没有KPI,没有压力。订阅号的好处就是能每天推送消息,所以我每天的心思都用在内容运营上,到底什么样的内容能吸引人,什么内容会有人转发,什么内容会让人忍不住点了关注。
  我想要有干货,于是写、修改,把我平时线下要收费做的工作都总结起来,无私的作为内容推送出去,并没有人买账,阅读量只有两位数,有的人确实很喜欢,收藏了,但跟我想象的完全不一样。一怒之下我写了一个讽刺性的段子,写了些很水的东西,这下有人喜欢了,粉丝数涨的很快。所以公众号到底是应该坚持发你认为有价值的内容,能体现个人或企业价值观的内容,还是为了涨粉发段子、鸡汤、星座运势?很多做新媒体运营的人放弃了认真做内容,放弃了内容运营,也就放弃了逼格。
  做微信运营,应该把公众号当作产品,要去琢磨产品、琢磨用户,涨粉其实很容易,但要把内容做好很难。
  很多做运营的人好像不知道自己家的产品是什么,扫码送毛绒玩具的做的产品是上门洗车,有几个在意廉价毛绒玩具的人会开车?扫码送手机壳的做的产品是在线找家教,意思是有个漂亮的手机壳能提高学习成绩?甚至有扫码送现金的……
  所以说烧钱和烧节操换来的粉丝很有可能不是目标用户,要保持逼格的前提下涨粉,还是需要多花心思,内容可以穿插着来,即使是段子和鸡汤,也要围绕产品展开。你的产品需要什么样的用户,就去推什么样的内容,这才是最好的状态。
  我妈说了,这个文章写的真好——
  《五十岁以后,人应该这么活》,我一看阅读量10W+。
  《这10种食物不能这么吃》,我一看阅读量10W+。
  《你家有属兔、蛇、龙、马、猴、猪的人么?》,我一看阅读量10W+……
  我说,这些文章你觉得写的好,那你关注这个公众号了么?——我妈说,啥叫关注啊?怎么关注啊?订阅号?我从来都不看啊!我只看朋友圈!
  只要你面对的用户人群认可,你就赢了。所以做内容,保留逼格,选择粉丝,才是赢家。
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