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品牌如何走秀


  企业品牌涵盖了企业的实力、产品、技术、文化、历史等多方面信息,代表了企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象、公共关系形象,是企业价值的综合体现。企业开展品牌宣传的目的,是将企业的价值优势向公众推广,提高企业在行业、在社会的认知度,从而在客户当中形成对品牌高度认知和忠诚度,为营销人员营造一个有利于工作的环境。在互联网技术、新媒体技术飞速发展的当下,对品牌的宣传应重新审视和定位,如何将品牌宣传与市场营销有机结合,笔者结合工作实践谈以下观点。
  一、利用新媒体技术拓展营销渠道
  新媒体技术带来营销变革。新媒体技术、传播方式的不断进步及用户数量的不断增长,使越来越多的企业选择通过网络、移动互联网、户外媒体等方式发布信息,实现营销环节上的赢利。而区别于传统的电视、纸质媒体营销方式,智能手机、平板电脑等移动终端开始在营销领域发挥力量,借助微博、微信等"微"产品日益成为市场营销的利器。
  据《财富》杂志报道,已有143家世界500强企业开通新浪微博,其中46.5%的用户在消费前会到微博看评论,29.7%会到企业微博找优惠,19.0%会通过微博找商家咨询。通过微博导流完成购买的比例已经达到27.6%,26.7%的购买者愿意在微博分享消费体验。在关注企业微博的用户中,88%的用户认为企业微博对他们了解产品、购买服务和参加活动获得奖品等有直接帮助,并且74%愿意转发微博分享企业信息。不难看出,微博已经深度植入到用户的实际消费过程中,并且成为企业进行市场推广的"必争之地"。
  运用"微"技术吸引客户资源。除微博之外,微信也为新媒体营销提供了无尽的想象力。目前微信已经实现了用户分组、地域控制以及个性化内容制作与互动体验,则让微信的精准营销发挥到了极致。移动互联网是24小时贴身陪伴用户的媒体,将碎片化的时间转化为营销时间。而利用微信开展营销,则打开了上下游客户的通道,将传统营销和网络营销进行了整合,形成媒体联动,实现‘1+1=11的效果。
  "微"技术的应用,也给以技术服务为核心业务的中船重工七二五所检测与校准中心带来了新业务。从建立微信平台开始,中心定期发布检测能力、特色专业、资质认证、行业动态、市场预测、新技术成果等信息,客户可以通过该平台实现与技术人员的互动。据2016年数据统计,目前访问该平台平均日点击量达1000余次。同时,中心还在宣传画册、展板上印制二维码,客户可直接扫描二维码加入该平台,共享平台资源。同时,为了适应市场及客户群的变化,拟将微信平台与电子商务对接,开通检测信息动态查询等功能。这些功能的设置,可以让客户足不出户的完成试验委托、了解试验状态和信息。这种将传统的宣传和互联网、"微"技术等新媒宣传体相结合的模式,将有助于推动检测业的市场营销行为。
  二、创新企业品牌宣传的理念
  强化品牌宣传的内生动力。宣传不一定都是企业宣传部门的业务,企业的营销、管理人员都应承担宣传的职责。对企业来讲,当前的竞争已由产品力、销售力的竞争转入形象力的竞争,品牌形象作为企业文化的综合表现,其影响力强不强首先就要看看内部的凝聚力强不强,因此企业在做品牌宣传的时候,要强化自身内部的品牌宣传,通过文化引领增强全体员工的品牌意识,提高他们服务品牌发展、呵护品牌的能力。作为企业的管理者,需要在企业文化上下功夫,引入全员营销的理念,让员工成为品牌宣传的"呐喊者"。
  善于投放广告。精明的企业家,总是善于利用广告,提高企业和产品的"名声",从而抬高"身价",推动竞争,开拓市场。好的广告不仅能为企业带来经济效益,还有利于树立企业的社会形象,而好的产品借助于现代化科学手段的广告,其所发挥的作用不知比人力要高多少倍。在品牌宣传上,企业的管理者应该有开放式的思维,利用互联网、纸媒、展会等载体上投放适量的广告,可在一定程度上快速提高产品及品牌知名度,营造有利于创造收入的市场环境。
  少谈技术多谈应用。做宣传应善于把握客户的心理。对客户来讲,关注的是企业的技术和产品对其带来的应用价值,而不是产品的技术背景和细节。所以不能把客户当专业人士对待,尤其是针对不熟悉我们的客户来讲,把专业技术演绎得通俗易懂,让非专业人员理解并接受,最大限度地向客户展示我们为客户解决问题的能力,而技术细节交由技术部门的人员再跟进,是做好品牌宣传的技巧,也是企業在市场营销中应把握的原则。
  三、同步策划品牌宣传战略和市场营销战略
  建立品牌宣传的管理机制。品牌宣传是一个系统工程,不能仅依靠由企业的宣传部门来实施,应从企业战略的高度认识品牌宣传对市场营销的重要性。企业的战略部门应从在制定企业战略的同时,制订品牌的宣传战略。比如,某新产品、新技术在推出之前,应结合新领域和市场的客户,制订有针对性的品牌宣传方案:在哪里宣传,什么时机宣传,花多少钱宣传,怎样策划宣传内容,预期的效果如何,出现品牌危机如何办,等等。通过系统的策划,明确每个阶段品牌宣传的内容和时机,并在推进中加强过程的监督,及时了解销售部门反馈的信息,调整计划和策略。
  建立统一的品牌宣传管理平台。在很多集团化的企业里,都存在着品牌的多头管理、资源分散等问题,影响品牌对外的形象统一。应明确牵头管理部门,在资源综合利用、营销推广、社会责任传播、新闻宣传、VI形象建设等工作进行归口管理。明确品牌管理的组织架构和各部门职责及品牌项目管理流程,加强内部的协作,在社会活动、对外工程、客户服务等各个环节,统一员工形象,统一品牌形象,强化对品牌的公众影响力。
  建立品牌宣传与市场营销相融合的电商平台。电子商务转变了传统的流通模式,能够精确锁定有需求的潜在客户,可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,使品牌的传播更便捷,使供需双方的直接交易成为可能。作为营销创新的手段,利用电商平台,可以形成集成化销售,延伸产品及技术服务的价值链,为客户提供最便捷的服务,有助于拓展海外业务。
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