淘宝客服最主要的工作就是搞定客户,在让客户满意的情况下为店铺带来销量。但客户这块是最不容易把控的,世界之大,各种奇葩难缠的客户都有,不同客户就要针对不同的手段去解决,下面列举三个常见的买家砍价的应对方法: 其实很多买家不一定的是要多便宜,当买家来咨询客服的时候肯定都是经过货比三家的,更相信你的店铺才会来咨询,只要你稍微让利一点点,给点小优惠或者送点赠品什么的,让买家砍价的心理能舒服点就行了。如果真碰到那种特别难缠的,而且并不是诚心想买的,就没必要对他一让再让了。反而会浪费自己的时间。 本文"3招教你搞定难缠的买家!"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/412999)