艾文雅各布对标准的管理
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人物介绍
那是2003年11月，CDMA的创始人和垄断商，同时担任美国高通公司董事长兼首席执行官的艾文·雅各布到了广州，那天他还带着儿子——高通全球发展部总裁杰夫·雅各布。来这里的目的是将在中国以1亿美元作为基金，扶植其CDMA阵营的开发商，同时，把＂兼容＂GSＭ和CDMA网的双模手机在2003年年底推向市场。那天，艾文·雅各布庄严宣布：高通公司广州办事处成立了!
这个广州的办事处成为CDMA在北京、上海之后的第三个办事处。
就是这个新闻，不仅被中国国内的媒体炒得沸沸扬扬，而且在国外也是引起了很大的反响。其中最主要的原因在于高通是目前全球3G（第三代移动通信技术）三种标准制式之一，CDMA2000专利的持有者。
那么作为这项高新技术的持有者，他是用怎样的方式让CDMA发展到今天的辉煌成就呢？这些都要归功于CDMA之父艾文·雅各布。
艾文·雅各布语录
统一的标准是不可能实现的理想中的现实，现实中有很多不同的理想的标准并存。
——艾文·雅各布
让自己永远年轻
我出生在1930年，在我70多岁的时候，我不喜欢别人叫我是老人。不管是从心理还是其他，我都希望自己永远年轻。因为年轻才有活力，才能做好自己要做的事情，才能让自己更快乐！因此我这一辈子都在管理着自己的年轻的感觉，这样的管理思想让我受益匪浅。
很多人不明白我为什么这么自信，其实让自己自信的方法有很多，对于我来说首先就是对市场的良好分析。在这个时代里，消费者还是很关心产品的服务如何，而不太关心用什么样的技术来为他们服务。3G很重要的一个标志是以合理的价格（较以往更为低廉），为移动和固定用户提供高速数据传输。而3G的运营商呢？他们更多地注重如何充分利用品牌实体的优势，通过服务和产品差异化，以及产品的灵活应用和用户下载的功能，当这些被充分利用了，3G的优势就显示出来了。这样，厂商和运营商之间就会激烈地竞争起来，而用户呢，就能在实际的使用中感受到比2G还要优质和价廉的电信服务，这样最后的赢家是消费者。作为一个企业，能让消费者成为最大的赢家是企业充满活力的内在原因。
同时，不同国家的消费者对手机的要求并不一样。如在日本，如果手机没有摄像头，那么这个手机就没有办法卖出去。如果是在越南，情况就发生了变化，那里的人们比较关心的是手机的价格，但是即使在那里，购买者对手机的数据还是非常关心的。所以，提供一些必要的数据是非常科学有效的做法。
不怕威胁
2003年的时候，我的儿子掌权了。5月份时，诺基亚、德州仪器和意法半导体宣布将联手生产完整的CDMA1X芯片组。针对这样的状况，儿子杰夫·雅各布说：我们欢迎这种竞争。这说明CDMA是一个蓬勃发展的市场，有人看见了其中的商机，所以才会进入。
我也告诉儿子，联盟并不能说明什么，因为这个联盟的势头很弱小，至少并不很强劲。一方面这样的联盟只能获得一些比较低端的市场，而高通在这方面有着自己绝对的优势，我们所拥有的CDMA芯片拥有90%以上的市场份额。并且还有更多的优秀产品推向市场。比如GPSone定位技术，可使零部件更少的零中频技术等。就是这些新鲜的技术，让CDMA一直处于绝对的优势之中，并有距离越来越扩大的趋势。而且诺基亚和德州仪器都是从高通直接或间接获得了专利授权，这就说明他们的芯片组并没有绕过高通的技术。
一个企业要发展和获得更加突出的成绩，就必须能在这样的形势下保持一定的态势，那就是永远保持充分的信念。但是并不是说只要心里有这样的信念就可以了，还要采取一些措施。比如，我们和中国联通进行了紧密地合作，我们在苏州进行的双模手机试验，第一个阶段已经取得了成功。这样的手机产量可能会不是很高，因为主要是为了方便那些只有GSM手机的用户更方便地使用CDMA网络，或帮助CDMA用户出国漫游。
标准和专利
标准和专利是对付比自己强大的对手的武器。记得在创建高通之前，我有自己的一个小公司，那是一个普通的卖产品的公司，和后来的高通没有任何的关系。并且在经营理念上也没有什么特别的地方，只是在后来，我把这个公司卖掉之后才发生了翻天覆地的变化。
本来我是觉得自己的年龄大了，把自己的公司卖了来颐养天年。但是我看准了CDMA这个技术，我专门做成了出外的卡车和总部可联络卫星用的定位装置。资金就是卖厂子的资金。相对于后来的CDMA手机，那是一个比较大的盒子，比较笨重和粗糙，也不能用来传递声音。尽管是这样，卡车司机和总部也在为这些盒子能用来传递声音而自豪，为能够通过卫星定位和敲击键盘来传递即时消息而感到快乐。最初的CDMA产品赚到了一些钱。我此时产生了一个奢望：把这个东西变成被全世界采用的全球移动通信标准。在这种情况之下，我又成立了一个公司，利用这个公司来实现自己的狂想。这个公司就是今天的高通。
记得高通刚刚成立的时候，清一色的都是技术人员，都不懂得经营。不过，我们做了两个重要的事情，一个是将高通的CDMA技术提交到了美国标准组织TIA和世界标准组织ITU，申请并被确立了世界移动通信的标准。另一个就是把CDMA的研制过程中所有的大大小小的技术都申请专利。这个步骤也是紧密围绕标准与专利进行的，这个战略让高通获胜于无形中。
经过三年的经营，我成功地将CDMA技术成功地＂军转民＂，终于实现了用来通信的个人移动通信。
把握经营模式
运营模式往往可以决定一个企业的成功与失败，这是非常关键的事情。消费者之所以选择你的产品来使用，是因为能实现他们的要求。作为一名消费者应该有怎样的要求呢？一方面是实用，另一个方面就是价格，只要把这两者之间的关系拉好了，余下的就好做了。
在美国，CDMA运营商提供了一部分补贴，所以CDMA手机的最终价格与中国的差异比较大。在美国，CDMA手机的价格一般是80美元和100美元。过去CDMA手机比GSM手机的价格要稍高一点，但是现在这种差距在很快地缩小。现在CDMA产业在全球发展得非常快，有许多厂家在生产，高通公司也一直在支持这项工作。我相信，随着联通CDMA的放号，GSM手机与CDMA手机在中国的价格差距会越来越小。
我觉得高通公司的收费是很低的，因为它在全球的发展都很快，这和专利费用和关系并不大。高通公司所收的钱是用在促进CDMA产业的发展上和，例如帮助厂家降低成本。从CDMA技术的优势和功能角度考虑，我觉得目前这个价格对中国CDMA的发展不会造成影响。如果CDMA专利费太贵了，运营商就不会选择CDMA技术。
同时，我们还看到GSM用户很多，这些用户需要一种经济方便、能够过渡到下一代技术的手机。因此，高通公司正在开发双模的手机芯片。这种芯片既可以用于IS95A也可用于CDMA20001X。我们针对不同的频段开发多频的手机。
在这样的理念之下指导着我们的生产，经营也逐渐模式化了。
选用人才
选择合适的人才是一个企业的重中之重。很多事情、很多时候都要很好地把握。我在人才的管理上一直都是用这样的思想，那就是只要是好的人才我就进行以下四个标准：选、育、用、留。
首先是选，就是从优秀的人中选取更优秀的；所谓育，就是把这些更优秀的人才进行教育和培训，使之成为战斗力更强的一支队伍；然后是用，就是把这个人放在一个合适的位置上，让他在这个位置上发挥自己的作用；最后是留，当这个人才的作用显示出来的时候，我就要。想办法把这个人，留在我的企业里。作为一个企业，培养一个人才是一件很不容易的事情，留得住人才就能留得住人心和市场。我一直都是这样想的，也是这样对我儿子说的。
无论处于一种什么位置，留下人才都是很重要的事情。留人才一靠物质，二靠精神。重要的还是精神，把人心留住，能形成强大的向心力。
阅读手记：代代相传的理念
我知道高通公司在2001年的7月到了中国北京，并在那里建立了中国CDMA研发中心。
雅各布带领着他的团队在这个中心的运作是很顺利的。他们通过技术转让项目，向中国的厂家授权厂商、运营商和政府机构提供软、硬件技术培训，比如在中心增加了CDMA20001X的应用展示。另外一项即将进行的工作，就是帮助中国的软件开发商，开发更多的应用软件，开发出不仅能够在中国使用，而且能够在国际上使用的应用软件。随着各种新功能加入到手机里面来，CDMA研发中心会针对不同的应用提供更多的技术支持。
我们知道高通公司的总部在美国圣地亚哥，在那有一堵厚厚的墙上镶嵌着高通所持有的CDMA的1400多项专利，横亘在一进大门的地方。
高通，一家专门经营和销售知识产权的公司。它所创造的赢利模式，几乎被所有的技术性公司艳羡不已，也正逐渐成为知识经济下顶尖企业的生存方式。而这些竟然都是雅各布来完成和实现的。